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【正文】 雙擊“合同歷史記錄”后,將會(huì)彈出以下界面。比如:從公共庫(kù)中的鉆石庫(kù)占的企業(yè),放回去的時(shí)候就回鉆石庫(kù)。 CRM系統(tǒng)目錄欄功能分解 (我的企業(yè)單個(gè)展開(kāi)頁(yè)面 ) ● 簽單到帳庫(kù)是指客戶(hù)已經(jīng)簽定合同并且款項(xiàng)也到達(dá)我們公司 CRM系統(tǒng)目錄欄功能分解 (我的企業(yè)單個(gè)展開(kāi)頁(yè)面 ) ● 簽單未到帳庫(kù)是指客戶(hù)已經(jīng)簽訂合同并且回傳到我們公司,但款項(xiàng)還未到 CRM系統(tǒng)目錄欄功能分解 (我的企業(yè)單個(gè)展開(kāi)頁(yè)面 ) ● 合作客戶(hù)是指兩位銷(xiāo)售人員共同跟進(jìn)一家企業(yè),企業(yè)資源兩個(gè)人可以進(jìn)行共享。最后通過(guò)關(guān)鍵字判斷出有三家企業(yè)是與我們“中山市松大電子有限公司”是重復(fù)的,因?yàn)橛幸患摇爸猩绞须娮訉?shí)業(yè)有限公司”已經(jīng)被其它銷(xiāo)售人員所占有,所以后面放在鉆石庫(kù)的“中山市松大電子有限公司”不能被占,只能放入重復(fù)庫(kù)中。 為什么會(huì)出現(xiàn)重復(fù)呢 ?主要是因?yàn)榭蛻?hù)會(huì)在前臺(tái)注冊(cè)多個(gè)帳號(hào)和密碼 ,那銷(xiāo)售人員可能會(huì)分別占有一個(gè)帳號(hào)和密碼到自己的庫(kù)中 ,這樣就違背了一個(gè)企業(yè)只能由一個(gè)銷(xiāo)售人員跟進(jìn)的原則 . 判斷是否跟“中山市松大電子有限公司”同樣的公司 ,首先用關(guān)鍵字”松大”進(jìn)行判斷 ZS Training DPT CRM系統(tǒng)檢查重復(fù)功能詳解 用“松大”關(guān)鍵字檢查以后,會(huì)出現(xiàn)以下企業(yè),通過(guò)“區(qū)域、行業(yè)、電話(huà)號(hào)碼、傳真號(hào)碼、地址、聯(lián)系人”等可以篩選掉不與“中山市松大電子有限公司”重復(fù)的企業(yè)。直接用 CRM里面的企業(yè)編號(hào)或公司名稱(chēng)在BO里搜索即可 第二步:聯(lián)系客戶(hù) 聯(lián)系客戶(hù) 選擇客戶(hù) 寫(xiě)溝通記錄、設(shè)回訪(fǎng)日期、保存 給意向客戶(hù) 添加 /修改銷(xiāo)售機(jī)會(huì)(按內(nèi)容填寫(xiě)) 再次聯(lián)系 :報(bào)價(jià)以下無(wú)需選擇(每個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)添加一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì),產(chǎn)品為贈(zèng)送時(shí)無(wú)需添加銷(xiāo)售機(jī)會(huì),預(yù)期成交金額不得為 0) ,銷(xiāo)售機(jī)會(huì)只要修改即可,無(wú)需再次添加 ? 傳真: 就是需要客服協(xié)助的一些項(xiàng)目 ,招聘顧問(wèn)可附言里填寫(xiě)相關(guān)信息,點(diǎn)擊確定,該信息 會(huì)被客服收到,客服處理完成后,設(shè)置成完成,招聘顧問(wèn)可在系統(tǒng)上收到提示窗口信息 ? 上門(mén)收費(fèi):點(diǎn)擊填寫(xiě)申請(qǐng)表,填寫(xiě)完表
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【摘要】1