六西格瑪水平計(jì)算-全文預(yù)覽
【正文】 (假設(shè)一次合格單件和返工單件的一次合格率是相同的 ). ? 方法 1：用 DPMO方法計(jì)算一次合格率 ? 方法 2：用合格 /不合格方法計(jì)算一次合格率 1 2 3 整合 裝 配 500 470 ? 裝 配前 ? 最後 裝 配 ? 最後 檢測(cè) 返工 返工 返工 10個(gè)單件 不合格 10個(gè)單件 不合格 10個(gè)單件 不合格 100單件 150個(gè)缺陷 50單件 75個(gè)缺陷 30 單件 30個(gè)缺陷 90個(gè)單件 0 個(gè)缺陷 40個(gè)單件 0 個(gè)缺陷 20個(gè)單件 0 個(gè)缺陷 400個(gè) 單件 0 個(gè)缺陷 440個(gè) 單件 0 個(gè)缺陷 500個(gè)單件的部件 450單件 0個(gè)缺陷 25次機(jī)會(huì) 單件 1次機(jī)會(huì) 單件 100 次機(jī)會(huì) 單件 練習(xí) : DPMO方法和合格 /不合格方法 計(jì) 算 SIGMA水平 33 YFP1 =1 150 = (500) (100) YFP2 =1 75 = (490) (25) YFP3 =1 30 = (480) (1) YRTY = ** = YN =(**)1/3 = SIGMA水平為 練習(xí) : 答案 YFP1 = 1 100 = 500 YFP2 = 1 50 = 490 YFP3 = 1 30 = 480 YRTY = ** = YN = (**)1/3 = SIGMA水平為 DPMO方法 用 合格 /不合格方法 用不同的方法為什麼得出不同的 SIGMA水平 ? 34 業(yè)務(wù)報(bào)告經(jīng)常需要累計(jì)一個(gè)流程的 SIGMA水平計(jì)均一化合格率的方法計(jì)算 注意：通過(guò)累計(jì)第 3級(jí)子流程合格率的幾何平均數(shù)獲得第 2級(jí)流程的合格率。 計(jì) 算流程 SIGMA水平 DPMO法 22 什 麼 是 DPMO？ DPMO = 每百萬(wàn)次機(jī)會(huì)之缺陷數(shù) = 這裡 : D : 缺陷數(shù) ,缺陷被界定為產(chǎn)品沒(méi)有滿足關(guān)鍵顧客要求 N ： 產(chǎn)品 (或服務(wù) )的單位數(shù)量 O ： 每單位產(chǎn)品 (或服務(wù) )發(fā)生缺陷的機(jī)會(huì)數(shù) M ： 百萬(wàn) *使用 DPMO公式，至少要有 5個(gè)缺陷 23 計(jì) 算方法 其中機(jī)會(huì)缺陷率： DPO 合格率 =1 – DPO 確 定 DPMO， 計(jì) 算 機(jī)會(huì) 缺陷率或合格率 根 據(jù) DPMO或合格率，查 SIGMA水平 計(jì) 算表得出流程的SIGMA水平。 ? 交 貨 的平均 週 期是 6天； ? 標(biāo) 準(zhǔn)偏差是 天； ? 客 戶關(guān)鍵 要求小於 10天。和 σ， ， 注意：要求數(shù)據(jù)是連續(xù)的並且大約服從正態(tài)分佈 x計(jì) 算流程 SIGMA水平 Z值法 單邊規(guī)範(fàn) 限的 Z值 計(jì) 算法 16 181。 15 Z值是均值與某一個(gè)特定取值（通常為關(guān)鍵顧客要求的規(guī)範(fàn)限）之間能容納的標(biāo)準(zhǔn)偏差的數(shù)目，代表了某特定關(guān)鍵顧客要求下過(guò)程的 SIGMA業(yè)績(jī)表現(xiàn)。 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為 :過(guò)程的長(zhǎng)期和短期能力之間平均約有 ?漂移。 它代表了一 個(gè) 典型流程在 許 多 週 期後的平均改 變 量 (預(yù) 估的 ) 西格瑪 級(jí)別短期每百萬(wàn)次機(jī)會(huì)的缺陷數(shù)長(zhǎng)期每百萬(wàn)次機(jī)會(huì)的缺陷數(shù)1 158655 6914622 22750 3085383 1350 668074 32 62105 0 . 2 9 2336 0 . 0 0 1 3 . 4 ppm LSL USL ? T m 流程移 動(dòng) 了 ? LSL 177。 為 了 確 定 當(dāng) 前流程的 潛 在能力，需要 從長(zhǎng) 期 業(yè)績(jī) 表 現(xiàn) 中分 離 出短期表 現(xiàn) 。例如：交付 時(shí)間 (週 期 時(shí)間 )和 產(chǎn)品或服 務(wù) 的 質(zhì) 量可能都 對(duì)顧 客重要。主要內(nèi)容： ‐ 計(jì)算 SIGMA水平的步驟 ‐ 計(jì)算 SIGMA水平的基本方法 ‐ 過(guò)程能力指數(shù)的基本概念 ‐ 過(guò)程能力指數(shù)的計(jì)算 ‐ 非正態(tài)數(shù)據(jù)的過(guò)程能力指數(shù)計(jì)算 ?過(guò)程能力指數(shù)與 SIGMA水平的轉(zhuǎn)換 ?計(jì)算業(yè)績(jī)指標(biāo)的 SIGMA水平 ?計(jì)算過(guò)程能力指數(shù) 2 ‐ 計(jì)算 SIGMA水平的步驟 ‐ 計(jì)算 SIGMA水平的基本方法 ‐ 過(guò)程能力指數(shù)的基本概念 ‐ 過(guò)程能力指數(shù)的計(jì)算 ?過(guò)程能力指數(shù)與 SIGMA水平的轉(zhuǎn)換 ?計(jì)算業(yè)績(jī)指標(biāo)的 SIGMA水平 ?計(jì)算過(guò)程能力指數(shù) 3 計(jì) 算 SIGMA水平的步 驟 1. 確定關(guān)鍵顧客要求 2. 確定業(yè)績(jī)指標(biāo)的數(shù)據(jù)類型 3. 確定收集的數(shù)據(jù)性質(zhì) (短期 / 長(zhǎng)期 ) 4. 計(jì)算業(yè)績(jī)指標(biāo)的 SIGMA水平 4 計(jì) 算 SIGMA水平的步 驟 1. 確 定 關(guān)鍵顧 客要求 ?關(guān)鍵顧 客要求由 顧 客 確 定， 並確 定 為關(guān)鍵輸 出指 標(biāo) 或 質(zhì) 量 關(guān)鍵點(diǎn) ?計(jì) 算西格 瑪 水平需要 確 定 並 基於每 個(gè)關(guān)鍵顧 客要求收集 數(shù)據(jù) 2. 確 定 關(guān)鍵業(yè)績(jī) 指 標(biāo) 的 數(shù)據(jù)類 型 ?連續(xù) 型 ?離 散型 5 收集 數(shù)據(jù) ?確 定要 計(jì) 算的 業(yè)績(jī) 指 標(biāo) ?制 訂運(yùn) 作定 義 ?確 定最小 樣 本大小 ?收集 數(shù)據(jù) 輸 出指 標(biāo) 源于 關(guān)鍵顧 客要求，通常不只一 個(gè)輸 出指 標(biāo)對(duì)顧 客重要。例如，供
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1