iso 9000簡報-全文預(yù)覽
【正文】 求 客 戶 滿 意 產(chǎn) 品 (及 /或服務(wù) ) 實 現(xiàn) 產(chǎn)品服務(wù) 輸出 輸入 責(zé)任管理 測量分析改善 資源管理 六、 ISO 9000系列及適用狀況 代碼 區(qū)分 內(nèi)容簡要 作用 I SO 9 0 0 0 質(zhì)量管理體系概念及詞匯 1 . 給出名詞和定義 2 . 結(jié)合 94 版 I SO 8 4 0 2 和 I SO 900 1 中所有定義概念及詞匯匯整而成 確定某些概念和名詞的含義 I SO 9 0 0 1 質(zhì)量管理系統(tǒng)要求 1 . 將 94 版 9001 、 9002 、 9003三項標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合為一 , 成為單一標(biāo)準(zhǔn) 2 . 新版標(biāo)準(zhǔn)要求內(nèi)容可允許企業(yè)組織依其適用性加以參酌取舍 適用外部評審和內(nèi)部建立質(zhì)量體系時告訴我們應(yīng)該做什麼 . ( Wh a t t o d o ? ) I SO 9 0 0 4 質(zhì)量管理體系績效改善指引 與 I SO 9001 彼此對應(yīng)參照 , 可單一或一起使用 提供較廣范圍的質(zhì)量管理體系目的的指引 , 以改善組織的整體績效 . 不要求作為 I SO 9 0 0 1 : 2 0 0 0 運用的指引 , 也不做為驗証之用 . I SO 1 0 0 1 1 評審指引 原來評審指引很多 , 新版計劃修訂為一份同時涵蓋質(zhì)量管理體系評審的標(biāo)準(zhǔn)文件 適用于內(nèi)部外部扣環(huán)境管理系統(tǒng)之質(zhì)量管理體系評審 七、 ISO 9001條文項目 ISO 9001 條文 ISO 9001 條文 4. 質(zhì)量管理體系 : 總則 6. 資源管理 : 資源的提供 : 一般文件化要求 : 人力資源 5. 管理責(zé)任 : 管理承諾 : 設(shè)施 : 客戶導(dǎo)向 : 工作環(huán)境 : 質(zhì)量政策 7. 產(chǎn)品與服務(wù)實現(xiàn) : 產(chǎn)品 實現(xiàn)流程的規(guī)劃 : 質(zhì)量目標(biāo) : 與顧客 相關(guān)之 過 程 : 質(zhì)量規(guī)劃 : 設(shè)計與開發(fā) : 權(quán)責(zé) : 采購 : 管理代表 。有正式會員 (如 :中國 ,日本等 )和通訊會員 (如 :香 港等 )兩種 。 展 示 質(zhì)量給客戶看。 十、推行 ISO 9000目的 (一 ) 整合管理資源、奠定經(jīng)營管理基礎(chǔ) 運轉(zhuǎn) PDCA(日常管理體系 ) ACTION (修正標(biāo)準(zhǔn) ) PLAN (訂定標(biāo)準(zhǔn) ) 經(jīng)營層
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