現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營典范或思維挑戰(zhàn)與改革-全文預覽
【正文】 s are passionate about getting to what we are passionate about giving. 1. Who is important to us, and what matters most to them (stakeholder needs)? 2. What is our purpose, what matters most to us, ands how will we act toward one another(mission and values)? 3. Where we are going, and how will we get there(vision and strategy)? 42 The Four Roles of Strategic Leader ? Aligning Creating a technically elegant system. 1. How does the whole system work together? 2. What are the parts of the system? 3. How do we align the parts to achieve vision and strategy? 43 The Four Roles of Strategic Leader ? Empowering Releasing the talent, energy, and contribution of people. 1. How do we cultivate an environment where people can do their best and are mitted? 2. What is the nature of the work being done? 3. How much responsibility and authority should people have? 4. Who does what? How? With what resources and accountability? For what reasons? 44 The Four Roles of Strategic Leader ? Modeling Building trust with others. 1. Who should follow me? 2. Do I take responsibility? 3. Do I “walk my talk”? 4. Am I trustworthy? 45 Knowledge of Strategic Leader ? Subject Matters ? Strategic process ? Analytical and financial aspects ? Principles and behaviors ? System Thinking discipline 46 The 6 Layers of Resistance to Change Layer 1: 對問題沒有共識。 C 確保組織持續(xù) 成功 B 滿足我的（部 門）績效指標 D 做任何對我自己部 門績效最有利的事 D’ 做任何對公司 整體績效 最有利的事 Common Objective Requirements/ Critical Needs Prerequisites/ Means 36 管理者的核心衝突 A 成功的做好 管理工作。 要主動負責解決問題。 避免錯誤或負荷過重。 確定我們的組織盡可能地著眼於企業(yè)的機會。 34 成功地管理 專案。 新的專案盡可能晚點開始。當然他們也認為是我們的錯所造成的。為了讓目前的客戶滿意，我們必須準時完成目前正在進行的專案。 目前狀況： 不願意說真話，保護自己， ...。 對組織做出貢獻。其實我們多知道有效溝通的前題是必須獲得充足與正確的資訊，避免因不足與不正確的資訊而產(chǎn)生誤解。 不要主動負責解決問題。這時已經(jīng)太晚了，需花費更多人力與物力來解決問題，同時也造成人們互相推卸責任，互相指責，人際關係惡化。 25 組織的 Policy Constraints 目標管理 到處推行 TQM 績效衡量 Full Absorption Costing 效率 我們不能讓資源閒置 管理者的 Mindset? 26 Direction of Solutions: 公司建立新的 Policy， 將部門（或個人）目標與公司目標Alignment。 步驟四 : 打破系統(tǒng)限制 (ELEVATE the system’s constraint)。 如為企業(yè)內(nèi)部實體限制，如何充分利用的意思不是增加設備投資， 而是如何在現(xiàn)有限制下讓系統(tǒng)發(fā)揮最大效益。 限制可分為： Physical Constraints（ 產(chǎn)能，供應商，市場）。 ) 但是實際上有嗎？ 21 A B C 20 15 18 簡單例子 1. 此工廠一天可生產(chǎn)幾個？ 2. 假如市場需求 D產(chǎn)品 8個， E產(chǎn)品 4個， F產(chǎn)品 6個，你如何決定哪一個產(chǎn)品獲利較低？ 3. A部門一天要生產(chǎn)幾個才是最好？ 4. 如何訂定 B部門的績效？ 5. 如何訂定 A與 C部門的績效？ 6. A， B 與 C 要如何改善？ 22 企業(yè)經(jīng)營是複雜或簡單 ？ 也許企業(yè)經(jīng)營是複雜的但是 Solution可能是簡單的，因為阻礙企業(yè)達成其目標 今天明天賺更多的錢 的事祇有一兩個。祇有他們有視野與能力可以面對問題。 提出更好且有競爭力的Solution。這是不好的嗎？ 依賴典範不可避免的會阻止（或最少延緩）人們發(fā)展與應用新的 Knowledge。 16 ? People within anization don’t speak the same language of throughput. ? The top execut
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