看房后房東、客戶如何跟進培訓講義-全文預覽
【正文】 客戶） 客戶看房后，虛擬客戶出價萬，房東底價萬，這種情況如何操作！ 首選，我們在電話里給房東強調(diào)客戶確實看上房子了，但是價位就是出到萬，我們直接回絕了客戶，說是這樣的價位絕對不可能，讓房東覺得我們是替他說話的！然后，再仔細聽聽房東的反應，如果，房東有松動的跡象，我們就說，客戶這邊我可以幫您在溝通溝通，感覺價位應該是能加的！ 半小時后，再給房東去一個電話，說是客戶價位出到萬，再加估計有點難，您看您是不是也適當活動點，客戶確實誠心買房子，人家也不是說給您出價萬就一分不加了，您不如跟嫂子商量商量，價位目前確實差的也不多，適當讓點就可以成交的，大熱天的也省得您來回跑，這樣，房東可能會有松動可能！ 如此，經(jīng)過兩三次來回，房東與客戶差價應該可以順利說和！ .借其他公司之口打壓價位。我們可以這樣給房東將這樣的故事，客戶剛才已經(jīng)在來的路上，某某公司給說了一套跟您戶型面積樓層都一樣，價位比您便宜萬的房子，所以客戶說是先不看您的房子了！這樣的話既可以在無形中打擊房東價位，又可以將責任完全推到客戶身上，反正房東又不知道客戶是什么情況，哪怕下次再去看，我們照樣可以帶看！ 假談，我們可以談的東西很多，比如說，談價位（經(jīng)常用到），另外，我們還可以談流程！可以用客戶看房時間不確定來談留鑰匙！用銷售手段等談業(yè)務，只要我們用好，只要我們跟房東聯(lián)系，相信一個實心賣房子的房東不會太難把握！ 為什么跟進客戶 當場判斷的客戶，準確性不一定高！ 如果客戶在看過房后，我們不聞不問，只是把客戶當做一次性的話，那么我們的很多時候就會錯失很多東西！ 我們要把被動的等待轉(zhuǎn)變?yōu)檫M攻，提高我們成功的幾率我們的業(yè)績就會大大提高！ 拋開心里的小魔鬼 .害怕失敗 .沒有話題 害怕失敗 我們每天都會帶客戶看房，但是看房后，是不是每個置業(yè)顧問都及時跟進客戶，這個我們可以實地對照自己日常工作中是怎么做的？ 可能，很多人會出現(xiàn)不敢給客戶去電話 ： 害怕客戶說出，沒有看中房子 害怕當天的意向，隔夜就會死掉 害怕自己想要的結(jié)果，與客戶說出來的背道而馳 其實，我們完全不要害怕，一個有對比，有市場認知的客戶，如果，他自己作出決定，一般不會改變，真正的意向客戶是不會逼死的，反而會很容易拖死，可能，客戶已經(jīng)相中，等著你給他反饋房東目前的最新狀況，但是，你，遲遲沒有給客戶做出反饋，那么客戶可能會覺得房子沒有希望自己買不住，或者找其他公司跟房東聯(lián)系 ,那么，這樣的話，我們就實實在在的別人做了嫁衣！ 沒有話題 如果，對于一個自己覺得非常不錯，絕對類的客戶，可能常常會苦惱沒有合適的房子，在這種情況下，就不給客戶打電話，或者說打通電話以后不知道說什么，其實，完全沒有必要！ 客戶，有時候是
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