公司組織與營銷活動的控制-全文預覽
【正文】 ?影響有效實施營銷計劃方案因素： ? 發(fā)現(xiàn)和診斷一個問題的技能 。 —— 他們以最好的競爭產品為基準和尋求 “ 同行最佳 ” 的解決方案 。 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士F、公司與事業(yè)部組織 ?公司一級擁有強大的營銷部門：有些公司設立的營銷部門，除擔負前述的活動外，還向各事業(yè)部提供各種營銷服務： ? 專門的廣告服務 ? 銷售促進服務 ? 營銷調研服務 ? 銷售行政服務 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士三， 營銷與其他部門的關系 ? 研究與開發(fā)部門 ? 工程技術部門 ? 采購部門 ? 制造部門 ? 營運部門 ? 財務部門 ? 會計部門 ? 信貸部門 原則上講 ， 企業(yè)的各種職能應當協(xié)調地緊密配合 ， 以實現(xiàn)該企業(yè)的總體目標 。 ? 一名市場經理管理幾名市場經理（又稱為市場開發(fā)經理、市場專家或行業(yè)專家） ? 市場經理開展工作所需要的功能性服務由其他功能性組織提供。 ? 產品管理組織對年輕的經理們來說 ， 是一個經受鍛煉的大好場所 ， 因為在那里幾乎可以涉及公司經營的每一個領域的活動 。 ? 組織產品改進 ， 以適應不斷變化的市場需求 。 ? 編制年度營銷計劃和進行銷售預測 。清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士Chapter 24 組織、執(zhí)行、評價 和控制營銷活動 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士本章要求 ? 公司組織演變的發(fā)展趨勢是什么 ？ ? 在各種公司中營銷和銷售是怎樣組織的 ？ ? 營銷部門與公司其他部門的關系是什么 ？ ? 公司應通過哪些步驟來建立一個強有力的全公司市場導向的組織 ？ ? 一個公司怎樣改進它的營銷執(zhí)行技能 ？ ? 有哪些工具能幫助公司評價、控制和改進它們的營銷活動？ 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士一，公司組織 ?公司經常需要重組它們的業(yè)務和營銷，以便適應業(yè)務市場上的重大變化 ： ? 市場全球化 ? 政策管制的解除 ? 電腦技術和電訊的進步 ? 市場逐漸細分 ? …… 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士一，公司組織 ?為了跟上這些變化： ? 公司日益把重點放在核心業(yè)務和核心能力上 ? 縮減“規(guī)模和層次” ? 等級制度讓位于網絡化 ? 打破與供應商和分銷商的隔墻，把它們作為合作伙伴和作為信息流的一個組成部分 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士二，營銷組織 ?營銷部門的演進 ?組織營銷部門的方法 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士（ 1） 營銷部門的演進 階段 1： 簡單銷售部門 階段 2： 銷售部門兼有營銷功能 階段 3： 獨立的營銷部門 階段 4： 現(xiàn)代營銷部門 階段 5： 有效營銷公司 階段 6： 以過程和結果為基礎的公司 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士其他營銷功能 （聘用外部力量） 總經理 推銷隊伍 銷售副總經理 （ a）階段 1： 簡單銷售部門 營銷部門演進的各個階段 To Be Continued 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士營銷主任其他營銷 功能 (包括內部員工 和外部支持） 推銷隊伍 總經理 銷售副總經理 （ b）階段 2： 銷售部門兼有營銷功能 To Be Continued 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士總經理 銷售副總經理 營銷副總經理 推銷隊伍 其他營銷功能 （ c）階段 3： 獨立的營銷部門 To Be Continued 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士營銷與銷售執(zhí)行 副總經理 銷售副總經理 總經理 營銷副總經理 推銷隊伍 其他營銷功能 （ d）階段 4和 5： 現(xiàn)代 /有效營銷公司 To Be Continued 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士由過程負責人管 理跨職能小組 營銷人員 營銷部門 e）階段 6： 過程和結果為基礎的公司 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士（ 2）組織營銷部門的方法 ?現(xiàn)代營銷部門有多種組織方法 。 ?幾個因素刺激加快了地區(qū)化進程： ? 產品大眾化市場已緩慢地分為大量更小細分市場 ? 改進的信息和營銷調研技術也在刺激地區(qū)化 ? 零售商的實力日益增加 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士C、產品和品牌管理組織 ? 產品經理的責任可以細分為 6項： ? 發(fā)展產品的長期經營和競爭戰(zhàn)略 。 ? 不斷收集有關該產品的性能 、 顧客及經銷商對產品的看法 、產品遇到的新問題及新銷售機會的情報 。 ? 那些較小品牌產品 ， 由于有產品經
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