第二章企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程-全文預覽
【正文】 :09March 10, 2023 1行動出成果，工作出財富。 00:09:2300:09:2300:09Friday, March 10, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。根據波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的（ ） “三聯(lián)”的主營業(yè)務是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產、旅游等業(yè)務，這種多角化增長方式屬于（ ） （復合）多角化 50 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程 市場營銷學 ? 主講 :肖明 ? 教學案例 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。（ ） 溫故而知新 48 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程 市場營銷學 ? 主講 :肖明 ? 教學案例 、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。 46 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程 市場營銷學 ? 主講 :肖明 ? 教學案例 編制營銷計劃的步驟： 分析現(xiàn)狀； 確立目標； 指點戰(zhàn)略和策略； 評價與選定戰(zhàn)略和策略； 綜合編制營銷計劃； 執(zhí)行計劃； 檢查效率并進行控制。 美國營銷專家舒爾茨提出以競爭為導向的 4R：與顧客建立關聯(lián) (Relance)、提高市場反應速度(Response)、運用關系營銷 (Relationship)、回報是營銷的源泉 (Reward)。波士頓矩陣從兩個方面考量品牌：一個是 市場成長率 ，一個是 相對市場份額 。是企業(yè)值得為其專門制定一種經營戰(zhàn)略的最小經營單位。 風險小， 穩(wěn)中求發(fā)展（核心） ，維持 現(xiàn)有地位，擴大市場 細分為不變、利潤 (近利 )、暫停、謹 慎實施戰(zhàn)略 適用對象： 目前經營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè) 30 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程 市場營銷學 ? 主講 :肖明 ? 教學案例 二、發(fā)展戰(zhàn)略方案 特征： 產品銷售量和利潤的增長超過市場平均速度；經常開發(fā)新產品、新市場和老產品的新用途 適應條件 ：資金充裕；競爭地位穩(wěn)固；政府和外部環(huán)境支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 例： 我們的目標是利潤最大化。 。因為當顧客滿意時 ,其他人都可以因此而受惠 . 24 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程 市場營銷學 ? 主講 :肖明 ? 教學案例 界定企業(yè)任務的參考因素： 。它以戰(zhàn)略規(guī)劃的形式指導戰(zhàn)術。一年過去了，丁不知道賣出了多少把梳子。丁通過統(tǒng)計分析很快就發(fā)現(xiàn)了偷賴的和尚。 丁根據 CRM里的跟進記錄以及每個和尚接待香客的數量、次數、被香客投訴的次數將現(xiàn)在的和尚進行了分類，不同的和尚接待不同的香客。于是，主持雖然在國外，但通過 CRM系統(tǒng)依然能知道寺院的運營情況，及時地 指點小和尚。主持告訴小和尚怎樣接待香客，什么樣的香客該出售或贈送什么樣的梳子。讓這些人掛在脖子上，鑰匙扣上做紀念。其中把一把制作精美的開光梳送給了這個國外友人。相當一部分香客去了那家寺院。只要去那家寺院的至少要為自己和家人帶幾把梳子，給遠方的親人、朋友帶幾把梳子。香客們非常的感動。只要香客一進入寺院，關于這個香客的詳細記錄就全部在 CRM系統(tǒng)里面展現(xiàn)出來。主持想了想，還是相信了他。您是不是應該對常來的香客提供一些紀念性的梳子呢？ 主持一聽，覺得也是，于是很快就讓小和尚開始記錄前來拜佛的香客。 11 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程 市場營銷學 ? 主講 :肖明 ? 教學案例 這樣過了一段時間，寺院掙了不少錢。梳子的銷量越來越好。寺院的名氣一下子上去了。然后造了一批梳子。然后把您的梳子再命名為“智慧梳”“姻緣梳”“流年梳”“功名梳”。 他又問：你有沒有想過收費呢？ 主持回答：怎么收費？ 9 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程 市場營銷學 ? 主講 :肖明 ? 教學案例 丁說：到您這來的人有達官貴人和平民百姓。許多人都認為開玩笑。得到“積善梳”的施主與香客也很高興，一傳十、十傳百，朝圣者更多，香火更旺。”主試驚問：“怎么賣的？”丙說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎， 朝圣者、施主絡繹不絕。應 在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳頭發(fā) 。”“怎么賣的？” 甲講述了歷盡的辛苦，游說和尚買把梳子，不但沒什么效果，還慘遭和尚的責罵，好在下山途中遇到一小和尚曬著太陽， 使勁撓著頭皮 。應聘者認為這是開玩笑，最后只剩下甲、乙、丙三個人。 戰(zhàn)略最核心的原則 就是選擇差異 。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程 市場營銷學 ? 主講 :肖明 ? 教學案例 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程 1 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程 市場營銷學 ? 主講 :肖明 ? 教學案例 第二章的學習目標 了解企業(yè)戰(zhàn)略的含義、特點及重要性 熟悉企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內容與步驟 掌握可供選擇的戰(zhàn)略方案 熟悉市場營銷管理過程的步驟 掌握市場營銷組合的概念 2 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程 市場營銷學 ? 主講 :肖明 ? 教學案例 本章結構提示 經營戰(zhàn)略（ 8個步驟） 營銷戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略（ 4個步驟） 戰(zhàn)略 明確經營目標 分析市場機會 選擇目標市場 設計營銷策略 管理營銷活動 市場營銷管理過程
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1