品牌管理的核心理念-全文預(yù)覽
【正文】 五個(gè)層級(jí) 無(wú)品牌忠誠(chéng) 習(xí)慣購(gòu)買 滿意購(gòu)買 情感購(gòu)買 承諾 購(gòu)買 品牌忠誠(chéng)度的價(jià)值 品牌忠誠(chéng)度是品牌資產(chǎn)中的核心，其價(jià)值如下： ?降低營(yíng)銷成本 ?易于鋪貨 ?易于吸引新的消費(fèi)者（口碑） ?面對(duì)竟?fàn)幱休^大的彈性（時(shí)間、空間） 品牌聯(lián)想概念 品牌聯(lián)想是指所有透過(guò)品牌而會(huì)有的所有聯(lián)想，如果這些聯(lián)想能組合出一些意義，這個(gè)意義的印象叫做品牌形象，而品牌形象則是品牌定位溝通的結(jié)果。 ?品牌知名度現(xiàn)狀對(duì)其產(chǎn)品銷售影響度如何？如知名度高而銷售上不見起色的品牌。 ?該品牌在建立其認(rèn)知度中應(yīng)倡導(dǎo)什么、表達(dá)什么？如：海爾通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新后而傳達(dá)給消費(fèi)者使用空調(diào)、冰箱應(yīng)追求健康的概念。 ?忠誠(chéng)消費(fèi)者的需求是什么？有何變化 ?是否滿足了他們的要求 ?忠誠(chéng)消費(fèi)者是否對(duì)品牌推出的新產(chǎn)品是否有偏好？ ?品牌忠誠(chéng)消費(fèi)者更喜歡哪種公關(guān)、促銷活動(dòng)？為什么？效果評(píng)估如何？發(fā)現(xiàn)了哪些問(wèn)題？ ?品牌的轉(zhuǎn)換成本如何 ?是否因產(chǎn)品延伸而動(dòng)搖了忠誠(chéng)消費(fèi)者？如何挽回這些損失？ ?品牌是否有轉(zhuǎn)換惰性？現(xiàn)狀如何？ ?品牌忠誠(chéng)度的建立主要源自什么？ ?與品牌相竟?fàn)幍钠放频闹艺\(chéng)度如何？ ?品牌忠誠(chéng)消費(fèi)者的分布區(qū)域如何？與區(qū)域文化有何關(guān)聯(lián)？ ?品牌的現(xiàn)狀忠誠(chéng)度的兼設(shè)有多長(zhǎng)時(shí)間？ 忠誠(chéng)度檢視要達(dá)到的目的 忠誠(chéng)度檢視 了解誰(shuí)是品牌忠誠(chéng)者 他們?yōu)槭裁? 忠誠(chéng)于此品牌 研究如何滿足忠誠(chéng) 消費(fèi)者的新需求 如何爭(zhēng)取新消費(fèi)者 爭(zhēng)對(duì)竟?fàn)幤放? 采取何種對(duì)策 品牌聯(lián)想檢視清單 ?品牌首先會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生何種聯(lián)想 ?品牌的消費(fèi)者利益是什么 ?品牌會(huì)使消費(fèi)者聯(lián)想到的價(jià)格層面 ?品牌會(huì)使消費(fèi)者聯(lián)想到何種使用方式 ?品牌消費(fèi)者的生活方式如何 ?品牌屬于何種品類 ?品牌與同類品牌的差異點(diǎn)在哪兒 ?品牌為消費(fèi)者提供了何種選則理由 ?品牌附著了何種內(nèi)涵 ?品牌內(nèi)涵的發(fā)掘度如何 ? ?能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生一點(diǎn)聯(lián)想的是什么，產(chǎn)生兩點(diǎn)是什么？三點(diǎn)的 … , 占的比例是多少 ? ?能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生一點(diǎn)、兩點(diǎn) … 不同深度、廣度的這
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