物流營銷組合-辨認市場細分和選擇目標市場(ppt 37)-全文預覽
【正文】 ? 分銷渠道層次 直接渠道 一層渠道 二層渠道 物流企業(yè) 顧客（用戶） 物流企業(yè) 物流企業(yè) 中間商 顧客（用戶） 顧客（用戶） 中 間 商 1 中 間 商 2 （三）物流企業(yè)的分銷策略（續(xù)） ? 分銷渠道系統(tǒng) – 直接渠道系統(tǒng)：網(wǎng)絡營銷、直郵營銷、電話營銷、電視營銷、其他媒體營銷 – 垂直營銷系統(tǒng)： 由物流企業(yè)與中間商組成的統(tǒng)一系統(tǒng)，有具有相當實力的物流公司作為領導者。 好處： 吸引低收入者加入購買者群；增加銷售額，擴大市場份額；充分利用生產(chǎn)能力，補充產(chǎn)品項目空白，形成產(chǎn)品系列。 （一）物流企業(yè)的產(chǎn)品策略（續(xù)） ? 產(chǎn)品組合策略： –縮減產(chǎn)品組合策略 ? 減少產(chǎn)品線數(shù)量，實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營； ? 保留原產(chǎn)品線，消減產(chǎn)品項目； ? 停止經(jīng)營某類產(chǎn)品； 好處：集中資源和技術力量，改進保留產(chǎn)品的品質(zhì)，提高知名度；通過經(jīng)營的專業(yè)化提高效率；減少資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)；有利于企業(yè)向市場的縱深發(fā)展，尋求合適的目標市場。物流營銷組合 一、 辨認市場細分和選擇目標市場 ? 市場細分的層次 ? 市場細分的模式 ? 市場細分的程序 ? 細分市場的基礎 ? 有效細分的條件 （一）目標營銷 針對細分市場定制產(chǎn)品開發(fā)和營銷方案的營銷叫做目標營銷，它需要三個步驟： 1. 市場細分 2. 市場目標化 3. 市場定位 （二）市場細分的層次 從大眾化營銷到微觀營銷 ? 細分營銷：針對細分市場 ? 補缺營銷：針對空白市場 ? 本地化營銷：針對地方市場 ? 個別化營銷：針對個體的定制服務 （三）市場細分的模式：識別偏好 ? 同質(zhì)偏好：所有消費者有大致相同的偏好 ? 擴散偏好：消費者對產(chǎn)品要求存在差異， 偏好呈發(fā)散狀 ? 集群偏好：市場可能出現(xiàn)有獨特偏好的密 集群，每一個集群成為一個細 分市場 （四）市場細分的程序 調(diào)查階段 分析階段 描繪階段 ? 消費者市場： ? 物流市場細分 顧客的需求、購買動機和購買行為的差異性 （概述貴公司服務的物流客戶的需求特
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