質(zhì)量統(tǒng)計及其應(yīng)用-全文預(yù)覽
【正文】 為 10g/L . ?你如何解決這個范圍正常男童的血鉛問題？ 作者 : 中山大學(xué)衛(wèi)生管理教研室 匡莉 請勿拷貝、傳播 問題： 處于穩(wěn)定狀態(tài)就可以了嗎 ? 你所在的單位產(chǎn)品缺陷率為 5%； 所有的（生產(chǎn)）服務(wù)過程是穩(wěn)定的； 但你作為院長仍然感到不滿意，因為競爭對手的產(chǎn)品缺陷率為 2%。3S % 作者 : 中山大學(xué)衛(wèi)生管理教研室 匡莉 請勿拷貝、傳播 繪制質(zhì)量統(tǒng)計管制圖 CL=平均值 UCL=平均值 ＋ 3S LCL=平均值 － 3S 意味著 %的產(chǎn)品質(zhì)量點落在 平均值 177。 90% X177。 得到該樣本的血鉛水平的平均值X()和標(biāo)準(zhǔn)差 S()； 該樣本的指標(biāo)值服從正態(tài)分布； 可以計算該總體的正常值范圍 (95%)； (~) 作者 : 中山大學(xué)衛(wèi)生管理教研室 匡莉 請勿拷貝、傳播 請判斷： (, ~) 兒童貝貝的血鉛為 ? 該兒童的血鉛正常嗎？ ? 該兒童與平均值的差異原因是什么？ ? 你是否會采取措施降低貝貝的血鉛？ 兒童飛飛的血鉛為 ? 該兒童的血鉛正常嗎？ ? 該兒童與平均值的差異原因是什么？ ? 你是否會采取措施降低飛飛的血鉛？ 作者 : 中山大學(xué)衛(wèi)生管理教研室 匡莉 請勿拷貝、傳播 解讀 朱蘭三部曲 （ Juran trilogy） 劣質(zhì)成本 時 間 質(zhì)量計劃 質(zhì)量控制（操作中） 質(zhì)量控制原區(qū) 質(zhì)量控制新區(qū) 質(zhì)量計劃 長期浪費 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量控制（操作中） 學(xué)習(xí)經(jīng)驗 作者 : 中山大學(xué)衛(wèi)生管理教研室 匡莉 請勿拷貝、傳播 問題 : A點 和 B點 的質(zhì)量正常嗎 ? 劣質(zhì)成本 時 間 質(zhì)量計劃 質(zhì)量控制（操作中） 質(zhì)量控制原區(qū) 質(zhì)量控制新區(qū) 質(zhì)量計劃 長期浪費 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量控制（操作中） A B 作者 : 中山大學(xué)衛(wèi)生管理教研室 匡莉 請勿拷貝、傳播 質(zhì)量統(tǒng)計 在質(zhì)量管理中的作用和應(yīng)用 作者 : 中山大學(xué)衛(wèi)生管理教研室 匡莉 請勿拷貝、傳播 質(zhì)量控制圖 —休哈特圖 1920‘ S 作者 : 中山大學(xué)衛(wèi)生管理教研室 匡莉 請勿拷貝、傳播 質(zhì)量控制圖的原理 在人員、環(huán)境、設(shè)備等環(huán)境因素穩(wěn)定的狀況下；收集關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量特性的數(shù)據(jù)； 醫(yī)療服務(wù) 質(zhì)量特性 — 質(zhì)量指標(biāo)； 如：診斷符合率 計算平均值和標(biāo)準(zhǔn)差； 作者 : 中山大學(xué)衛(wèi)生管理教研室 匡莉 請勿拷貝、傳播 區(qū)間與范圍 區(qū)間 范圍 X177。2S % X177。 作者 : 中山大學(xué)衛(wèi)生管理教研室 匡莉 請勿拷貝、傳播 診斷符合率 控制圖 診斷符合率 月 份 上控制線 UCL 下控制線 LCL 中心線 CL 92% 95% 98% 作者 : 中山大學(xué)衛(wèi)生管理教研室 匡莉 請勿拷貝、傳播 質(zhì)量控制圖的基本格式 質(zhì)量特性值 樣本編號 （取樣時間） 上控制線 UCL 下控制線 LCL 中心線 CL 作者 : 中山大學(xué)衛(wèi)生管理教研室 匡莉 請勿拷貝、傳播 醫(yī)療服務(wù)
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