戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理的過程-全文預覽
【正文】 設定公司內的活動 如何完成財務目標和戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略決策就是對一組決策變量（結構性因素）作出選擇！ 戰(zhàn)略管理步驟之三 戰(zhàn)略策劃 顧客 產(chǎn)品 市場 技術 單一事業(yè) 重點事業(yè) 同心多樣化 無關多樣化 內部化成長 戰(zhàn)略聯(lián)盟 外部化成長 企業(yè)集團 模式 類型 方向 企業(yè)成長的三個維度 戰(zhàn)略案例 : McDONALD’s ? 戰(zhàn)略和財務目標 ? 持續(xù)的成長 ? 對客戶提供特別的關懷 ? 保持有效率和高質量的生產(chǎn) ? 提供高的價值 ? 有效的市場營銷，在全球范圍創(chuàng)辦 McDonald品牌 McDonald戰(zhàn)略的要素 ? 每年增加 700900個餐廳 ? 用新的菜品、低價格、超值套餐提高顧客的來訪數(shù)量 ? 精心選擇特許經(jīng)營的合作方 ? 從方便顧客的角度來選擇餐廳地點 ? 集中在有限的生產(chǎn)線，保持一貫的質量 ? 努力提高儲存管理效率 ? 廣泛的廣告和使用 Mc字樣 ? 雇傭禮貌的員工，報酬公平，提供好的培訓。 企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略目標以及為實現(xiàn)目標所需采取的行動。 ? 環(huán)境分析的關鍵詞 SWOT 優(yōu)勢 劣勢 機會 威脅 SWOT與其說是一種分析工具，還不如說是 人們歸納環(huán)境分析結果的一種格式 ；注意，環(huán)境分析還會 產(chǎn)生其他許多有用的結果 。 ? 戰(zhàn)略管理是一個連續(xù)循環(huán)的過程。 ? 戰(zhàn)略目標的頻繁變換會使組織成員無所是從，思想混亂。 ? 明確的戰(zhàn)略是指那些用文字清楚表達出來的戰(zhàn)略，但要注意，當具體行動與文字表述相偏離時，行動中隱含的才是真正的戰(zhàn)略內容。當人們思考這些問題時，多會采取新的行動，以完成本組織的目的，或避免面臨窘境。明天永遠是一個活動著的靶子。 重思未來是個永無止境的過程。 吉布森 一、戰(zhàn)略作為思考未來的工具 重思未來的方法 ?制定戰(zhàn)略的過程可使人們了解內部和外部變化，公開新的設想， 拋棄不切實際的老設想。 ? 隱含的戰(zhàn)略主要是通過企業(yè)的一組行動表現(xiàn)出來，也被稱為浮現(xiàn)戰(zhàn)略。 ? 許多關鍵資源的積累是一個相當漫長的過程。 二、戰(zhàn)略管理的過程模型 ? 戰(zhàn)略管理是指圍繞戰(zhàn)略生成和實施而展開的一組活動、一組工作。環(huán)境分析的主要任務是認清外部環(huán)境的發(fā)展趨勢，并以此為背景來識別企業(yè)的內部結構與外部環(huán)境不相適應的部分，即 找出問題 。 環(huán)境變化的趨勢，企業(yè)將面對的機遇與威脅以及成功關鍵因素。 ? 目標應該反映出企業(yè)的愿景和使命； ? 目標應該具有挑戰(zhàn)性，制造出戰(zhàn)略張力或資源差距； ? 目標具有可測性，以便對企業(yè)的實際情況與目標的差距進行檢核； ? 目標應可行，但是在積極意義下的可行。 ? 高層管理者的管理內容和時間分配是管理重心的具體體現(xiàn)。 戰(zhàn)略管理步驟之五：戰(zhàn)略控制 補充材料：綜合計分卡 ? 出色的戰(zhàn)略實在一組和諧、連貫的行動中完成的，而企業(yè)高層領導面對的一個困難，恰恰是不能準確地把戰(zhàn)略抉擇轉化為具體的行動。這種方法一經(jīng)問世，就引起了強烈的反響。 平衡計分卡把組織的使命和戰(zhàn)略化為一套全方位的績效量度，作為戰(zhàn)略衡量與管理體系的架構。 ? 對缺乏戰(zhàn)略管理基礎的企業(yè)來說，從簡單的系統(tǒng)開始戰(zhàn)略學習的進程，不失為一種合理的選擇，或許這也正是 BSC方法迅速擴散的原因。 – 評價指標必須得到評估對象的廣泛理解與認同。 – 評估體系的存在使得基于事實的管理成為可能 ，而不是依賴主觀臆斷或道聽途說來管理。 評估體系的五個認識要點 ? 從少數(shù)幾個評估標準開始，逐步發(fā)展完善。 ? BSC與信息系統(tǒng)結合成為引人注目的動向。 ? 如何把 BSC與業(yè)績提升計劃聯(lián)系起來？ 補充材料：戰(zhàn)略管理者 ? Need to perform tasks never goes away because changes occur regularly ? Boundaries among tasks are blurry ? Doing the 5 tasks is not isolated from other managerial activities ? Time required to do
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