體育服務(wù)認(rèn)證-全文預(yù)覽
【正文】 證種類 《 體育場(chǎng)所等級(jí)劃分》 推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)適用于對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)危險(xiǎn)性較小的體育活動(dòng)場(chǎng)所，如保齡球、健身房、球類等體育活動(dòng)場(chǎng)所。 體育場(chǎng)所服務(wù)認(rèn)證 體育場(chǎng)所服務(wù)認(rèn)證 是指認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)體育場(chǎng)所服務(wù)項(xiàng)目及其服務(wù)過程，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者體育技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行的合格評(píng)定活動(dòng)。認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌的有效期為 3年。體育場(chǎng)所服務(wù)等級(jí)劃分為五個(gè)等級(jí)，即：一至五級(jí)，級(jí)別越高，表示體育場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)量越能滿足最高級(jí)別體育運(yùn)動(dòng)的要求。 體育場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量規(guī)范 體育場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量規(guī)范， 是指以體育場(chǎng)館為主體，為了達(dá)到體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，分別從服務(wù)流程、員工培訓(xùn)、監(jiān)督檢查、糾正預(yù)防、不合格控制、投訴與爭(zhēng)議處理、顧客財(cái)產(chǎn)管理、設(shè)備維修、大型活動(dòng)服務(wù)、外包業(yè)務(wù)管控等方面對(duì)體育場(chǎng)館服務(wù)進(jìn)行規(guī)范。 體育服務(wù)認(rèn)證依據(jù) 體育服務(wù) 認(rèn)證依據(jù) GB 19079《 體育場(chǎng)所開放條件與技術(shù)要求 》 和 GB/T 18266《 體育場(chǎng)所等級(jí)的劃分 》 就是體育服務(wù)中的體育場(chǎng)所服務(wù)（產(chǎn)品）標(biāo)準(zhǔn) 體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 體育服務(wù)認(rèn)證規(guī)則 GB/T 19995 《 體育場(chǎng)地使用要求及檢驗(yàn)方法 》 和TY/T 1001《 體育場(chǎng)館設(shè)備使用要求及檢驗(yàn)方法 》 就是體育服務(wù)中的服務(wù)要素標(biāo)準(zhǔn) ? 認(rèn)證規(guī)則是規(guī)范認(rèn)證行為，基本規(guī)范是彌補(bǔ)體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的缺陷，兩者的目的是保證體育服務(wù)認(rèn)證結(jié)果的一致性，目前此類認(rèn)證依據(jù)包括《 體育場(chǎng)所服務(wù)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則 》 、 《 體育場(chǎng)所服務(wù)保證能力要求 》 、 《 體育場(chǎng)所開放條件審查方法 》 和 《 體育場(chǎng)所星級(jí)評(píng)定審查方法 》 體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 體育服務(wù)認(rèn)證規(guī)則 二 體育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化 體育服務(wù)質(zhì)量 安全狀況 設(shè)備設(shè)施質(zhì)量 勞務(wù)質(zhì)量 體育服務(wù)質(zhì)量 環(huán)境氛圍 標(biāo)準(zhǔn)化及體育服務(wù)要素 體育服務(wù)質(zhì)量的提高需要“標(biāo)準(zhǔn)”作為技術(shù)支持。但涉及人身健康安全的體育服務(wù)活動(dòng)仍需要加強(qiáng)監(jiān)管，同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚建立體育服務(wù)貿(mào)易的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 公告 前 言 2023年奧運(yùn)會(huì)的承辦，極大地促進(jìn)了我國(guó)各地體育設(shè)施建設(shè)的積極性。 體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)地、設(shè)備簡(jiǎn)陋，不符合專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，或缺乏必要的安全保障措施，危及消費(fèi)者人身安全；體育服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體之間的惡性競(jìng)爭(zhēng) 2023年 7月 1日， 《 中華人民共和國(guó)行政許可法 》 實(shí)施，國(guó)家取消了體育行政審批項(xiàng)目。 ? 體育服務(wù)提供者獲得體育服務(wù)認(rèn)證證書后，可有效地提高本單位的知名度和信譽(yù)度，為參與公共體育服務(wù)的政府采購(gòu)和承接國(guó)際性、全國(guó)性或全省性的體育賽事活動(dòng)奠定技術(shù)基礎(chǔ)，取得更好的效益；消費(fèi)者憑據(jù)體育服務(wù)認(rèn)證信息可選擇消費(fèi)，得到權(quán)威、專
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