【正文】 、海報、易拉寶、企業(yè)網(wǎng)銀客戶服務手冊、多 媒 體演示光盤等； 系列新聞稿、軟文； 促銷贈品； 產(chǎn)品介紹、培訓材料； 全國性的投放及活動； 執(zhí)行過程指導。 評估方法 ? 全國及各區(qū)域計劃實施情況總結資料審視； ? 區(qū)域直接反饋及溝通； ? 市場走訪； ? 小范圍樣本調研。 , March 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :24:3311:24:33March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 8日星期三 11時 24分 33秒 11:24:338 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :24:3311:24Mar238Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 8日星期三 11時 24分 33秒 11:24:338 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 8日星期三 上午 11時 24分 33秒 11:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :24:3311:24Mar238Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 8日星期三 11時 24分 33秒 11:24:338 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :24:3311:24:33March 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :24:3311:24Mar238Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 評估組織 由興業(yè)銀行相關高管及網(wǎng)銀主管組成監(jiān)督委員會 ?總體監(jiān)控計劃推進及評估 由興業(yè)網(wǎng)銀相關負責人及服務商主要服務人員組成評估小組 ?定期召開月度例會； ?進行階段評估； ?向委員會報告計劃執(zhí)行情況及評估結果。 ? 推廣預算 （以下僅為估算，需與興業(yè)深入溝通后進行調整 ） 總部投放： 342萬 媒體投放 （不含戶外及電視 /視頻） 報紙 /雜志： 127萬 網(wǎng)絡： 110萬 其它媒體： 15萬 公關新聞： 50萬 宣傳資料 /促銷品： 50萬 下?lián)軈^(qū)域費用： 160萬 平均 每地 10萬，約 160萬 總計： 502萬 ? 控制與評估 －評估目的 －評估周期 －評估方法 －評估指標 －評估報告 －評估組織 評估目的 ?總結前期經(jīng)驗教訓； ?評估推廣效果； ?對整體計劃進行針對性調整； ?有效進行過程控制； ?為下階段計劃實施提供依據(jù)及建議。 區(qū)域推廣業(yè)務管理辦法 階段總結 ? 每階段末（月底 25日），各區(qū)域應對本階段的計劃執(zhí)行情況 進行總結； ? 總結應包括計劃實際實施狀況、實施效果、經(jīng)驗與不足、下 一步建議、競爭對手推廣情況等； ? 階段總結與費用使用情況、下階段營銷推廣計劃一起上報總 部備案，作為總部評估及調整推廣策略計劃的依據(jù)。 媒體選擇 ：中心城市的主流媒體 ， 以都市報 、 晚報為主 ， 結合針對白領階層的生活 類期刊 ， 每地重點選擇 2－ 3家媒體進行投放 。 活動宣傳 公關新聞宣傳計劃 第一階段：高位造勢 ? 同時邀請搜狐網(wǎng)對論壇向海內外進行現(xiàn)場直播 ? 邀請興業(yè)銀行領導作為特別嘉賓出席新浪網(wǎng)經(jīng)濟訪談專題欄目 ， 與主持人及網(wǎng)民在線對話 。 第二階段：地面推進 。 公關新聞宣傳計劃 活動構思 目的 ?配合產(chǎn)品推廣及常規(guī)的媒體傳播 ， 為整體的網(wǎng)銀三期推廣造勢； ?從高位勢切入 ， 借助公關新聞事件傳播的影響力 ， 樹立興業(yè)網(wǎng)銀品牌的行業(yè)創(chuàng)新者和 “ 大網(wǎng)絡 ” 新概念的推動者地位 ， 迅速而強有力地直接塑造品牌形象 。 “在線興業(yè)”會員沙龍 配合網(wǎng)上隱含虛擬社區(qū)開展，通過組織一些主題聚會、文化活動、旅游活動等，提升服務價值，加強客戶關系，促進口碑傳播。 促銷活動計劃 促銷活動贈品 商務辦公用品；集體旅游；主題培訓；在線興業(yè)網(wǎng)上沙龍活動；獎金等。 促銷活動計劃 企業(yè)客戶促銷計劃 —— 全國性統(tǒng)一促銷活動 促銷活動二：五一節(jié)促銷 時間 3月 15日－ 5月 10日 目的 將新產(chǎn)品推廣與有獎促銷活動相結合，促進新客戶試用，加強老客戶信心。 促銷活動計劃 企業(yè)客戶促銷計劃 總部： 總部重點策劃組織“在線興業(yè)”三期產(chǎn)品推介會、元旦春節(jié)、五一、中秋國慶全國性促銷活動。 促銷活動操作 ?由總部統(tǒng)一組織實施、區(qū)域配合執(zhí)行； ?總部提供促銷活動方案指引，區(qū)域細化執(zhí)行； ?部分贈品（如數(shù)碼照相機、無線上網(wǎng)卡等）由總部統(tǒng)一采購，其它由區(qū)域置辦； ?總部提供促銷廣告及宣傳資料的設計。 促銷活動計劃 促銷活動二：五一節(jié)促銷 時間 3月 20日－ 5月 10日 目的 促進目標客戶體驗試用“在線興業(yè)”網(wǎng)上業(yè)務 主題 加入“在線興業(yè)”，原來生活可以更輕松的！ 內容 注冊“在線興業(yè)”個人網(wǎng)上銀行，并申請“手機銀行”、“個人自助貸款”等服務，就可享受更輕松時尚的生活。 品牌支持點 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級 ?一項革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡 ” 概念 ?創(chuàng)新首推 7大功能 ， 6項國內領先功能 ， 率先享受更多超值服務 。 品牌支持點 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級 ?一項革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡 ” 概念 ?創(chuàng)新首推 7大功能 ， 6項國內領先功能 ， 率先享受更多超值服務 。 品牌支持點 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級 ?一項革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡 ” 概念 ?創(chuàng)新首推 7大功能 ， 6項國內領先功能 ， 率先享受更多超值服務 。 品牌支持點 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級 ?一項革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡 ” 概念 ?創(chuàng)新首推 7大功能 ， 6項國內領先功能 ， 率先享受更多超值服務 。 品牌支持點 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級 ?一項革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡 ” 概念 ?創(chuàng)新首推 7大功能 ， 6項國內領先功能 ， 率先享受更多超值服務 。 ?三項更勝人一籌的服務保障：更強大的數(shù)字證書服務；真正實現(xiàn) 7 24小時不間斷服務；創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設計 。 品牌支持點 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級 安全保障 產(chǎn)品推廣賣點 核心訴求 全新時尚體驗 ， 更多輕松便捷 利益點 突破地域 、 時空限制 ， 隨時隨地享受貼心理財服務 功能支持點 ?可完全脫離銀行物理網(wǎng)點申請和使用 ?突破傳統(tǒng)異地概念 ， 支持異地結算的本地化處理 ， 支持購買興業(yè)銀行全國各地分行理財產(chǎn)品 ?虛實結合 ， 既可完全脫離實卡使用 ， 也可申請實卡在 ATM、 POS等渠道上使用 品牌支持點 17大創(chuàng)新 ， “ 在線興業(yè) ” 全面升級 ?一項革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡 ” 概念 ?創(chuàng)新首推 7大功能 ， 6項國內領先功能 ， 率先享受更多超值服務 。 推廣策略 以終端傳播為主。 企業(yè)網(wǎng)銀 —— 次主推產(chǎn)品 產(chǎn)品推廣重點 推廣產(chǎn)品 網(wǎng)上銀行虛擬社區(qū)、商務結算、帳戶變動通知、企業(yè)網(wǎng)上自助貸款 推廣對象 企業(yè)（組織）目標客戶：企業(yè)或單位組織中主管級以上中高級財務管理人員，高層以上管理者，所有者。 個人網(wǎng)銀 —— 策略產(chǎn)品 產(chǎn)品推廣重點 推廣產(chǎn)品 其它 推廣對象 個人目標客戶： 25－ 35歲，月收入 2500元以上，經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)絡，喜歡時尚潮流的公司職員或政府公務員。 個人網(wǎng)銀 —— 主推產(chǎn)品 產(chǎn)品推廣重點 推廣產(chǎn)品 金融 e卡、一站式繳費、手機銀行、網(wǎng)上個人自助貸款 推廣對象 個人目標客戶： 25－ 35歲，月收入 2500元以上，經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)絡，喜歡時尚潮流的公司職員或政府公務員。 推廣策略綜述 媒介投放策略： 充分利用直效媒體的作用 ? 針對企業(yè)客戶的對帳單郵寄廣告； ? 針對個人客戶的感謝、回訪信件郵寄廣告； ? 針對個人客戶的短信群發(fā)廣告（主要用于促銷活動）等。如產(chǎn)品推介會、電話訪問、上門拜訪、客戶有獎回饋活動等。 推廣策略綜述 促銷活動策略： —— 企業(yè)客戶 項目 說明 促銷目的 第一、二階段主要以吸引客戶試用、體驗為目的；三、四階段則以直接提升業(yè)績?yōu)槟康?，重在促進客戶增加使用量。 推廣策略綜述 促銷活動策略： —— 個人客戶 項目 說明 促銷目的 第一、二階段主要以吸引客戶試用、體驗為目的；第三、四階段則以直接提升業(yè)績?yōu)槟康?，重在促進客戶實際使用、并多用。 推廣主題 主題： 17大創(chuàng)新，“在線興業(yè)”全面升級 （或 17大創(chuàng)新，引網(wǎng)銀潮流 ） 副主題： （ 主要用于企業(yè)內部傳播 ） 藍色計劃 推廣區(qū)域 全國主要中心城市： 以福州、廈門、上海、深圳、北京、杭州、廣州、南京、重慶、濟南、武漢、沈陽、天津、成都、鄭州、西安等為重點。 網(wǎng)上銀行產(chǎn)品是比較特殊、專業(yè)化的產(chǎn)品，不像一般服務產(chǎn)品那樣易于了解 同時要注意以下事實 ? 要避免過于專業(yè)化的說教，應以更生活化、更富親和力的方式 將利益點清晰、直接傳達給目標客戶 。 明確兩個基本認識 不只是一一將新產(chǎn)品功能推廣出去，更重要的是讓目標客戶了解“在線興業(yè)”的整體優(yōu)勢。 ? 認識二： 我們的優(yōu)勢不只是幾個產(chǎn)品本身的優(yōu)勢，更重要的是多 項創(chuàng)新性產(chǎn)品功能形成的整體優(yōu)勢。 網(wǎng)上銀行的目標客戶尤其是個人目標客戶仍是比較分眾的群體 同時要注意以下事實 ? 要避免傳播推廣流于大眾化，要將有限的資源投放到更直接 有效的傳播推廣途徑上：直接針對目標客戶的媒體、直效宣 傳、直效活動等 。 ? 推廣策略