企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)教程10-全文預(yù)覽
【正文】 和信息。β返回目錄統(tǒng)計方法的用途1. 提供表示事物特征的數(shù)據(jù)； (平均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)偏差、方差、極差 )2. 比較兩事物的差異； （假設(shè)檢驗(yàn)、顯著性檢驗(yàn)、方差分析、水平對比法）3. 分析影響事物變化的因素； （因果圖、調(diào)查表、散布圖、分層法、樹圖、方差分析）4. 分析事物之間的相互關(guān)系； （散布圖、試驗(yàn)設(shè)計法）5. 研究取樣和試驗(yàn)方法，確定合理的試驗(yàn)方案； （抽樣方法、抽樣檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)計、可靠性試驗(yàn)）6. 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，分析和掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況和動態(tài)變化； （頻數(shù)直方圖、控制圖、排列圖）7. 描述質(zhì)量形成過程。4 、 風(fēng)險性—— 統(tǒng)計方法既然要推斷用部分整體，那么這種由推斷而得出的結(jié)論就不會是百分之百正確，即可能有錯誤。推斷性統(tǒng)計方法：—— 是在對統(tǒng)計數(shù)據(jù)描述的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對其所反映的問題進(jìn)行分析、解釋和作出推斷性結(jié)論的方法 ；—— 思考性 統(tǒng)計 方法（ thinking methods，情理型方法或非定量統(tǒng)計方法 ） 統(tǒng)計方法的性質(zhì)1. 描述性—— 利用統(tǒng)計方法對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和描述，以便展示統(tǒng)計數(shù)據(jù)的的規(guī)律；—— 統(tǒng)計數(shù)據(jù)可用數(shù)量值加以度量，如平均數(shù)、中位數(shù)、級差和標(biāo)準(zhǔn)差等，亦可用統(tǒng)計圖表予以顯示，如條形圖、折線圖、圓形圖、頻數(shù)直方圖、頻數(shù)曲線等。例如過程能力分析，控制圖等。 因此，統(tǒng)計方法的應(yīng)用就是統(tǒng)計技術(shù)，它是統(tǒng)計方法成功實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，是一門技術(shù)。第二章 常用統(tǒng)計技術(shù) 第一節(jié) 統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識第二節(jié) 方差分析第三節(jié) 正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計第四節(jié) 相關(guān)和回歸分析Quality Control QCQuality ImprovementQIQuality ManagementQMQuality Engineering QE質(zhì)量數(shù)據(jù)的特點(diǎn)：不確定性、隨機(jī)性、波動性、變異性；確定統(tǒng)計規(guī)律、分布特征統(tǒng)計學(xué)（ Statistics） 統(tǒng)計學(xué)是通過研究數(shù)據(jù) (資料 )，包括數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、收集、整理、描述、分析和推斷，發(fā)現(xiàn)新知識和有用的信息，從而對所研究的問題給出解答和說明的一門學(xué)科。統(tǒng)計技術(shù)（ Statistical Technology for Quality） 統(tǒng)計技術(shù)是指運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)的方法原理，通過獲取和提煉信息，高效益地解決實(shí)際問題的一門通用技術(shù)。w（ 2）統(tǒng)計控制：依據(jù)樣本提供的信息，通過統(tǒng)計計算和分析，認(rèn)識事物發(fā)展的現(xiàn)狀、預(yù)測事物發(fā)展的趨勢，并采取措施對過程實(shí)施有效的控制。包括：統(tǒng)計調(diào)查，信息采集 ——數(shù)據(jù)整理 ——統(tǒng)計分析 ——統(tǒng)計推斷描述性統(tǒng)計方法：—— 是對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和描述的方法；—— 常用曲線、表格、圖形等反映統(tǒng)計數(shù)據(jù)和描述觀測結(jié)果，以使數(shù)據(jù)更加容易理解，例如，可將統(tǒng)計數(shù)據(jù)整理成折線圖、曲線圖和頻數(shù)直方圖等。推斷性—— 統(tǒng)計方法都要通過詳細(xì)研究樣本來達(dá)到了解、推測總體狀況的目的，因此它具有由局部推斷整體的性質(zhì)。第二類錯誤（取偽錯誤）：把質(zhì)量壞的一批成品當(dāng)作質(zhì)量好的一批成品去看待、處理的錯誤； :第二類錯誤的概率值，也叫第二類錯誤的風(fēng)險率。引起產(chǎn)品波動的原因主要來自六個方面（ 5 M1E ）：人（ Man） ：操作者的質(zhì)量意識、技術(shù)水平、文化素養(yǎng)、熟練程度、身體素質(zhì)等 ；機(jī)器（ Machine）：機(jī)器設(shè)備、工夾具的精度、維護(hù)保養(yǎng)狀況等；材料（ Material）：材料的化學(xué)成分、物理性能和外觀質(zhì)量等；方法（ Method）：加工工藝、操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書的正確程度等；測量（ Measure）：測量設(shè)備、試驗(yàn)手段和測試方法等；環(huán)境（ Environment）：工作場地的溫度、濕度、含塵度、照明、噪聲、震動等；波動的原因三、 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)及其分類質(zhì)量特性數(shù)據(jù) :w定量分析是現(xiàn)代質(zhì)量管理中的基本特征之一。如：長度 L=、噪聲 n= 電流 I= 還有容積 、直徑 \質(zhì)量、化學(xué)成分、溫度、產(chǎn)量、職工工資總額等。計件數(shù)據(jù)是指按件計數(shù)的數(shù)據(jù)，如不合格品數(shù)、彩色電視機(jī)臺數(shù)、質(zhì)量檢測項目數(shù)等；計點(diǎn)數(shù)據(jù)是指按缺陷
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