第10章酒店公共關(guān)系禮儀-全文預(yù)覽
【正文】 體美 的延伸，它使人體更 富于變化，強(qiáng)化了人 體美的魅力。 一、中西方著裝觀念之比較 中國(guó)文化是一種隱喻文化，藝術(shù)偏重抒情性， 著裝追求服裝構(gòu)成要素的精神寓意和文化品位。相反 ,要是頭發(fā)打理的不能盡如人意，那么自身的精神面貌就會(huì)大打折扣 . 選擇適宜發(fā)型、發(fā)色 (1) 發(fā) 型 與 氣 質(zhì) (2) 選擇適宜的發(fā)色 長(zhǎng)發(fā) —— 盤發(fā) —— 短發(fā) —— (1)不可當(dāng)眾化妝 (2)餐桌上禁忌整理頭發(fā) 4. 整理儀容的講究 (3)禁當(dāng)眾摳耳、鼻、眼 (4)不可毫無(wú)顧及的剔牙 第二部分 做到“內(nèi)正其心，外正其容”。 腳部的清潔 特別應(yīng)該注意選擇恰當(dāng)?shù)姆b與鞋襪。第十一章 商業(yè)廣告與消費(fèi)心理 第 10章酒店公共關(guān)系禮儀 知識(shí)目標(biāo)： 理解酒店公關(guān)禮儀的功能 了解酒店公關(guān)禮儀的基本要求 熟悉酒店公關(guān)禮儀的基本內(nèi)容 掌握日常酒店公關(guān)禮儀的操作 一、儀表禮儀 儀表，指人的外表，包括儀容、服飾等方面。 儀容 頭發(fā)的修飾 （ 2）面部的修飾 （ 4）口腔的修飾 （ 3）耳部的修飾 （ 5）鼻部的修飾 （ 6）胡子的修飾 面部化妝技巧 薄施定妝粉 摸粉底霜 潔面 撲化妝水 搽護(hù)膚乳 面頰的修飾 鼻子的修飾 眼睛的修飾 眉的修飾 唇的修飾 肢部的修飾 手臂的修飾 從指甲、腋毛等方面加以注意。 （ 1）基本站姿 （ 2）酒店員工的站姿 垂臂式站姿 腹前握指式站姿 后背握指式站姿 單臂后背式站姿 （ 3）站姿訓(xùn)練 自信端莊的容貌美 在現(xiàn)代人際交往中，人的容貌處于備受矚目的位置，因此必須時(shí)刻不忘對(duì)自己的容貌進(jìn)行必要的整理與修飾。光彩照人的發(fā)型會(huì)使人整天都變得美好起來(lái)。 審美觀在不停地變化著，但在這變化中卻有著一個(gè)根本的核心是不變的，那就是美的本質(zhì)。 中國(guó)人的服裝穿著 在中國(guó)的穿著觀念中， 講究?jī)x表的修飾。 (1)裝扮要適當(dāng) * 職業(yè) ——符合自身職業(yè)特性。 * 個(gè)性 ——熱情的、文靜的、時(shí)尚的。 (2) 穿著職業(yè)裝九忌 忌短、忌露、忌透、忌緊、 忌艷、忌異、忌臟、忌亂、 忌破。 ? 襪口不應(yīng)露在裙邊、褲腳 的外面。凡遇交際場(chǎng)合，古人向交際對(duì)象表示禮敬，在宣之于口的同時(shí)，往往還要輔之以必要的體態(tài)和表情。常言道，一點(diǎn)一滴見(jiàn)文明， 一言一行樹(shù)形象。 ? 舉止動(dòng)作是人們?cè)诮煌? 過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的無(wú)聲語(yǔ) 言。
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