【正文】 、 外部環(huán)境急劇變化 ， 公司就不可能僅依靠直覺戰(zhàn)略持續(xù)獲得成功 。 分為： ? 共同服務聯(lián)盟 ? 合資 ? 許可證協(xié)議 ? 價值鏈伙伴關系 第 40頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 三 、 戰(zhàn)略類型 （ 一 ） 公司層戰(zhàn)略 （ 二 ） 業(yè)務層戰(zhàn)略 （ 三 ） 職能戰(zhàn)略 （ 四 ） 運營戰(zhàn)略 ? 運營戰(zhàn)略 （ Operating Strategy） 所涉及的主要問題是：如何管理某項業(yè)務中的一線單位 ， 以及如何開展那些具有戰(zhàn)略重要性的任務 。 業(yè)務組合管理的目標 （ 1） 促進不同類型業(yè)務單位間的平衡 （ 2） 促進在行業(yè)特性和市場地位方面具有不同吸引力的業(yè)務單位之間的平衡 （ 3） 促進各業(yè)務單位之間的精益能力平衡及業(yè)務單位與公司總部之間的精益能力平衡 決定多元化的性質的因素 （ 1） 業(yè)務組合中各業(yè)務單位之間的關聯(lián)度 （ 2） 公司層戰(zhàn)略 、 業(yè)務組合多樣化及總部與業(yè)務單位之間的關系所遵循的基本原理 監(jiān)測并指導 不僅需要監(jiān)測上述各點的實施效果 ， 而且還應通過與業(yè)務組合內的業(yè)務單位進行互動并為之提供指導 第 37頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 三 、 戰(zhàn)略類型 （ 一 ） 公司層戰(zhàn)略 （ 二 ） 業(yè)務層戰(zhàn)略 ? 業(yè)務層戰(zhàn)略 （ businesslevel strategy） ， 通常發(fā)生在戰(zhàn)略業(yè)務單位或產品層次 ， 重點強調公司產品或服務在某個產業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務單位所處的細分市場中競爭地位的提高 。 ? 公司層戰(zhàn)略主宰著公司各業(yè)務部門間的資源分配 ，同時又不是各業(yè)務部門戰(zhàn)略的簡單總合 。 第 31頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 三 、 戰(zhàn)略類型 一個典型的多元化公司結構包括： ? 公司層 （ 公司總部 ） ? 業(yè)務層 （ 業(yè)務部門 ， 即事業(yè)部 ） ? 職能層 （ 人財物產供銷 ） ? 運營層 （ 一線部門 ） 第 32頁 圖 11 多分部結構 Division A 業(yè)務部門 A（如冰箱） Function X 職能 X（如制造） Head office 公司總部 Central services 總部機構（如財務） Operation … 運營（ … ） Operation β 運營（如售后服務） Operation α 運營（如工藝設計） Division B 業(yè)務部門 B（如空調） Division … 業(yè)務部門（ … ） Function … 業(yè)務部門（ … ） Function Y 職能 Y（如營銷） 第 33頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 三 、 戰(zhàn)略類型 （ 一 ） 公司層戰(zhàn)略 ? 公司層戰(zhàn)略 （ Corporatelevel Strategy） ， 也稱總體戰(zhàn)略 （ Overall Strategy） ， 它關注公司的整體目標和活動范圍 。企業(yè)決策必須是機遇導向的 ， 故而不確定性通常是在所難免的 。 第 24頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 （ 一 ） 戰(zhàn)略的定義 （ 二 ） 戰(zhàn)略的基本特點 （ 5） 關注戰(zhàn)略延伸 （ 6） 關注資源調整 （ 7） 關注運營決策 （ 8） 關注利益相關者期望 ? 組織戰(zhàn)略不僅受到環(huán)境因素和可用資源的影響 ，還被公司內外那些有權力的人的價值觀和期望所影響 。 第 21頁 表 11 戰(zhàn)略優(yōu)勢：適應還是延伸 戰(zhàn)略角度 以環(huán)境為主導的 戰(zhàn)略適應 以資源為主導的戰(zhàn)略延伸 建立優(yōu)勢的途徑 在市場機遇與組織資源之間尋找匹配 基于市場適應能力的差異化 基于市場創(chuàng)造能力的差異化 小企業(yè)生存方式 尋找并鞏固一個有利可圖的市場縫隙 改變游戲規(guī)則 降低風險的途徑 產品或業(yè)務優(yōu)化組合 精益能力優(yōu)化組合 總公司投資重點 業(yè)務單位或子公司的發(fā)展戰(zhàn)略 核心能力 第 22頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 （ 一 ） 戰(zhàn)略的定義 （ 二 ） 戰(zhàn)略的基本特點 （ 5） 關注戰(zhàn)略延伸 （ 6） 關注資源調整 ? 在制定未來發(fā)展戰(zhàn)略時 ， 不僅應考慮公司現(xiàn)有資源能力與市場機會的適應程度 ， 還要考慮未來戰(zhàn)略發(fā)展所需資源的可獲性和可控性 。 由于競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)在競爭過程中所具有的領導地位 ， 故而 ， 戰(zhàn)略決策的關鍵在于對市場領導地位的獲取 。 （ 1） 資本市場利益相關者 ? 即股東 、 資本提供者 （ 銀行 、 私人借貸者和風險投資家 ） 第 13頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 （ 一 ） 戰(zhàn)略的定義 ? 利益相關者 ? 特指那些依靠企業(yè)的成功運營來實現(xiàn)其自身目標和期望的個人 、 團體和組織 。 第 11頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 （ 一 ） 戰(zhàn)略的定義 ? 戰(zhàn)略 （ Strategy） 是一個組織長期的發(fā)展方向和范圍 ， 它通過在不斷變化的環(huán)境中調整資源配置來取得競爭優(yōu)勢 ， 從而實現(xiàn)利益相關者的期望 。 第 8頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 （ 一 ） 21世紀企業(yè)面臨的沖擊和挑戰(zhàn) （ 二 ） 企業(yè)競爭的基本方式 （ 1） 漸進性方式 （ 2） 革命性方式 ? 戰(zhàn)略競爭則需要精心策劃 、 深思熟慮 ， 實施過程也經過縝密的推衍 ， 其結果往往是在較短時間內發(fā)生巨變 。 第 6頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 （ 一 ） 21世紀企業(yè)面臨的沖擊和挑戰(zhàn) （ 二 ） 企業(yè)競爭的基本方式 （ 1） 漸進性方式 （ 2） 革命性方式 （ 3） 邏輯漸進主義 （ logic incrementalism） 第 7頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 （ 一 ） 21世紀企業(yè)面臨的沖擊和挑戰(zhàn) （ 二 ） 企業(yè)競爭的基本方式 （ 1） 漸進性方式 ? 漸進性方式屬于自然競爭 ， 漸變的互動方式 ， 是自發(fā)性的適應性行為 ， 在特征行為的改變上具有相當?shù)谋Ｊ匦? 。 第 10頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 （ 一 ） 21世紀企業(yè)面臨的沖擊和挑戰(zhàn) （ 二 ） 企業(yè)競爭的基本方式 （ 三 ） 戰(zhàn)略管理所面臨的基本挑戰(zhàn) ? 幫助企業(yè)人員突破因專業(yè)教育及職業(yè)經驗所形成的局部思維，以動態(tài)、發(fā)展及綜合的眼光，正確認識組織面對的“動態(tài)性復雜”（ dynamic plexity）問題，以培養(yǎng)組織實現(xiàn)長期成功的能力。斯科爾斯 （ Kevan Scholes） 第 12頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 （ 一 ） 戰(zhàn)略的定義 ? 利益相關者 ? 特指那些依靠企業(yè)的成功運營來實現(xiàn)其自身目標和期望的個人 、 團體和組織 。 第 15頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 （ 一 ） 戰(zhàn)略的定義 （ 二 ） 戰(zhàn)略的基本特點 （ 1） 關注競爭優(yōu)勢 （ 2） 關注長期方向 （ 3） 關注活動范圍 （ 4） 關注戰(zhàn)略適應 （ 5） 關注戰(zhàn)略延伸 （ 6） 關注資源調整 （ 7） 關注運營決策 （ 8） 關注利益相關者期望 第 16頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 （ 一 ） 戰(zhàn)略的定義 （ 二 ） 戰(zhàn)略的基本特點 （ 1） 關注競爭優(yōu)勢 ? 戰(zhàn)略決策旨在使組織在競爭中獲取某些優(yōu)勢 。 第 19頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 （ 一 ） 戰(zhàn)略的定義 （ 二 ） 戰(zhàn)略的基本特點 （ 1） 關注競爭優(yōu)勢 （ 2） 關注長期方向 （ 3） 關注活動范圍 （ 4） 關注戰(zhàn)略適應 ? 戰(zhàn)略適應 （ strategic fit） ——設法識別商業(yè)環(huán)境中存在的機會 ， 對其配以相應的資源和能力以充分利用這些機會 ， 并在此基礎上制定發(fā)展戰(zhàn)略 . 第 20頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 （ 一 ） 戰(zhàn)略的定義 （ 二 ） 戰(zhàn)略的基本特點 （ 5） 關注戰(zhàn)略延伸 ? 戰(zhàn)略延伸 （ strategic stretch） 是組織充分利用其可支配的基本資源和精益能力 （ petence）以達到創(chuàng)造及把握新的機會及優(yōu)勢的系統(tǒng)性行為 。 事實上 ， 組織在某個特定運營活動上的精益能力可能決定著戰(zhàn)略發(fā)展的最終效果 。 第 27頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 （ 一 ） 戰(zhàn)略的定義 （ 二 ） 戰(zhàn)略的基本特點 （ 三 ） 戰(zhàn)略決策的本質 （ 1） 決策本質的復雜性 （ 2） 決策環(huán)境的不定性 ? 企業(yè)有時需要在不確定的環(huán)境中做出戰(zhàn)略決策 。 第 30頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 （ 一 ） 戰(zhàn)略的定義 （ 二 ） 戰(zhàn)略的基本特點 （ 三 ） 戰(zhàn)略決策的本質 （ 1） 決策本質的復雜性 （ 2） 決策環(huán)境的不定性 （ 3） 戰(zhàn)略思維的整體性 （ 4） 外部環(huán)境的依存性 （ 5） 組織變革的艱巨性 ? 戰(zhàn)略決策通常需要組織進行相應的變革 ， 但由于受組織文化及組織資源連貫性的限制 ， 變革經常難以推進 。 第 34頁 表 12 公司層戰(zhàn)略分類 方向戰(zhàn)略 成長戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略 橫向一體化（ horizontal integration） 縱向一體化 成長方向 向前一體化 向后一體化 成長范圍 內部一體化 外部一體化 成長程度 全面一體化 錐形一體化 無形一體化 多元化戰(zhàn)略 同心（相關） 多元化 進入相關產業(yè)； 尋求融合 離心（不相關）多元化 財務考慮； 進入不相關行業(yè) 穩(wěn)定戰(zhàn)略 暫停與謹慎前進戰(zhàn)略（ pause/proceed with caution） 無變化戰(zhàn)略（ no change）； 利潤戰(zhàn)略（ profit strategy） 收縮戰(zhàn)略 扭轉戰(zhàn)略； 俘虜戰(zhàn)略； 出售 /剝離戰(zhàn)略； 破產 /清算戰(zhàn)略 組合戰(zhàn)略 市場增長和市場份額矩陣（波士頓矩陣）； 指導性政策矩陣 培育戰(zhàn)略 培育矩陣（ parentingfit matrix）； 關聯(lián)度矩陣（ relatedness matrix） 第 35頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 三 、 戰(zhàn)略類型 （ 一 ） 公司層戰(zhàn)略 ? 公司層戰(zhàn)略 （ Corporatelevel Strategy） ， 也稱總體戰(zhàn)略 （ Overall Strategy） ， 它關注公司的整體目標和活動范圍 。 第 36頁 表 13 公司層戰(zhàn)略涉及的內容 增加業(yè)務 單位價值 致力于旗下業(yè)務的組合 、 重組 、 協(xié)同和能力培育 ， 以增加業(yè)務單位價值 。 第 39頁 第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念 一 、 什么是戰(zhàn)略 二 、 戰(zhàn)略的概念 、 特點與本質 三 、 戰(zhàn)略類型 （ 一 ） 公司層戰(zhàn)略 （ 二 ） 業(yè)務層戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個或兩個以上的公司或 SBU為了達到雙贏的戰(zhàn)略目標而結成的伙伴關系 ， 它已經成為現(xiàn)代企業(yè)的一種生活方式 。 它包括環(huán)境監(jiān)測 、 戰(zhàn)略制定 、 戰(zhàn)略實施以及評價和控制 。亨德森 第 43頁 表 14 戰(zhàn)略管理的演變 第一階段 基本財務規(guī)劃 （ Basic financial planning ） 通過努力做到與預算相符，尋求更好的運營控制，更注重內部控制 ，屬于內部靜態(tài)思維 第二階段 基于預測的規(guī)劃（ Forecastbased planning） 通過預測，尋求更加有效的成長規(guī)劃，屬于外部靜態(tài)思維。 依照通行做法 ， 戰(zhàn)略管理過程可分為戰(zhàn)