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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)《銷售技巧及運用》-全文預(yù)覽

2025-03-22 15:55 上一頁面

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【正文】 0時 15分 :15March 27, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 10:15:5310:15:5310:15Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。壁紙、地板同時進廠的樣 品 ? 目的:展現(xiàn)專業(yè)形象,收集技術(shù)信息,預(yù)算,建立 關(guān)系,為將來的銷售打下基礎(chǔ) ? 要點:時間 3060分鐘,確定決策者在場,筆錄,確 認時間 銷售七大步驟 提案 ? 過程:再次確認議程,展示設(shè)計圖,給出所有提議的理由,去看實際的產(chǎn)品,確認個區(qū)域的方案和布局 ? 目的:建立 客戶信心,售出“整個方案”,修改化服務(wù),避免造成巨大損失的錯誤 ? 要點:預(yù)演!練習(xí)反映,美化產(chǎn)品,不能給出理由 =失敗,使用專業(yè)工具,與設(shè)計顧問討論“下一步計劃” 銷售七大步驟 處理異議 ? 過程:聽取意見,應(yīng)答沉穩(wěn)正確,告訴顧客他們的意見是可以接受的,繼續(xù)前進 ? 目的:使客戶接受我們意見,給后期成交鋪平道路 ? 要點:保持平靜,釋義重復(fù)客戶關(guān)心問題,僅回答詢問的問題,尋求認同,堅持!注意客戶的肢體語言 太極話術(shù) 接球 營造安全環(huán)境 釋異 贊美與 拋球 銷售七大步驟 確認銷售 ?過程:確認顧客問題的回答,購買信號 ,請求購買 ?目的:推進購買進程,寫訂單,客戶服務(wù) ?要點:肢體語言,不要假設(shè),堅持!練習(xí)結(jié)束的語言,根據(jù)客戶特點調(diào)整 銷售七大步驟 跟蹤服務(wù) ? 過程:讓顧客隨時獲得信息,在所有訂單上寫上感謝,隨時掌握訂單執(zhí)行情況
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