營銷煉金現(xiàn)代營銷策略-全文預(yù)覽
【正文】 最后，提出了企業(yè)如何取得市場(chǎng)營銷成功的保證。 市場(chǎng)情報(bào)的作用 了解消費(fèi)者的需求的有效方法 是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策的前提 是企業(yè)正確制訂市場(chǎng)營銷策略的保證 市場(chǎng)調(diào)查方法豐富與充實(shí)了預(yù)測(cè)技術(shù) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)論要依靠時(shí)常調(diào)查來驗(yàn)證和修改 三菱重工的商業(yè)情報(bào) 考考你的眼力 最低一級(jí)和最高一級(jí)臺(tái)階分別在哪 ? 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 （一）市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 政治和法律環(huán)境 人口環(huán)境 文化環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 科技環(huán)境 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 自然環(huán)境 案例：太陽神在盤錦 （二）消費(fèi)者行為調(diào)查 需求和欲望的調(diào)查 消費(fèi)觀念的調(diào)查 購買者認(rèn)識(shí)過程的調(diào)查 關(guān)于購買行為的特點(diǎn)的調(diào)查 關(guān)于顧客信息來源的調(diào)查 顧客購買決策模式的調(diào)查 企業(yè)形象調(diào)查 （三）企業(yè)經(jīng)營調(diào)查 市場(chǎng)營銷狀況調(diào)查 指標(biāo)調(diào)查 產(chǎn)品調(diào)查 服務(wù)調(diào)查 銷售渠道調(diào)查 價(jià)格調(diào)查 促銷策略調(diào)查 案例 確定調(diào)查項(xiàng)目 銷售渠道 產(chǎn)品價(jià)格 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品包裝 售后服務(wù) 產(chǎn)品是否過時(shí) 確定信息來源 估算調(diào)查費(fèi)用（資料費(fèi)、差旅費(fèi)、統(tǒng)計(jì)費(fèi)、交際費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)及其他雜費(fèi)） 銷售目標(biāo)預(yù)測(cè) （四）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)查 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的整體形式（審計(jì)行業(yè)） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類型、數(shù)量、規(guī)模及給競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)帶來的影響 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和可能發(fā)生變化的原因（降價(jià)） 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在技術(shù)、管理、產(chǎn)品和滿足顧客需求方面的優(yōu)勢(shì)和不足（四大） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期在市場(chǎng)營銷活動(dòng)方面的動(dòng)向和發(fā)生的概率 MOTOROLA的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息 大客戶訂單的特征 ? 時(shí)間長 ? 干擾因素多 ? 客戶理性化 ? 決策結(jié)果影響大 ? 競(jìng)爭(zhēng)激烈 提供理性分析資料 示例：客戶購買價(jià)值因素與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置匹配 客戶的購買價(jià)值因素 價(jià)格 質(zhì)量 品牌 服務(wù) 靈活性 交貨期 兼容性 置換成本 友情 信賴 1政治意義 1長期合作潛力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的位置 高 中 低 高 中 低 強(qiáng) 中 弱 優(yōu) 一般 差 高 一般 差 提前 及時(shí) 延遲 強(qiáng) 湊合 差 無 低 高 很好 一般 差 高 中 低 高 中 無 很高 可能 無 在一般的競(jìng)爭(zhēng)銷售中，我們通常可以碰到諸如下面列出的不同的客戶價(jià)值構(gòu)成的種類，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相應(yīng)可能占據(jù)的位置。 1. 一個(gè)舒適地坐靠的用具 2. 一件擺設(shè) 3. 一件古董 4. 一個(gè)支架 5. 一樣投資 6. 一件柴火木 7. 一件婚禮禮物 8. 一件舊家具 9. 一個(gè)銀行戶頭上的窟窿 搜索營銷、廣泛鏈接
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