物流營(yíng)銷組合-辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)(ppt 37)-全文預(yù)覽
【正文】 ? 分銷渠道層次 直接渠道 一層渠道 二層渠道 物流企業(yè) 顧客（用戶） 物流企業(yè) 物流企業(yè) 中間商 顧客（用戶） 顧客（用戶） 中 間 商 1 中 間 商 2 （三）物流企業(yè)的分銷策略（續(xù)） ? 分銷渠道系統(tǒng) – 直接渠道系統(tǒng)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、直郵營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、電視營(yíng)銷、其他媒體營(yíng)銷 – 垂直營(yíng)銷系統(tǒng)： 由物流企業(yè)與中間商組成的統(tǒng)一系統(tǒng)，有具有相當(dāng)實(shí)力的物流公司作為領(lǐng)導(dǎo)者。 好處： 吸引低收入者加入購(gòu)買者群；增加銷售額，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；充分利用生產(chǎn)能力，補(bǔ)充產(chǎn)品項(xiàng)目空白，形成產(chǎn)品系列。 （一）物流企業(yè)的產(chǎn)品策略（續(xù)） ? 產(chǎn)品組合策略： –縮減產(chǎn)品組合策略 ? 減少產(chǎn)品線數(shù)量，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)； ? 保留原產(chǎn)品線，消減產(chǎn)品項(xiàng)目； ? 停止經(jīng)營(yíng)某類產(chǎn)品； 好處：集中資源和技術(shù)力量，改進(jìn)保留產(chǎn)品的品質(zhì)，提高知名度；通過(guò)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化提高效率；減少資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)；有利于企業(yè)向市場(chǎng)的縱深發(fā)展，尋求合適的目標(biāo)市場(chǎng)。物流營(yíng)銷組合 一、 辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng) ? 市場(chǎng)細(xì)分的層次 ? 市場(chǎng)細(xì)分的模式 ? 市場(chǎng)細(xì)分的程序 ? 細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ) ? 有效細(xì)分的條件 （一）目標(biāo)營(yíng)銷 針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)定制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷方案的營(yíng)銷叫做目標(biāo)營(yíng)銷，它需要三個(gè)步驟： 1. 市場(chǎng)細(xì)分 2. 市場(chǎng)目標(biāo)化 3. 市場(chǎng)定位 （二）市場(chǎng)細(xì)分的層次 從大眾化營(yíng)銷到微觀營(yíng)銷 ? 細(xì)分營(yíng)銷：針對(duì)細(xì)分市場(chǎng) ? 補(bǔ)缺營(yíng)銷：針對(duì)空白市場(chǎng) ? 本地化營(yíng)銷：針對(duì)地方市場(chǎng) ? 個(gè)別化營(yíng)銷：針對(duì)個(gè)體的定制服務(wù) （三）市場(chǎng)細(xì)分的模式：識(shí)別偏好 ? 同質(zhì)偏好：所有消費(fèi)者有大致相同的偏好 ? 擴(kuò)散偏好：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品要求存在差異， 偏好呈發(fā)散狀 ? 集群偏好：市場(chǎng)可能出現(xiàn)有獨(dú)特偏好的密 集群，每一個(gè)集群成為一個(gè)細(xì) 分市場(chǎng) （四）市場(chǎng)細(xì)分的程序 調(diào)查階段 分析階段 描繪階段 ? 消費(fèi)者市場(chǎng)： ? 物流市場(chǎng)細(xì)分 顧客的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為的差異性 （概述貴公司服務(wù)的物流客戶的需求特
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