【正文】 、海報(bào)、易拉寶、企業(yè)網(wǎng)銀客戶服務(wù)手冊(cè)、多 媒 體演示光盤等； 系列新聞稿、軟文； 促銷贈(zèng)品； 產(chǎn)品介紹、培訓(xùn)材料； 全國性的投放及活動(dòng)； 執(zhí)行過程指導(dǎo)。 評(píng)估方法 ? 全國及各區(qū)域計(jì)劃實(shí)施情況總結(jié)資料審視； ? 區(qū)域直接反饋及溝通； ? 市場(chǎng)走訪； ? 小范圍樣本調(diào)研。 , March 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :24:4011:24:40March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 8日星期三 11時(shí) 24分 40秒 11:24:408 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :24:4011:24Mar238Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 8日星期三 11時(shí) 24分 40秒 11:24:408 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 8日星期三 上午 11時(shí) 24分 40秒 11:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :24:4011:24Mar238Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 8日星期三 11時(shí) 24分 40秒 11:24:408 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :24:4011:24:40March 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :24:4011:24Mar238Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 評(píng)估組織 由興業(yè)銀行相關(guān)高管及網(wǎng)銀主管組成監(jiān)督委員會(huì) ?總體監(jiān)控計(jì)劃推進(jìn)及評(píng)估 由興業(yè)網(wǎng)銀相關(guān)負(fù)責(zé)人及服務(wù)商主要服務(wù)人員組成評(píng)估小組 ?定期召開月度例會(huì)； ?進(jìn)行階段評(píng)估； ?向委員會(huì)報(bào)告計(jì)劃執(zhí)行情況及評(píng)估結(jié)果。 ? 推廣預(yù)算 （以下僅為估算，需與興業(yè)深入溝通后進(jìn)行調(diào)整 ） 總部投放： 342萬 媒體投放 （不含戶外及電視 /視頻） 報(bào)紙 /雜志： 127萬 網(wǎng)絡(luò)： 110萬 其它媒體： 15萬 公關(guān)新聞： 50萬 宣傳資料 /促銷品： 50萬 下?lián)軈^(qū)域費(fèi)用： 160萬 平均 每地 10萬，約 160萬 總計(jì)： 502萬 ? 控制與評(píng)估 －評(píng)估目的 －評(píng)估周期 －評(píng)估方法 －評(píng)估指標(biāo) －評(píng)估報(bào)告 －評(píng)估組織 評(píng)估目的 ?總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)； ?評(píng)估推廣效果； ?對(duì)整體計(jì)劃進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整； ?有效進(jìn)行過程控制； ?為下階段計(jì)劃實(shí)施提供依據(jù)及建議。 區(qū)域推廣業(yè)務(wù)管理辦法 階段總結(jié) ? 每階段末（月底 25日），各區(qū)域應(yīng)對(duì)本階段的計(jì)劃執(zhí)行情況 進(jìn)行總結(jié)； ? 總結(jié)應(yīng)包括計(jì)劃實(shí)際實(shí)施狀況、實(shí)施效果、經(jīng)驗(yàn)與不足、下 一步建議、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推廣情況等； ? 階段總結(jié)與費(fèi)用使用情況、下階段營銷推廣計(jì)劃一起上報(bào)總 部備案，作為總部評(píng)估及調(diào)整推廣策略計(jì)劃的依據(jù)。 媒體選擇 ：中心城市的主流媒體 ， 以都市報(bào) 、 晚報(bào)為主 ， 結(jié)合針對(duì)白領(lǐng)階層的生活 類期刊 ， 每地重點(diǎn)選擇 2－ 3家媒體進(jìn)行投放 。 活動(dòng)宣傳 公關(guān)新聞宣傳計(jì)劃 第一階段：高位造勢(shì) ? 同時(shí)邀請(qǐng)搜狐網(wǎng)對(duì)論壇向海內(nèi)外進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播 ? 邀請(qǐng)興業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)作為特別嘉賓出席新浪網(wǎng)經(jīng)濟(jì)訪談專題欄目 ， 與主持人及網(wǎng)民在線對(duì)話 。 第二階段：地面推進(jìn) 。 公關(guān)新聞宣傳計(jì)劃 活動(dòng)構(gòu)思 目的 ?配合產(chǎn)品推廣及常規(guī)的媒體傳播 ， 為整體的網(wǎng)銀三期推廣造勢(shì)； ?從高位勢(shì)切入 ， 借助公關(guān)新聞事件傳播的影響力 ， 樹立興業(yè)網(wǎng)銀品牌的行業(yè)創(chuàng)新者和 “ 大網(wǎng)絡(luò) ” 新概念的推動(dòng)者地位 ， 迅速而強(qiáng)有力地直接塑造品牌形象 。 “在線興業(yè)”會(huì)員沙龍 配合網(wǎng)上隱含虛擬社區(qū)開展，通過組織一些主題聚會(huì)、文化活動(dòng)、旅游活動(dòng)等，提升服務(wù)價(jià)值，加強(qiáng)客戶關(guān)系，促進(jìn)口碑傳播。 促銷活動(dòng)計(jì)劃 促銷活動(dòng)贈(zèng)品 商務(wù)辦公用品；集體旅游；主題培訓(xùn)；在線興業(yè)網(wǎng)上沙龍活動(dòng)；獎(jiǎng)金等。 促銷活動(dòng)計(jì)劃 企業(yè)客戶促銷計(jì)劃 —— 全國性統(tǒng)一促銷活動(dòng) 促銷活動(dòng)二：五一節(jié)促銷 時(shí)間 3月 15日－ 5月 10日 目的 將新產(chǎn)品推廣與有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)相結(jié)合，促進(jìn)新客戶試用，加強(qiáng)老客戶信心。 促銷活動(dòng)計(jì)劃 企業(yè)客戶促銷計(jì)劃 總部： 總部重點(diǎn)策劃組織“在線興業(yè)”三期產(chǎn)品推介會(huì)、元旦春節(jié)、五一、中秋國慶全國性促銷活動(dòng)。 促銷活動(dòng)操作 ?由總部統(tǒng)一組織實(shí)施、區(qū)域配合執(zhí)行； ?總部提供促銷活動(dòng)方案指引，區(qū)域細(xì)化執(zhí)行； ?部分贈(zèng)品（如數(shù)碼照相機(jī)、無線上網(wǎng)卡等）由總部統(tǒng)一采購，其它由區(qū)域置辦； ?總部提供促銷廣告及宣傳資料的設(shè)計(jì)。 促銷活動(dòng)計(jì)劃 促銷活動(dòng)二：五一節(jié)促銷 時(shí)間 3月 20日－ 5月 10日 目的 促進(jìn)目標(biāo)客戶體驗(yàn)試用“在線興業(yè)”網(wǎng)上業(yè)務(wù) 主題 加入“在線興業(yè)”，原來生活可以更輕松的！ 內(nèi)容 注冊(cè)“在線興業(yè)”個(gè)人網(wǎng)上銀行，并申請(qǐng)“手機(jī)銀行”、“個(gè)人自助貸款”等服務(wù)，就可享受更輕松時(shí)尚的生活。 品牌支持點(diǎn) 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級(jí) ?一項(xiàng)革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡(luò) ” 概念 ?創(chuàng)新首推 7大功能 ， 6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能 ， 率先享受更多超值服務(wù) 。 品牌支持點(diǎn) 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級(jí) ?一項(xiàng)革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡(luò) ” 概念 ?創(chuàng)新首推 7大功能 ， 6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能 ， 率先享受更多超值服務(wù) 。 品牌支持點(diǎn) 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級(jí) ?一項(xiàng)革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡(luò) ” 概念 ?創(chuàng)新首推 7大功能 ， 6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能 ， 率先享受更多超值服務(wù) 。 品牌支持點(diǎn) 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級(jí) ?一項(xiàng)革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡(luò) ” 概念 ?創(chuàng)新首推 7大功能 ， 6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能 ， 率先享受更多超值服務(wù) 。 品牌支持點(diǎn) 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級(jí) ?一項(xiàng)革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡(luò) ” 概念 ?創(chuàng)新首推 7大功能 ， 6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能 ， 率先享受更多超值服務(wù) 。 ?三項(xiàng)更勝人一籌的服務(wù)保障：更強(qiáng)大的數(shù)字證書服務(wù)；真正實(shí)現(xiàn) 7 24小時(shí)不間斷服務(wù)；創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì) 。 品牌支持點(diǎn) 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級(jí) 安全保障 產(chǎn)品推廣賣點(diǎn) 核心訴求 全新時(shí)尚體驗(yàn) ， 更多輕松便捷 利益點(diǎn) 突破地域 、 時(shí)空限制 ， 隨時(shí)隨地享受貼心理財(cái)服務(wù) 功能支持點(diǎn) ?可完全脫離銀行物理網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)和使用 ?突破傳統(tǒng)異地概念 ， 支持異地結(jié)算的本地化處理 ， 支持購買興業(yè)銀行全國各地分行理財(cái)產(chǎn)品 ?虛實(shí)結(jié)合 ， 既可完全脫離實(shí)卡使用 ， 也可申請(qǐng)實(shí)卡在 ATM、 POS等渠道上使用 品牌支持點(diǎn) 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級(jí) ?一項(xiàng)革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡(luò) ” 概念 ?創(chuàng)新首推 7大功能 ， 6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能 ， 率先享受更多超值服務(wù) 。 推廣策略 以終端傳播為主。 企業(yè)網(wǎng)銀 —— 次主推產(chǎn)品 產(chǎn)品推廣重點(diǎn) 推廣產(chǎn)品 網(wǎng)上銀行虛擬社區(qū)、商務(wù)結(jié)算、帳戶變動(dòng)通知、企業(yè)網(wǎng)上自助貸款 推廣對(duì)象 企業(yè)（組織）目標(biāo)客戶：企業(yè)或單位組織中主管級(jí)以上中高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員，高層以上管理者，所有者。 個(gè)人網(wǎng)銀 —— 策略產(chǎn)品 產(chǎn)品推廣重點(diǎn) 推廣產(chǎn)品 其它 推廣對(duì)象 個(gè)人目標(biāo)客戶： 25－ 35歲，月收入 2500元以上，經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，喜歡時(shí)尚潮流的公司職員或政府公務(wù)員。 個(gè)人網(wǎng)銀 —— 主推產(chǎn)品 產(chǎn)品推廣重點(diǎn) 推廣產(chǎn)品 金融 e卡、一站式繳費(fèi)、手機(jī)銀行、網(wǎng)上個(gè)人自助貸款 推廣對(duì)象 個(gè)人目標(biāo)客戶： 25－ 35歲，月收入 2500元以上，經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，喜歡時(shí)尚潮流的公司職員或政府公務(wù)員。 推廣策略綜述 媒介投放策略： 充分利用直效媒體的作用 ? 針對(duì)企業(yè)客戶的對(duì)帳單郵寄廣告； ? 針對(duì)個(gè)人客戶的感謝、回訪信件郵寄廣告； ? 針對(duì)個(gè)人客戶的短信群發(fā)廣告（主要用于促銷活動(dòng)）等。如產(chǎn)品推介會(huì)、電話訪問、上門拜訪、客戶有獎(jiǎng)回饋活動(dòng)等。 推廣策略綜述 促銷活動(dòng)策略： —— 企業(yè)客戶 項(xiàng)目 說明 促銷目的 第一、二階段主要以吸引客戶試用、體驗(yàn)為目的；三、四階段則以直接提升業(yè)績(jī)?yōu)槟康?，重在促進(jìn)客戶增加使用量。 推廣策略綜述 促銷活動(dòng)策略： —— 個(gè)人客戶 項(xiàng)目 說明 促銷目的 第一、二階段主要以吸引客戶試用、體驗(yàn)為目的；第三、四階段則以直接提升業(yè)績(jī)?yōu)槟康?，重在促進(jìn)客戶實(shí)際使用、并多用。 推廣主題 主題： 17大創(chuàng)新，“在線興業(yè)”全面升級(jí) （或 17大創(chuàng)新，引網(wǎng)銀潮流 ） 副主題： （ 主要用于企業(yè)內(nèi)部傳播 ） 藍(lán)色計(jì)劃 推廣區(qū)域 全國主要中心城市： 以福州、廈門、上海、深圳、北京、杭州、廣州、南京、重慶、濟(jì)南、武漢、沈陽、天津、成都、鄭州、西安等為重點(diǎn)。 網(wǎng)上銀行產(chǎn)品是比較特殊、專業(yè)化的產(chǎn)品，不像一般服務(wù)產(chǎn)品那樣易于了解 同時(shí)要注意以下事實(shí) ? 要避免過于專業(yè)化的說教，應(yīng)以更生活化、更富親和力的方式 將利益點(diǎn)清晰、直接傳達(dá)給目標(biāo)客戶 。 明確兩個(gè)基本認(rèn)識(shí) 不只是一一將新產(chǎn)品功能推廣出去，更重要的是讓目標(biāo)客戶了解“在線興業(yè)”的整體優(yōu)勢(shì)。 ? 認(rèn)識(shí)二： 我們的優(yōu)勢(shì)不只是幾個(gè)產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)，更重要的是多 項(xiàng)創(chuàng)新性產(chǎn)品功能形成的整體優(yōu)勢(shì)。 網(wǎng)上銀行的目標(biāo)客戶尤其是個(gè)人目標(biāo)客戶仍是比較分眾的群體 同時(shí)要注意以下事實(shí) ? 要避免傳播推廣流于大眾化，要將有限的資源投放到更直接 有效的傳播推廣途徑上：直接針對(duì)目標(biāo)客戶的媒體、直效宣 傳、直效活動(dòng)等 。 ? 推廣策略