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【正文】 流量客戶優(yōu)選 存量客戶激活 20 聯(lián)動營銷流程 流量 客戶 客戶識別 轉(zhuǎn)介紹 面談 促成 現(xiàn)金柜員 大堂經(jīng)理 現(xiàn)金柜員 大堂經(jīng)理 大堂經(jīng)理 理財經(jīng)理 大堂經(jīng)理 理財經(jīng)理 聯(lián)動營銷是一種通過網(wǎng)點現(xiàn)金柜員、理財經(jīng)理及大堂經(jīng)理的多崗位 分工協(xié)作 ，共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營銷模式。 監(jiān)管形勢分析 國外經(jīng)驗總結(jié) 機構(gòu)成功案例 11 歐洲銷售模式 — 按客戶類型采取差別銷售方式 30萬歐元以下 30200萬歐元 200萬歐元以上 現(xiàn)金服務(wù)區(qū) 貴賓服務(wù)區(qū) 私人銀行服務(wù)區(qū) 網(wǎng)點柜員 （咨詢服務(wù)） 理財經(jīng)理 客服專員 （電話邀約、 個性化服務(wù)） 網(wǎng)點服務(wù)主任 高級理財經(jīng)理 （上門服務(wù)） 監(jiān)管形勢分析 國外經(jīng)驗總結(jié) 機構(gòu)成功案例 12 歐洲營銷推動 — 保險公司服務(wù)專員的工作職責(zé) 對銀行的培訓(xùn) 保險基礎(chǔ)知識 產(chǎn)品知識 銷售技巧 新員工入門培訓(xùn) 銷售支持 參加支行銷售會議 協(xié)助拜訪客戶 提供業(yè)務(wù)分析報告 及工具 業(yè)務(wù)推動 協(xié)助制訂業(yè)務(wù)目標 推動提高關(guān)鍵指標 指導(dǎo)電話營銷 推廣優(yōu)秀經(jīng)驗 解決問題 銷售技術(shù)類問題 投訴處理 運營服務(wù) 監(jiān)管形勢分析 國外經(jīng)驗總結(jié) 機構(gòu)成功案例 13 香港銷售模式 按客戶類型采取差別銷售方式 監(jiān)管形勢分析 國外經(jīng)驗總結(jié) 機構(gòu)成功案例 14 柜員 CSM 客戶關(guān)系主任 (大堂經(jīng)理 ) 柜員 CSM 客戶帳戶50萬 客戶帳戶50萬 簡單 產(chǎn)品 銷售 客戶關(guān)系主任 (大堂經(jīng)理 ) 理財經(jīng)理 理財 規(guī)劃 客戶帳戶150萬 客戶關(guān)系經(jīng)理 CRM 理財經(jīng)理 貴賓 沙龍 卓越理 財中心 大堂服務(wù)中心 歐洲及香港成功經(jīng)驗的啟示 ? 銀保雙方共同對客戶進行分類管理和深度經(jīng)營。 7 監(jiān)管形勢分析 國外經(jīng)驗總結(jié) 機構(gòu)成功案例 深圳交行分行營業(yè)部 0
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