企業(yè)行為與競爭市場策略-全文預(yù)覽
【正文】 服務(wù)的差異化策略 ? 體驗商品（ experienced goods）： ?取決于初次體驗，因此應(yīng)該盡快讓消費(fèi)者通過體驗了解產(chǎn)品信息：百事可樂與可口可樂 ?可靠性是關(guān)鍵：麥當(dāng)勞 ? 搜尋商品（ search goods）：消費(fèi)者的購買取決于事前的了解而不是體驗 ?企業(yè)應(yīng)該建立自己產(chǎn)品的特征，確定好價格 ?關(guān)鍵點(diǎn)：保留價格或者質(zhì)量特征、保證 ? 服務(wù)（ service）：立即消費(fèi)的商品，企業(yè)應(yīng)該重視展示成功地形象，樹立品牌 .... . 51 ? 壟斷競爭企業(yè)的需求曲線： ?都是市場需求曲線的一部分 ?由于壟斷差別產(chǎn)品，企業(yè)需求曲線是向右下方傾斜的，位于市場需求曲線的下方 ? 壟斷競爭企業(yè)的基本行為：與壟斷企業(yè)一致，即按照 MR（ Q） =MC（ Q） 確定產(chǎn)量，并在相應(yīng)的企業(yè)需求曲線的位置上確定價格 ? 壟斷競爭企業(yè)在短期可以盈利，也可能虧損，而長期則利潤為 0 .... . 52 市場需求曲線 企業(yè)需求曲線 市場需求曲線 MC AC 壟斷競爭企業(yè)的長期均衡 壟斷競爭企業(yè)的需求曲線 和市場需求曲線 MR .... . 53 ? 銷售成本：不是用于購買生產(chǎn)要素所花費(fèi)的支出，而是為擴(kuò)大銷售而進(jìn)行的支出，包括廣告費(fèi)、銷售人員工資支出等 ? 廣告經(jīng)濟(jì)學(xué)：評價做廣告需要增加的銷售成本與廣告增加的需求帶來的收益，以確定廣告支出的經(jīng)濟(jì)合理性 .... . 54 企業(yè)需求曲線 AC 邊際收益曲線 MC MC=MR P=AC E A B Q Q1 Q2 AC1 P1=AC1 新企業(yè)需求曲線 新邊際收益曲線 注意：廣告支出作為固定成本，改變 AC位置，但不改變MC位置。這也是一種搭售，但是消費(fèi)者自愿的！ ? 超市借此盈利！ .... . 40 進(jìn)一步的分析：民主政治中的搭售 利益集團(tuán) 學(xué)校 醫(yī)院 學(xué)校 +醫(yī)院 A 500 400 100 B 400 500 100 C 400 400 800 注意：數(shù)字表示各個利益集團(tuán)從政府財政支出中獲得的凈收益 如果學(xué)校和醫(yī)院兩個預(yù)算案分別表決，則均以 1票對 2票不能通過 如果一起表決，則會以 2票對 1票通過！ .... . 41 壟斷市場均衡 DD MR 壟斷企業(yè)的利潤：取決于 AC位置的高低，短期 可能虧損，但是長期必定獲得利潤，否則退出 Q P MR=MC P MC E AC AC Q M N .... . 42 壟斷市場的效率 ? 斯密的觀察 ? 帕累托效率方法 ? 社會福利方法 .... . 43 斯密的觀察 ? 壟斷者，通過經(jīng)常保持市場存貨的不足，以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正常的價格出售他們的產(chǎn)品，從而無論是在工資還是在利潤方面都增加了企業(yè)的回報。 ? 近似壟斷：地區(qū)的分割形成局部壟斷。競爭市場均衡結(jié)果具有資源配置效率，這個條件就是MU=MC ? 動態(tài)效率： 完全競爭條件下，競爭唯一的戰(zhàn)略是降低成本，而技術(shù)進(jìn)步是重要的選擇，所以有動態(tài)效率。 H=0，為完全競爭競爭市場。現(xiàn)金流量表按照收付實現(xiàn)制編制 .... . 6 熱狗餐館的資產(chǎn)負(fù)債表（ 2023年 7月 1日） 資產(chǎn)（元） 負(fù)債和股東權(quán)益 流動資產(chǎn) 流動負(fù)債 現(xiàn)金 20230 應(yīng)付帳款 20230 存貨 80000 應(yīng)付票據(jù) 30000 固定資產(chǎn) 長期負(fù)債 設(shè)備 100000 應(yīng)付債券 100000 房屋 100000 負(fù)債總計 150000 股東權(quán)益 股東資本 150000 資產(chǎn)總計 300000 負(fù)債和權(quán)益總計 300000 資產(chǎn) =負(fù)債 +股東權(quán)益（凈資產(chǎn)） .... . 7 .... . 8 主營營務(wù)收入 :萬元 加：補(bǔ)貼收入 3. 5 減：主營業(yè)務(wù)成本 加：營業(yè)外收入 減：主營業(yè)務(wù)稅金及附加 減：營業(yè)外支出 6198 減：營業(yè)費(fèi)用 等于：利潤總額 減：管理費(fèi)用 16925. 2 減：所得稅 減：財務(wù)費(fèi)用 減：少數(shù)股東損益 等于：營業(yè)利潤 等于：凈利潤 加：投資收益 inance/ 我國一個上市公司的 2023年利潤表 利潤 =收益 成本（費(fèi)用） .... . 9 項目 行次 數(shù)量 一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 1 銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金 2 稅費(fèi)返還 3 收到的其他經(jīng)營活動的現(xiàn)金 4 現(xiàn)金流入小計 5 購買商品、接受勞務(wù)的現(xiàn)金支出 6 支付給職工工資的現(xiàn)金 7 支付稅費(fèi) 8 支付的其他經(jīng)營活動現(xiàn)金 9 現(xiàn)金支出小計 10 現(xiàn)金流量凈額 11 二、投資活動的現(xiàn)金流量 12 三、籌資活動的現(xiàn)金流量 13 四、匯率變動對現(xiàn)金的影響 14 五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額 15 編制單位： 公司 年 112月 單位：元 .... . 10 建立和管理企業(yè)之框架 ? 建立愿景（ vision） ? 確定企業(yè)使命（ mission） ? 確定戰(zhàn)略（ strategy）：目標(biāo)、步驟、措施
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