營(yíng)銷計(jì)劃書的設(shè)計(jì)與內(nèi)容-全文預(yù)覽
【正文】 ,2,1} 參考次頁(yè)說(shuō)明 21 範(fàn)例 5級(jí) (R5) 4級(jí) (R4) 3級(jí) (R3) 2級(jí) (R2) 1級(jí) (R1) 2023/05/21 1995/04/11 最近購(gòu)買日期排序 ?每位客戶有不同等級(jí) ?日期最近者在最上端 ?每一等級(jí)佔(zhàn)資料庫(kù) 20% ?針對(duì)不同等級(jí)進(jìn)行測(cè)試廣告 22 R的回應(yīng)率 ? 產(chǎn)品 :錄放影機(jī) ? 客戶 :210萬(wàn)筆 ? 時(shí)間 :5年 ? 價(jià)格 .100 ? 結(jié)果 : ? 寄出 3萬(wàn)份 有回應(yīng) 402人 (%) ? 全部 R相加 =% ? R5是 R4的 3倍 ? 即新進(jìn)的買主有強(qiáng)烈回應(yīng) 23 購(gòu)買頻率 ? 記錄客戶的購(gòu)買總次數(shù) ? 如 :每年平均購(gòu)買次數(shù) ,數(shù)量 ,金額 ? 參考的用法 ,區(qū)分 5類 {F12345} 24 F的回應(yīng)率 ?F5的回應(yīng)率最高 ?依斜率遞減 1應(yīng)為 %(因 F1包括最近購(gòu)買者 ) 25 消費(fèi)金額 ? 記錄客戶的購(gòu)買總金額 ? 如 :每年購(gòu)買總金額 ,每月購(gòu)買總金額 ? 參考的用法 ,區(qū)分 5類 {M12,345} 26 範(fàn)例 : 5級(jí) (M5) 4級(jí) (M4) 3級(jí) (M3) 2級(jí) (M2) 1級(jí) (M1) .12456 .10 每月平均購(gòu)買金額 ?每位客戶有不同等級(jí) ?金額最大者在最上端 ?每一等級(jí)佔(zhàn)資料庫(kù) 20% ?針對(duì)不同等級(jí)進(jìn)行測(cè)試廣告 27 M的回應(yīng)率 1 . 6 2 %1 . 4 5 %1 . 2 0 % 1 . 2 1 %1 . 2 3 %0 . 0 0 %0 . 2 0 %0 . 4 0 %0 . 6 0 %0 . 8 0 %1 . 0 0 %1 . 2 0 %1 . 4 0 %1 . 6 0 %1 . 8 0 %M5 M4 M3 M2 M1M 五等級(jí)回應(yīng)率?願(yuàn)意折信 支付能力的平衡圖 ,較水平方式呈現(xiàn) ?如果以高消費(fèi)品評(píng)估 ,則圖形可能不同 28 資料庫(kù)行銷 ? 資料庫(kù)行銷是運(yùn)用右腦思考 右腦： 關(guān)聯(lián) 視覺 空間 想像 慾望 左腦： 語(yǔ)言 直線 計(jì)算 數(shù)學(xué) 邏輯 29 整合 R , F , M ? 每位顧客有三個(gè)數(shù)字 {555,554
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