07電子政務(wù)-全文預(yù)覽
【正文】 服務(wù)整合朝著新的方向發(fā)展 治理變革 15 公共管理學(xué) 21世紀(jì)通識(shí)教育系列教材 第二節(jié) 電子政務(wù)的技術(shù)支持與制度環(huán)境 16 公共管理學(xué) 21世紀(jì)通識(shí)教育系列教材 一、電子政務(wù)的技術(shù)支持系統(tǒng) ? 電子政務(wù)的技術(shù)支持系統(tǒng)應(yīng)包括電子政務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)（包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、資源平臺(tái)），以及基于基礎(chǔ)平臺(tái)的信息處理平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)。這種模式的特征是：把電子政務(wù)看成是政府管理和服務(wù)方式的創(chuàng)新，即認(rèn)為現(xiàn)代信息和通訊技術(shù)是提供公共服務(wù)的一種新途徑，其目的是要通過政府的電子化去彌補(bǔ)傳統(tǒng)政府管理和服務(wù)的不足，以實(shí)現(xiàn)政府管理和服務(wù)的改革和創(chuàng)新，從而提高政府的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。這主要是指這樣一種做法或思路：把電子政務(wù)看成是現(xiàn)代信息和通訊技術(shù)在政府管理活動(dòng)中的應(yīng)用以及由此帶來的政府流程再造乃至政府管理方式和制度的變革。 ? （ 5）電子政務(wù)促進(jìn)了政府管理規(guī)范化。 ? （ 2）電子政務(wù)為公務(wù)人員提供了現(xiàn)代化的辦公手段和應(yīng)用工具，降低了信息傳輸?shù)臅r(shí)間成本和人力成本，節(jié)約了傳統(tǒng)行政管理中靠會(huì)議和文件傳遞信息所消耗的大量時(shí)間和精力。 4 公共管理學(xué) 21世紀(jì)通識(shí)教育系列教材 信息社會(huì)的特征 5 公共管理學(xué) 21世紀(jì)通識(shí)教育系列教材 信息社會(huì)的特征 6 公共管理學(xué) 21世紀(jì)通識(shí)教育系列教材 信息社會(huì)對(duì)社會(huì)治理的影響 7 公共管理學(xué) 21世紀(jì)通識(shí)教育系列教材 信息技術(shù)對(duì)組織變革的影響 使組織績效得到改進(jìn) 使組織的中間管理層得以大大地縮減 使管理幅度增大 8 公共管理學(xué) 21世紀(jì)通識(shí)教育系列教材 社會(huì)信息化對(duì)政府管理的挑戰(zhàn) ? 第一，社會(huì)生活的高度復(fù)雜化使得政府管理必須采取信息化方法 . ? 第二，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高新技術(shù)化而使智力勞動(dòng)階層在總?cè)丝谥械谋壤杆偕仙?，這就要求政府管理面對(duì)這一新的社會(huì)成員結(jié)構(gòu)，必須采取信息化管理的思路。 ? 之所以有不同的稱呼，是對(duì)這個(gè)社會(huì)的基本特征的把握有不同的側(cè)重點(diǎn)，實(shí)際上所指的是同一個(gè)歷史階段。 9 公共管理學(xué) 21世紀(jì)通識(shí)教育系列教材 二、電子政務(wù)的特征 ? （ 1）電子政務(wù)把現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用于政府管理和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從而使政府具有更強(qiáng)的信息獲取與社會(huì)控制能力。 ? （ 4）電子政務(wù)把政府管理和決策建立在數(shù)字信息平臺(tái)上，提供明確、具體的數(shù)字信息基礎(chǔ)，政府的運(yùn)行表現(xiàn)出一個(gè)數(shù)字化的過程，政府的行為過程因此更為精確化。 11 公共管理學(xué) 21世紀(jì)通識(shí)教育系列教材 三、電子政務(wù)的三種模式 ? （ 1）以電子行政（ Eadministration）為核心的模式。 12 公共管理學(xué) 21世紀(jì)通識(shí)教育系列教材 ? （ 2）以電子服務(wù)（ Eservice）為核心的模式。因而，這一模式要求把發(fā)展電子政務(wù)納入到國家信息化的整體戰(zhàn)略之中，從國家信息化的整體戰(zhàn)略高度來規(guī)劃和建設(shè)電子政務(wù)。 – 政府內(nèi)
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