【正文】 為中心，而很少考慮班里的其他孩子的父母是怎樣想的。在家長太忙時(shí)或自己抽不出時(shí)間接待時(shí)，都不是合適的時(shí)機(jī)。盡量使用文明用語，以賓客之禮相待等。講稿準(zhǔn)備好后，我象對待一次演講比賽一樣熟悉我的講稿，我想，流利清晰地語言同樣會(huì)給家長們一個(gè)好印象，從而使他們對我講稿中所講的內(nèi)容深信不疑。要讓家長們相信我這位新老師是一個(gè)好老師，是一位可以令他們信任的老師，只有讓家長信任老師，甚至佩服我這位新老師，他們今后才會(huì)積極配合老師做好孩子的教育工作。不論是去家訪還是家長到學(xué)校來了解情況，或是召開家長會(huì)，班主任老師首先要外塑自己的形象，衣著得體大方，精神煥發(fā)，充滿活力。如果教師穿著奇裝異服，打扮矯揉造作，則會(huì)令人生厭，給家長留下不佳的印象，影響與家長的合作。教師與家長交往時(shí)，手勢要與語言配合，運(yùn)用準(zhǔn)確、恰當(dāng)、明了、清晰，不能含混不清，使人無所適從。非語言交往一般包括：面部表情、身體動(dòng)作、空間位置、穿著打扮等。一般來說，采用命令、警告、責(zé)備、提意見和訓(xùn)話的語氣，會(huì)使對方產(chǎn)生防御心理，成為合作關(guān)系的阻礙。教師與家長交往時(shí)，初次交談，應(yīng)先問“您貴姓？”“您怎樣稱呼？”然后根據(jù)家長的年齡、身份、職業(yè)等具體情況確定一個(gè)合適的稱呼，并盡可能在不十分熟悉之前就記住這個(gè)稱呼和對方的名字。 四、教師應(yīng)掌握的一些溝通交流的技巧 ? 首先，要稱呼得體。批評不是目的，只是手段，批評在于改善行為。許多破壞性的批評總是一而再，再而三地進(jìn)行批評，批評結(jié)束時(shí)還讓人心有余悸，讓人感到是在受批評還是受罰搞不清楚，因此，總會(huì)有后顧之憂。如果一開始就是直接的批評，語氣又十分嚴(yán)厲，那么，對方就會(huì)產(chǎn)生一種自然的反射狀的防御反應(yīng)以保護(hù)自我。 這種現(xiàn)象就如三明治，第一層總是認(rèn)同、賞識(shí)、肯定、關(guān)愛對方的優(yōu)點(diǎn)或積極面，中間這一層夾著建議、批評或不同觀點(diǎn)，第三層總是鼓勵(lì)、希望、信任、支持和幫助，使之后味無窮?？傊?，通過互惠行為使雙方均得到尊重心理的滿足，否則，就難以持續(xù)交往。 ? 三是一個(gè)人的互惠心理作用。這是一般人都不愿意做的，是一個(gè)要求太苛刻、難以搭理的人。 “可是效應(yīng)”的分析 ? 一是人的自尊心的作用。 ? 可是效應(yīng) 在 說服心理學(xué) 中，人們把對某一人的態(tài)度加以改變時(shí)先采取“是”的態(tài)度，后再采取“可是”的態(tài)度，從而產(chǎn)生對方接受觀點(diǎn)的現(xiàn)象，稱之為可是效應(yīng)。調(diào)味品的一些話語往往具有煽情、挑逗的作用，能激發(fā)人的情感，鼓動(dòng)人的心情，活躍氣氛，增加人的興奮性，啟發(fā)人的智慧，陶冶情操?？傊蚱拗g說說這種調(diào)味品的“廢話”，可使兩顆心挨得更近，更增進(jìn)相互之間的心理交融，使雙方思想更加諧調(diào)，感情更加融治，生活更加協(xié)調(diào)。 ? 調(diào)味品效應(yīng) 在人際交往心理學(xué)中，人們把看似廢話的“調(diào)味品”起到了增加人們心理交融作用的現(xiàn)象，稱之為調(diào)味品效應(yīng)。 ? 馮玉祥 將軍在他的“丘八詩”中號(hào)召士兵：“重層壓迫均推倒，要使平等現(xiàn)五洲。用一滴蜜去贏得他的心，你就能使他走在理智的大道上。我們要與家長搞好人際關(guān)系，就不能不強(qiáng)化“自己人效應(yīng)”。 ? 自己人效應(yīng) ：在人際交往中，如果雙方關(guān)系良好，一方就更容易接受另一方的某些觀點(diǎn)、立場，甚至對對方提出的難為情的要求，也不太容易拒絕。做好工作，提供幫助，不卑不亢。古訓(xùn)有“養(yǎng)不教，父之過”，但由于種種原因，不少家長對自己肩負(fù)的責(zé)任缺乏正確的認(rèn)識(shí)，“重養(yǎng)輕育”的現(xiàn)象依然嚴(yán)重存在，有的甚至把責(zé)任完全推給學(xué)校，推給班主任，這就增大了學(xué)校及教師的工作難度，只有當(dāng)“家，教”相一致時(shí)，才能形成真正的合力。 ? 教師和家長溝通是一門很深的學(xué)問，在溝通的方法上也有技巧，如果我們能加強(qiáng)這門學(xué)問的學(xué)習(xí)和掌握一些技巧，那么工作就會(huì)事半功倍，取得意想不到的效果。那么怎樣和家長進(jìn)行交流與溝通呢？ 一、教師和家長相處的基本原則 ? 利益一致原則 ? 平等交流原則 ? 互相配合原則 ? 幫助服務(wù)原則 二、教師對家長的態(tài)度 ? 教師對家長應(yīng)避免的姿態(tài) （ 1）俯視 （ 2）仰視 （ 3）歧視 （ 4）忽視 （ 5）漠視 ? 教師對家長應(yīng)有的姿態(tài) （ 1）平視 平等地對待每一位家長。 三、與家長溝通交流時(shí)，我們應(yīng)了解掌握的四個(gè)心理學(xué)效應(yīng)。如果是自己討厭的人說的，就可能本能地加以抵制。假如你要?jiǎng)e人同意你的原則，就先使他相信：你是他的忠實(shí)朋友即‘自己人’。這樣的效果就比較好，中學(xué)生們會(huì)覺得 親切 可信，從而對這位教師的建議愿意聽取采納。 三、怎樣與家長溝通，我們應(yīng)通曉的四條心理學(xué)效應(yīng)。其主要作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面；起到了感情的交流和點(diǎn)綴作用；通過它，使夫妻不斷地、一點(diǎn)一滴地增加相互之間的了解，相互默契，不大會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。 ? 第二：調(diào)味品的具有“煽情”作用。而且，不同的人有不同的口，對不同的人使用不同風(fēng)格的調(diào)味品才是真本領(lǐng)！ 三、怎樣與家長溝通，我們應(yīng)通曉的四條心理學(xué)效應(yīng)。如果一開始，你便打斷否定對方的觀點(diǎn)，必然會(huì)產(chǎn)生逆反心理，就會(huì)拒絕你所提出的觀點(diǎn)，即使明知你說得有理，他也不聽你說的道理，以致說服無效。因此，在后聽到“可是”的觀點(diǎn)時(shí)，也就不會(huì)那么強(qiáng)烈的反抗，最多在心理做 做肚 里文章，一般不會(huì)表現(xiàn)于外，否則，就會(huì)給人感到“你這個(gè)人只會(huì)聽好話，連一點(diǎn)不同意見都聽不進(jìn)去”的人。事實(shí)上，我們給對方說是是是時(shí)，只是表達(dá)了“你所說的話我懂”的意思，并未表示贊成認(rèn)同對方的意見，但在對方聽來，似乎你已經(jīng)在給他讓步了，最起碼你是很理解他、尊重他，因此，在聽到可是之后的觀點(diǎn)時(shí)也要在面子上給你過得去，否則，“只要對方讓步，不肯自己做出半點(diǎn)讓步”的失諧心理就會(huì)作怪，使心理更加不安、緊張，因此，對方不得不做出同樣的讓步，以接