上海通用汽車最新延保銷售技巧培訓(xùn)xxxx年-全文預(yù)覽
【正文】 165。 3,388 165。 樂(lè)騁 /樂(lè)風(fēng) 重要部件 1,388 165。 4,088 165。 2,088 165。 認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)接受，試著開(kāi)口 推薦了幾次，都被拒絕了，就再 也不開(kāi)口推薦了 1. 銷售人員的責(zé)任就是銷售公司提供的產(chǎn)品。 消費(fèi)者常見(jiàn)問(wèn)題解答 顧客覺(jué)得延長(zhǎng)保修沒(méi)有必要，他會(huì)說(shuō)： “ 我家的汽車都用了好多年了，沒(méi)事，這個(gè)用不著！ ” ? 是啊，不是所有的車都會(huì)壞的，誰(shuí)也不知道哪輛車那天會(huì)壞， 買了就更有保障，為的是讓你更安心； ? 轉(zhuǎn)讓時(shí)，可以幫助你增加出售機(jī)會(huì)，并賣個(gè)好價(jià)格。 ? 汽車有一萬(wàn)多個(gè)部件，使用幾年誰(shuí)能擔(dān)保不會(huì)壞？所以廠家才 要提供保修保障； ? 延保是多一個(gè)保障，讓您修車不用自己花錢； ? 即使您的車子沒(méi)問(wèn)題也買了個(gè)安心。 銷售技巧 “你的新車要用多少年？” 銷售：你買的新車計(jì)劃要用多久？ 客戶：用 3至 4年吧！ 銷售：原廠保修只有 2年 6萬(wàn)公里，我們公司現(xiàn)在可以提供更 長(zhǎng)的保修，正好適合你，你用車的這幾年修車就不用 花錢了。 客戶：好啊。因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買二手車最擔(dān)心的就是前車主的駕駛習(xí)慣及使用環(huán)境等未知因素對(duì)車輛機(jī)械狀況的影響，有了原廠的保修保證，就可以放心的購(gòu)買了；同時(shí)，一份有效的延長(zhǎng)保修合同通常意味著這輛汽車的維護(hù)保養(yǎng)非常規(guī)范，性能良好。 原廠純正配件 的使用將得到保證， 而成本將由廠家來(lái)承擔(dān)。 ? 避免了因?yàn)橥ㄘ浥蛎浂鴮?dǎo)致的未來(lái)的更高的維修成本。 汽車延長(zhǎng)保修銷售培訓(xùn) 2023年 1月 新車延保合同的特點(diǎn) ? 當(dāng)客戶購(gòu)買合同之后，在延長(zhǎng)保修期內(nèi)車輛發(fā)生故障后，合同保障支付保修范圍 內(nèi)部件的費(fèi)用和人工費(fèi)用 ? 三種計(jì)劃的選擇：重要部件計(jì)劃，綜合保障計(jì)劃和全面保障計(jì)劃 ? 延保合同期限選擇：延長(zhǎng) 12個(gè)月 /2萬(wàn)公里； 24個(gè)月 /4萬(wàn)公里； 36個(gè)月 /6萬(wàn)公里 ? 如果故障發(fā)生在離經(jīng)銷商 80公里內(nèi)，那么維修必須在經(jīng)銷商處進(jìn)行 ? 駕車旅行時(shí)可以在全國(guó)范圍的特許經(jīng)銷商處享受延保合同服務(wù) ? 可以轉(zhuǎn)讓：一次 ? 撤銷延保合同的申請(qǐng)：合同系統(tǒng)簽署出單后 30日內(nèi)申請(qǐng)有效 ? 新車購(gòu)買要求：發(fā)票開(kāi)具后 6個(gè)月內(nèi) /里程 1萬(wàn)公里以內(nèi) ? 無(wú)憂保修。 ? 能夠避免因?yàn)檐囕v質(zhì)量問(wèn)題而支出意想不到的大筆費(fèi)用 , 保障你的投資 ? 汽車維修昂貴（如 : 更換發(fā)動(dòng)機(jī)要 40000元，更換變速器要 20230元） ? 由于車輛有更長(zhǎng)的質(zhì)量保障計(jì)劃 , 在汽車轉(zhuǎn)讓中可提高轉(zhuǎn)讓價(jià)格 . ? 當(dāng)客戶駕車旅行時(shí)，可以在相同品牌的汽車特許經(jīng)銷商處享受到延保服務(wù) ? 大多數(shù)情況下除了免賠額外，沒(méi)有額外費(fèi)用的支出。 ? 更省心： 當(dāng)發(fā)生保修范圍內(nèi)的故障時(shí)， 您只需聯(lián)系 4S店修理就可以了， 就像在兩年的原廠保修期內(nèi)是一樣的流程和解決辦法。 ? 更保值 ： 延長(zhǎng)保修服務(wù)合同是可以 隨車轉(zhuǎn)讓 的，如果您打算在幾年后轉(zhuǎn)手出售此車輛，那它的售價(jià)將高于市場(chǎng)上同類二手車的價(jià)格。我給您講講。 客戶：好啊。 銷售技巧 ? 大家再想一想 ,當(dāng)你們向顧客銷售延保合同時(shí) ,他們的反應(yīng)是什么 ? 客戶的反應(yīng) : “是不是車子有問(wèn)題，才讓我買??？” “太貴了，能不能打個(gè)折 ?? ” “這不就和保險(xiǎn)一個(gè)意思嘛 ！” “我家的汽車都用了好多年了，沒(méi)事，這個(gè)用不著！” “我就準(zhǔn)備用 2年，延不延保無(wú)所謂！”
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