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crm流程圖-全文預覽

2025-03-24 11:33 上一頁面

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【正文】 雙擊“合同歷史記錄”后,將會彈出以下界面。比如:從公共庫中的鉆石庫占的企業(yè),放回去的時候就回鉆石庫。 CRM系統(tǒng)目錄欄功能分解 (我的企業(yè)單個展開頁面 ) ● 簽單到帳庫是指客戶已經(jīng)簽定合同并且款項也到達我們公司 CRM系統(tǒng)目錄欄功能分解 (我的企業(yè)單個展開頁面 ) ● 簽單未到帳庫是指客戶已經(jīng)簽訂合同并且回傳到我們公司,但款項還未到 CRM系統(tǒng)目錄欄功能分解 (我的企業(yè)單個展開頁面 ) ● 合作客戶是指兩位銷售人員共同跟進一家企業(yè),企業(yè)資源兩個人可以進行共享。最后通過關(guān)鍵字判斷出有三家企業(yè)是與我們“中山市松大電子有限公司”是重復的,因為有一家“中山市電子實業(yè)有限公司”已經(jīng)被其它銷售人員所占有,所以后面放在鉆石庫的“中山市松大電子有限公司”不能被占,只能放入重復庫中。 為什么會出現(xiàn)重復呢 ?主要是因為客戶會在前臺注冊多個帳號和密碼 ,那銷售人員可能會分別占有一個帳號和密碼到自己的庫中 ,這樣就違背了一個企業(yè)只能由一個銷售人員跟進的原則 . 判斷是否跟“中山市松大電子有限公司”同樣的公司 ,首先用關(guān)鍵字”松大”進行判斷 ZS Training DPT CRM系統(tǒng)檢查重復功能詳解 用“松大”關(guān)鍵字檢查以后,會出現(xiàn)以下企業(yè),通過“區(qū)域、行業(yè)、電話號碼、傳真號碼、地址、聯(lián)系人”等可以篩選掉不與“中山市松大電子有限公司”重復的企業(yè)。直接用 CRM里面的企業(yè)編號或公司名稱在BO里搜索即可 第二步:聯(lián)系客戶 聯(lián)系客戶 選擇客戶 寫溝通記錄、設(shè)回訪日期、保存 給意向客戶 添加 /修改銷售機會(按內(nèi)容填寫) 再次聯(lián)系 :報價以下無需選擇(每個產(chǎn)品對應添加一次銷售機會,產(chǎn)品為贈送時無需添加銷售機會,預期成交金額不得為 0) ,銷售機會只要修改即可,無需再次添加 ? 傳真: 就是需要客服協(xié)助的一些項目 ,招聘顧問可附言里填寫相關(guān)信息,點擊確定,該信息 會被客服收到,客服處理完成后,設(shè)置成完成,招聘顧問可在系統(tǒng)上收到提示窗口信息 ? 上門收費:點擊填寫申請表,填寫完表
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【摘要】1