【正文】 ，從而實(shí)施其戰(zhàn)略。78戰(zhàn)略管理二、環(huán)境適應(yīng)學(xué)派與邏輯改良主義背景： 1970年代，世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境大幅變化（ 73年石油危機(jī)）打 破了三安范式的基石：環(huán)境可預(yù)測性。2. 識(shí)別外部機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。屬資源基礎(chǔ)學(xué)派的貓?。耗銘?yīng)先培養(yǎng)走路的能力，然后再去。 ” 戰(zhàn)略：確定目標(biāo)并根據(jù)目標(biāo)決定行動(dòng)方向?！?明天不屬于優(yōu)柔寡斷者 敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于抓住機(jī)遇71戰(zhàn)略管理變革時(shí)代管理思想變遷的特點(diǎn)● 由過程管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變；● 由內(nèi)向管理向外向管理轉(zhuǎn)變；● 由產(chǎn)品市場管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)變；● 由行為管理向文化管理轉(zhuǎn)變。競爭的強(qiáng)度、頻度都在加大，競爭對(duì)手會(huì)對(duì)競爭行為迅速作出反應(yīng)。知識(shí)與技術(shù)在價(jià)值創(chuàng)造過程中扮演著日益重要的角色，甚至在改變著競爭的游戲規(guī)則?！?技術(shù)與知識(shí)的作用 有所為有所不為、魚和熊掌難兼得、為他人留有生機(jī)● 組合：多個(gè)環(huán)節(jié)配合默契167。 資源有限167。 想做：偏好167。167。 銷售糖果的策略和技巧167。 “上兵伐謀 ”的戰(zhàn)略意義是什么？167。 跨國公司的戰(zhàn)略投資行動(dòng)61戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略的特征● 適應(yīng)性167。 如何解決組織的整體利益與部門利益之間的沖突？● 長期性和相對(duì)穩(wěn)定性167。 法國香水的感性化消費(fèi)w 商品定價(jià)受文化、心理等因素的影響和制約167。 培育核心能力● 曾一度作為戰(zhàn)略核心的定位觀念（ Positioning）被認(rèn)為過于靜態(tài)而被拋棄。 一定透明：體現(xiàn)內(nèi)容，西湖龍井，西洋參56戰(zhàn)略管理產(chǎn)品的層次核心利益或服務(wù)1包裝 2功能 樣式特性品牌核心產(chǎn)品有形產(chǎn)品附加產(chǎn)品信用售后服務(wù)保證交付 357戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略定位的重要性● 經(jīng)理人員已經(jīng)學(xué)會(huì)用一套新的規(guī)則來進(jìn)行競爭167。 結(jié)實(shí)？167。 Intel公司的投資回收率高達(dá) 40% ，為什么日本、韓國、中國的企業(yè)不去設(shè)計(jì) CPU？w 極高的進(jìn)入壁壘w 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 直覺及經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的科學(xué)分析方法有助于企業(yè)成功！● 本田摩托進(jìn)入美國市場自然形成的戰(zhàn)略54戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理：建立強(qiáng)大而靈活的態(tài)勢(shì)，適當(dāng)?shù)囟ㄎ弧?韓國三星手機(jī)為何能在短短兩三年之內(nèi)就能位居世界前三名？167。 “只有偏執(zhí)狂才能生存 ”的葛魯夫167。 啟示：對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的深入分析可以發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)167。 現(xiàn)在日本在做什么？● 美國牛仔褲戰(zhàn)略思維的成功167。建立強(qiáng)大而靈活的態(tài)勢(shì)，適當(dāng)?shù)囟ㄎ?67。167?！?觀點(diǎn)七：戰(zhàn)略是獲得競爭優(yōu)勢(shì)的手段。 企業(yè)選擇行業(yè)范圍或經(jīng)營領(lǐng)域過寬或過窄，其后果是什么？w 過寬，不容易形成核心競爭優(yōu)勢(shì)；過窄，失去很多重要的市場機(jī)會(huì)，如出租車司機(jī)的定位● 觀點(diǎn)四：戰(zhàn)略是為了獲得持久的競爭優(yōu)勢(shì)，而對(duì)外部機(jī)會(huì)和威脅以及內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的積極反映。167。 —— 克勞塞維茨● 克勞塞維茨《戰(zhàn)爭論》中有一句很著名的話：要在茫茫的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)著隊(duì)伍走向勝利。死生之地，存亡之道，不可不察也 。 得渠道者得天下：以營銷取勝167。 第三輪次發(fā)技術(shù)財(cái)，自己造餡餅；167。w 草藥w 川菜43戰(zhàn)略管理沒有戰(zhàn)略的中國企業(yè)靠什么賺錢？● 但是未來 5年，以上的優(yōu)勢(shì)是否繼續(xù)存在？現(xiàn)在的中國企業(yè)該怎么做？● 機(jī)會(huì)變化：有人將我國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌中的 “發(fā)財(cái) ”分為四個(gè)輪次。 167。167。 用人制度的缺陷167。 戰(zhàn)略作為合作和交流的工具！w西門子與摩托羅拉的置換工程167。● 在許多國家， 40% 的公司活不到 10年。 COMPAQ總裁的下臺(tái)167。大躍進(jìn)● 綜合的：全體的、一致的38戰(zhàn)略管理● 未來的：變革、難預(yù)測，能洞察先機(jī)，就能抓住機(jī)會(huì)● 因此，領(lǐng)導(dǎo)人需要做三件事167。 面向未來的競爭 你是一個(gè) “工程師 ”，還是一個(gè) “設(shè)計(jì)師 ”？37戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略的重要性● 長遠(yuǎn)的：方向感167。 顧客占上風(fēng)167。 籠統(tǒng)地說，就是集中精力加深戰(zhàn)略定位而不是擴(kuò)展或折衷167。33戰(zhàn)略管理一點(diǎn)結(jié)論● 日本的所有半導(dǎo)體廠家都提供從晶體管到微處理器整條流程線的產(chǎn)品，服務(wù)于所有類型的顧客，還采用同樣的垂直綜合模式?！?顯示設(shè)備 ????● 存儲(chǔ)設(shè)備 ??????????????????推動(dòng)了生產(chǎn)率邊界。它們能夠同時(shí)達(dá)到低的成本和高的質(zhì)量。26戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略選擇失敗的原因● 運(yùn)營有效性是很誘人的167。 二是盲從： “聞腥而動(dòng) ”167。 “小狗經(jīng)濟(jì) ”的優(yōu)勢(shì)20戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下的國有企業(yè) — 三只眼理論計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 政府 市場經(jīng)濟(jì) 企業(yè) 市場 轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì) 企業(yè) 市場 政府 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)： 用一只眼睛盯著政府即可市場經(jīng)濟(jì)： 一只眼睛看企業(yè)，一只眼睛看市場轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)： 一只眼睛看企業(yè)，一只眼睛看市場， 還要一只眼睛看政府21戰(zhàn)略管理案例思考● 可口可樂廣告中文化差異所帶來的社會(huì)影響● 強(qiáng)生消毒液產(chǎn)品概念的文化差異所帶來的后果● 因此，教師的作用：佛與石頭● 沒有放之四海而皆準(zhǔn)的成功戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略規(guī)劃的確可以提高組織的績效。實(shí)踐是理論的來源，也是理論的應(yīng)用對(duì)象 ?！?實(shí)踐性 :保證個(gè)人自由與組織公平，真正實(shí)現(xiàn) “四滿意 ”。167。167?！?特性：科學(xué)性 高效，藝術(shù)性 愉快，戰(zhàn)略性 正確?！?做、取得：措施手段?！?一般經(jīng)濟(jì)規(guī)律，權(quán)變管理措施。8戰(zhàn)略管理引言—— 管理與經(jīng)濟(jì)辨異國內(nèi)大經(jīng)濟(jì)小管理，國外反之。Attitude（心態(tài)積極）● 思考重點(diǎn)：中國 MBA特色？優(yōu)勢(shì)？如何構(gòu)建？引言——MBA 到底應(yīng)該是什么？6戰(zhàn)略管理MBA學(xué)生應(yīng)該掌握什么？ 知識(shí)? 理論? 概念? 分析模型? 論據(jù)事實(shí) 世界觀? 目的、原則? 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任? 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)? 經(jīng)濟(jì)與倫理 “ 現(xiàn)實(shí) ” 能力? 問題的定義? 不確定下的決策? 協(xié)調(diào)? 行動(dòng)計(jì)劃? 傾聽、溝通、協(xié)商、 領(lǐng)導(dǎo)、跟隨+7戰(zhàn)略管理引言—— 全球管理發(fā)展趨勢(shì)● 本質(zhì)：人、事、物，人是著眼點(diǎn)。Basedyourself=====Master 你的 TEAM4戰(zhàn)略管理課前交流—— 現(xiàn)有認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)期望？● 你認(rèn)為 MBA是什么？● 你認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是什么？● 你最希望從本課程學(xué)到什么？只有它們以一定的比率共存，才能形成宜斯戰(zhàn)略。 以鷹策略和鴿子戰(zhàn)略為例，它們各自獨(dú)立不能成為宜斯戰(zhàn)略（ESS evolutionarily stable strategy） 。 你的偶像是誰？3戰(zhàn)略管理課前交流——=Administration（工商管理碩士），● MBAAction（立即行動(dòng)）● MBAAdaptation（靈活適應(yīng)）● MBAAlliance（真誠合作）● MBAAccident（例外管理）● MBAByManagement(Mental)● 組織：扁平或倒金字塔型，學(xué)習(xí)、靈活、彈性?！?政策影響經(jīng)濟(jì)，內(nèi)功決定管理。● 人：引 /選 /用 /育 /留。● 領(lǐng)域：人、事、物，方針、方法、準(zhǔn)則。 管理核心：讓人愉快高效地做正確的事。 戰(zhàn)略管理：倫理準(zhǔn)則 +事實(shí)規(guī)律 +主觀感受。● 組織：明確使命與目標(biāo)，把握環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅，認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，保持方向感與靈活性。學(xué)科特點(diǎn)（續(xù)）● 探索性 :企業(yè)對(duì)成功的執(zhí)著追求，促就了新學(xué)說不斷涌現(xiàn)。167。 珠海巨人戰(zhàn)略失敗的悲劇167。 一是盲目：戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰或者好高婺遠(yuǎn)，超越實(shí)際167。一項(xiàng)好的戰(zhàn)略會(huì)被組織內(nèi)部的因素削弱，這些因素包括：對(duì)競爭的認(rèn)識(shí)、組織失靈、尤其是成長的期望；● 管理者對(duì)于戰(zhàn)略選擇的必要性感到茫然，尤其是組織經(jīng)營良好的時(shí)候，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這時(shí)做出戰(zhàn)略選擇或權(quán)衡取舍是怯懦的表現(xiàn)；● 對(duì)競爭嚴(yán)重性的預(yù)期所造成的緊張使管理者盡可能模仿對(duì)手。 商務(wù)書籍和咨詢的泛濫和誘導(dǎo)● 存在一些傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，如管理者眼中的 “以顧客為中心 ”是指必須對(duì)所有顧客的需求提供服務(wù)或?qū)α魍ㄇ赖拿糠N要求都做出反應(yīng)● 戰(zhàn)略選擇的風(fēng)險(xiǎn)問題27戰(zhàn)略管理運(yùn)營有效性：必要但不充分● 運(yùn)營有效性和戰(zhàn)略對(duì)于組織卓越的績效來講，都很重要；但它們不一樣；● 組織整體的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)來自于組織全部的活動(dòng)，而不是幾個(gè)或一些；● 運(yùn)營有效性意味著完成與競爭對(duì)手相似的活動(dòng)，但比他們更好地完成；它包含但不局限于效率；戰(zhàn)略定位意味著做與對(duì)手不同的活動(dòng)或以不同的方式做與對(duì)手相似的活動(dòng)● 公司在運(yùn)營有效性方面的差別是大眾化的；公司運(yùn)營有效性是 80年代日本公司挑戰(zhàn)西方公司的核心。29戰(zhàn)略管理日本企業(yè)經(jīng)營模式● 廣泛的產(chǎn)品特征和類型● 精益生產(chǎn)：全面質(zhì)量管理 （ TQM） ,持續(xù)改進(jìn)（continuous improvement） , 適時(shí)制造 （ JIT ： just in time）● 視雇員為資產(chǎn)● 終身雇傭制● 高質(zhì)量和低成本● 發(fā)達(dá)的公司間網(wǎng)絡(luò)● 面向高增長行業(yè)的內(nèi)部多角化投資● 與政府密切的工作