企業(yè)診斷管理總論-全文預(yù)覽
【正文】 2 2 3 3 10 3 1 1 2 2 6 4 3 4 4 4 15 企業(yè)診斷總論 ? 對(duì)于某些技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上都有嚴(yán)格要求的項(xiàng)目，應(yīng)采用綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行全面衡量。 （ 2） 因素評(píng)分法 對(duì)方案所需的因素或?qū)Ψ桨改康乃蟮囊蛩剡M(jìn)行評(píng)分以區(qū)分優(yōu)劣的方法。 3）通過(guò)脈相確定病癥，各個(gè)“器官” 都有可能成為病因。常用的有預(yù)測(cè)法、數(shù) 學(xué)模型法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)判斷等方法。 詢(xún)問(wèn)對(duì)象為多數(shù)（普遍調(diào)查，抽 樣調(diào)查）時(shí)，可以用問(wèn)卷或會(huì)議的形 式。 企業(yè)診斷總論 問(wèn)： 有目的的詢(xún)問(wèn)。 2）如果聽(tīng)到企業(yè)職工中已有對(duì)問(wèn)題的明確提 示和解決思路，應(yīng)該鼓勵(lì)或代為提出。 企業(yè)診斷總論 聞： 聽(tīng)取企業(yè)各層次職工的意見(jiàn)和說(shuō)明。 2）到各部門(mén)走走，看看部門(mén)工作是否有序。 企業(yè)診斷總論 ? 匯報(bào)預(yù)診概況和公布對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資料初步分析的結(jié)果； ? 指出企業(yè)存在的主要問(wèn)題，確定診斷的主要目標(biāo)和依據(jù)； ? 公布診斷的重點(diǎn)課題項(xiàng)目和診斷人員的具體分工； ? 初步預(yù)測(cè)診斷的效果； ? 正式診斷的日程安排； ? 提出診斷期間對(duì)企業(yè)的要求和希望； ? 診斷組與受診企業(yè)人員之間相互答疑。 （ 4）企業(yè)診斷的注意力關(guān)注到企業(yè)不能控制的外部經(jīng)營(yíng)條件變化方 面。企業(yè)不僅重視解決當(dāng)前經(jīng)營(yíng)的 問(wèn)題，且著眼于未來(lái)，解決好與現(xiàn)狀相聯(lián)系的未來(lái)發(fā)展方向與目標(biāo)。 企業(yè)診斷總論 三、戰(zhàn)略診斷階段 70年代以后至今。例如對(duì)組織整頓的重視。 他們前半生 都是企業(yè)家，晚年從事專(zhuān)職企業(yè)診斷業(yè)務(wù)，并因此而聞名于世。 二、企業(yè)診斷與企業(yè)咨詢(xún)的關(guān)系 企業(yè)咨詢(xún)強(qiáng)調(diào)論證和提出解決問(wèn)題的方案，但不一定負(fù)責(zé)幫助實(shí) 施。通過(guò)調(diào)研、與企業(yè)管理 人員合作，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出企業(yè)中存在的問(wèn)題及其原因，提出 改善方案并指導(dǎo)實(shí)施，謀求企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。 最早的著名人物有泰羅、甘特、吉爾布雷斯夫婦等人。 （ 1）診斷重點(diǎn)是企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)。發(fā)展到對(duì)產(chǎn)地的診斷、系列企業(yè)的診斷、 商業(yè)的診斷、服務(wù)事業(yè)甚至機(jī)關(guān)團(tuán)體的診斷。著眼于長(zhǎng)期規(guī)劃、目 的是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力和改善企業(yè)素質(zhì)。診斷技術(shù)上運(yùn)用了宏觀經(jīng) 濟(jì)模型、長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方法。 預(yù)診報(bào)告書(shū)形成后，在診 斷組內(nèi)部統(tǒng)一意見(jiàn)的基礎(chǔ) 上， 交給受診企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和 有關(guān)部門(mén)，雙方協(xié)調(diào)后，再 舉行預(yù)診報(bào)告會(huì)。 1）企業(yè)員工的精神面貌及工作態(tài)度是否健康積極，直接反映許多問(wèn) 題。 感受一下其過(guò)程是否順暢，就能知道企業(yè)與外界關(guān)系的好壞，了解企業(yè) 能獲得外界支持的能力大小。但卻 為診斷者制定方案提供了最好的思路與方向。調(diào)整心態(tài)，完善組織運(yùn)行將 成為首要任務(wù)。 2）選擇詢(xún)問(wèn)對(duì)象，并采取相應(yīng)的 詢(xún)問(wèn)方法。 1）給企業(yè)號(hào)脈則需要多種方法的靈活使用。通常 有：日常工作上的失誤、違法亂紀(jì)行為、決策性的失誤、經(jīng)營(yíng)管理體 制不合理、經(jīng)營(yíng)環(huán)境驟變導(dǎo)致的企業(yè)不適應(yīng)等。 第二步：優(yōu)化篩選方案 （ 1）集體鑒定法 將不同方案提交有關(guān)人員集體討論鑒定，進(jìn)行選優(yōu)。 序號(hào) 因 素 重要系數(shù) 方 案 評(píng) 分 值
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