社交禮儀7890669055-全文預(yù)覽
【正文】 與擁抱禮同時使用。正規(guī)的擁抱禮，講究兩人正面面對站立，各自舉起右臂，將右手搭在對方左肩后面；左臂下垂，左手扶住對方右腰后側(cè)。男士雙手自然下垂放在身體兩側(cè)的褲縫線處，女士雙手自然下垂并相疊搭放在腹前。行合十禮時雙掌十指在胸前相對合，五個手指并攏向上，掌尖和鼻尖基本持平，手掌向外側(cè)傾斜，雙腿立直站立，上身微欠低頭，可以口頌祝詞或問候?qū)Ψ?，亦可面帶微笑，但不準手舞足蹈，反?fù)點頭。一般在升國旗時、游行檢閱、剪彩揭幕、開業(yè)掛牌等情況下，使用注目禮。行禮的做法是：頭部向下輕輕一點，同時面帶笑容，不宜反復(fù)點頭不止，也不必點頭的幅度過大。 忌交叉握手。特別在對外交往中，有些國家，有些民族，有特殊的宗教和民族習慣，他一般是用右手的。 社交禮儀 ? 握手的時機 ? 1． 被介紹相互認識時 ? 2． 故友重逢 ? 3． 對別人表示祝賀 ? 4． 對對方的安慰和鼓勵 ? 5． 公務(wù)場合 （四）握手的 時 機 社交禮儀 ? 不合適握手的場合 ? 1． 對方?jīng)]有意愿時 ? 2． 沒有必要握手時，比如天天見面的 ? 3． 對方不方便時 ? 4． 自己手部有疾病和創(chuàng)傷時 （四）握手的 時 機 第二節(jié) 會面禮儀 忌不注意先后順序。屆時要說歡迎光臨，很高興認識你，我們又見面了。若換成顯貴人物，則其意在顯示自己的 “尊貴 ”。 這樣握手的人誠實可靠、熱情真摯、信賴別人。 第二節(jié) 會面禮儀 ? 3. 對等式 ? 對等式，即握手時兩人伸出的手心都不約而同地向著左方握在一起，如圖 34所示。 ? 1. 控制式 ? 控制式，即用掌心向下或向左下的姿勢握住對方的手，如圖 32所示。而在社交、休閑場合，則主要取決于年齡、性別、婚否。 第二節(jié) 會面禮儀 4. 上下級之間握手 ? 上下級之間握手，下級要等上級先伸出手。在宴會、酒店或機場接待賓客，當客人抵達時，不論對方是男士或是女士，女主人都應(yīng)該主動先伸出手；如果是男主人，盡管對方是女賓，也可先伸出手，以表示對客人的熱情歡迎。男女初次見面，女方可以不和男士握手，點頭致意即可。 第二節(jié) 會面禮儀 (一 )握手的次序 ? 根據(jù)握手禮儀規(guī)范，握手時雙方伸手的先后次序，一般遵守 “尊者先伸手 ”的原則，應(yīng)由尊者首先伸出手來，位卑者只能在此后給予響應(yīng)，不可貿(mào)然搶先伸手。 ? 據(jù)握手最早產(chǎn)生于人類還處于刀耕火種的年代。同時，語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。自我介紹時還要簡潔，盡量地節(jié)省時間，以半分鐘左右為佳。” 答者：“各位好，我叫張強，現(xiàn)年 26歲， 石家莊人，漢族 … 各位來賓，大家好，我叫張強。 應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。 第三種人，本單位的領(lǐng)導。 (4) 在作具體介紹時，手勢動作應(yīng)文雅，儀態(tài)應(yīng)端莊，表情應(yīng)自然。 3. 他人介紹的注意事項 (1)誰當介紹人呢？ 家里來了客人的話，一般是女主人當介紹人。 ? ⑦ 介紹來賓與主人認識時，應(yīng)先介紹主人，后介紹來賓。 ? ③ 介紹年長者與年幼者認識時，應(yīng)先介紹年幼者，后介紹年長者。 溝通與橋梁 幾句話就可以縮短人與人之間的距離，為進一步交往開個好頭。 3. 慎用俗稱和簡稱 ? 在正式場合，切勿使用 “兄弟 ”、 “哥們兒 ”或 “姐們 ”等稱呼，會顯得使用者素質(zhì)不高，缺乏修養(yǎng)。 “李 總 經(jīng)理，您好。到了五六十年代，師傅這一詞在社會中比較流行，有虛心請教、尊敬對方之意。 ”這說明，在古代 “老師 ”這一稱呼已泛指所有值得學習的人 。 二、幾種稱呼的正確使用 （一）同志 志同道合者才稱同志。 “李局長 ”、 “王處長 ” 3. 稱呼技術(shù)職稱 ? 對于具有技術(shù)職稱者，特別是具有中、高級技術(shù)職稱者，稱呼其技術(shù)職稱，可以表示敬意。 第二節(jié) 會面禮儀 一、稱謂禮儀 ? 稱謂，一般是指人們在交往應(yīng)酬中彼此之間所采用的稱呼語。它一方面能夠促進人與人之間相互了解、和諧合作，從而達到事業(yè)成功；另一方面又可以滿足交往雙方的精神需求，從而實現(xiàn)自我價值。 ——卡耐基（美國教育家） 社交禮儀 社交禮儀概述 01 02 03 電話禮儀 04 主要內(nèi)容 會面禮儀 乘車禮儀 第一節(jié) 概述 “交際謂人以禮儀幣帛相交接也” ——朱熹 ?社交可以看做是人們在共同社會活動中相互接觸、互通信息、交流情感的一種方式。 不恰當或錯誤的稱呼，可能會令對方心里不悅，影響到彼此的關(guān)系乃至交際的成功。 ? ? 在人際交往中，此類稱呼最為常用，表示交往雙方身份有別。如 “女士 ”、 “先生 ”等，都屬于通行尊稱?？鬃釉唬?“三人行，必有我?guī)煛? （四）師傅 這一詞原意是指對工、商、戲劇行業(yè)中傳授技藝的人的一種尊稱，后泛指對所有有技藝的人的稱謂。 第二節(jié) 會面禮儀 (三 )稱謂的技巧 1. 初次會面更要注意稱呼 ? 初次與人會面或洽談業(yè)務(wù)時，要稱呼 “姓 +職務(wù) (職稱 )”。 “老王 ”、 “老李 ”、 “唉 ”、 “喂 ”等都極不禮貌。 思考與練習 ? 交際中對交際對象應(yīng)如何稱呼？ 第二節(jié) 會面禮儀 二、介紹禮儀 介紹是社交活動最常見，也是最重要的禮節(jié)之一，它是初次會面的陌生雙方開始交往的 起點 。 ? ② 介紹 長輩 與 晚輩 認識時，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長輩
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