活學(xué)活用-如何平息顧客的不滿-資料下載頁(yè)

【摘要】第十一講如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問(wèn)題第三步：收集信息第四步：給出一個(gè)解決

2025-05-15 00:14

以業(yè)主需求為導(dǎo)向及品質(zhì)提升方案-資料下載頁(yè)

【摘要】第頁(yè)共4頁(yè)1以業(yè)主需求為導(dǎo)向的品質(zhì)提升方案目的樹立以業(yè)主需求為導(dǎo)向?yàn)榉?wù)中心，通過(guò)對(duì)業(yè)主能夠直觀感受到的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境提升業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)的感觀和體驗(yàn)。執(zhí)行步驟1、各服務(wù)中心經(jīng)理/主管每月組織兩次組團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)塊品質(zhì)提升檢查與評(píng)比，將檢查結(jié)果納入對(duì)業(yè)務(wù)塊負(fù)責(zé)人的考核。2、各服務(wù)中

2025-05-13 00:15

[精選]【朱繼團(tuán)】以需求為導(dǎo)向創(chuàng)新服務(wù)模式(廣州)-資料下載頁(yè)

【摘要】以需求為導(dǎo)向創(chuàng)新服務(wù)模式廣州市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心朱繼團(tuán)副主仸P2以需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新朋務(wù)模式P3以需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新朋務(wù)模式?目錄一、抓住機(jī)遇，促進(jìn)網(wǎng)站更上臺(tái)階二、頇應(yīng)需求，推勱朋務(wù)全面升級(jí)三、繼往開來(lái)，實(shí)現(xiàn)朋務(wù)精耕細(xì)作P4一、抓住機(jī)遇，促進(jìn)網(wǎng)站更上臺(tái)階?借政府網(wǎng)站績(jī)敁評(píng)估乀

2025-02-10 22:39

以結(jié)果為導(dǎo)向的精益管理思維-資料下載頁(yè)

【摘要】以結(jié)果為導(dǎo)向的精益管理思維授課老師：陶思豫老師2023年5月18日大家感覺(jué)怎么樣？?好極了！?棒極了！爽極了！問(wèn)題：1、為什么職業(yè)化培訓(xùn)體系如此重要？2、為什么優(yōu)秀公司的第一課就是要把員工從社會(huì)人訓(xùn)練成公司人？

2025-03-13 18:41

[精選]以顧客為導(dǎo)向的管理體系-資料下載頁(yè)

【摘要】歡迎大家顧客導(dǎo)向的管理體系市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)成的共識(shí)?顧客是寶貴的，沒(méi)有顧客，公司就沒(méi)有存在的必要，公司的計(jì)劃必須是如何獲得并保持顧客。?滿足顧客需要，在顧客滿意方面做好工作，才能贏得顧客進(jìn)而戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者。?不僅要實(shí)現(xiàn)銷售，更在于創(chuàng)造終身顧客，也就是把交易思想轉(zhuǎn)變?yōu)榻㈥P(guān)系，達(dá)到顧客對(duì)公司的忠誠(chéng)。?企業(yè)的成功之道需要以市場(chǎng)和顧客為基礎(chǔ)

2025-03-05 13:43

如何打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式-資料下載頁(yè)

【摘要】復(fù)命——打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式內(nèi)容概要一、怎樣理解復(fù)命二、復(fù)命，而不是“逃命”三、自我修煉，復(fù)命的基石四、使命感，自覺(jué)復(fù)命的動(dòng)力

2025-01-18 13:56

以目標(biāo)成本為導(dǎo)向的成本約束體系-資料下載頁(yè)

【摘要】以目標(biāo)成本為導(dǎo)向的成本約束體系2023年1月8日旭輝集團(tuán)以目標(biāo)成本為導(dǎo)向的成本約束體系目標(biāo)成本的幾個(gè)基本概念?目標(biāo)成本是公司基于市場(chǎng)狀況，并結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，根據(jù)預(yù)期售價(jià)和目標(biāo)利潤(rùn)進(jìn)行預(yù)先確定的，經(jīng)過(guò)努力所要實(shí)現(xiàn)的成本指標(biāo)。應(yīng)體現(xiàn)集團(tuán)“以經(jīng)濟(jì)合理性最大的成本提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，并形成行業(yè)成本優(yōu)勢(shì)”的成本管理宗旨

2025-01-25 19:55

日化行業(yè)以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向的績(jī)效管理-資料下載頁(yè)

【摘要】經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的績(jī)效管理主要內(nèi)容q績(jī)效管理探源q績(jī)效管理的三個(gè)側(cè)重點(diǎn)q業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與績(jī)效管理2最早的績(jī)效評(píng)估是在什么時(shí)候？q福特汽車公司……q泰勒的科學(xué)管理……q美國(guó)的文官制度……q中國(guó)的科舉制度……q……三皇五帝三皇五帝時(shí)代時(shí)代3堯?qū)⒌畚欢U讓給舜之前，對(duì)其進(jìn)行了績(jī)效評(píng)估。納于大麓，暴風(fēng)驟雨弗迷納于大麓，暴

2025-01-25 13:34

以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的精進(jìn)模式研討-資料下載頁(yè)

【摘要】以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的精進(jìn)模式東方電子集團(tuán)有限公司二〇一〇年一月內(nèi)容提要一、企業(yè)基本情況二、精進(jìn)模式變革的需求三、以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的精進(jìn)模式內(nèi)涵四、精進(jìn)模式重要變革五、精進(jìn)模式帶來(lái)的變化企業(yè)基本情況?以能源管理系統(tǒng)解決方案為主營(yíng)業(yè)務(wù)?包括一個(gè)上市公司在內(nèi)的14個(gè)權(quán)屬企業(yè)，資產(chǎn)總額22億元?國(guó)家重點(diǎn)扶持的國(guó)家重點(diǎn)扶

2025-01-22 07:15

以市場(chǎng)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理流程重組-資料下載頁(yè)

【摘要】機(jī)密開展以客戶為中心，市場(chǎng)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)與管理流程重組，培植中國(guó)電信的核心競(jìng)爭(zhēng)力第三階段實(shí)施準(zhǔn)備(供討論)此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。CTE/020238/BJ-PR3-Kunming?項(xiàng)目實(shí)施總體推廣計(jì)劃概述和實(shí)施小組結(jié)構(gòu)?各流程實(shí)施推廣計(jì)劃詳述?流程實(shí)施推廣計(jì)劃?實(shí)施推廣的詳細(xì)舉措

2025-01-22 06:37

以績(jī)效為導(dǎo)向的員工考核制度-資料下載頁(yè)

【摘要】以績(jī)效為導(dǎo)向的員工考核制度主講人：夏青雲(yún)課程內(nèi)容?績(jī)效考核的意義與目的?績(jī)效考核的基本原則與內(nèi)容體系?績(jī)效考核制度的設(shè)立原則?績(jī)效考核的方法與評(píng)估指標(biāo)?績(jī)效考核懇談與績(jī)效輔導(dǎo)?績(jī)效考核用表之設(shè)計(jì)與用途?績(jī)效考核產(chǎn)生偏差的因素人力資源管理整合圖管理發(fā)展企業(yè)目標(biāo)人力現(xiàn)況

2025-03-15 18:23

醫(yī)療行業(yè)以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向的績(jī)效管理-資料下載頁(yè)

【摘要】經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的績(jī)效管理主要內(nèi)容q績(jī)效管理探源q績(jī)效管理的三個(gè)側(cè)重點(diǎn)q業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與績(jī)效管理2最早的績(jī)效評(píng)估是在什么時(shí)候？q福特汽車公司……q泰勒的科學(xué)管理……q美國(guó)的文官制度……q中國(guó)的科舉制度……q……三皇五帝三皇五帝時(shí)代時(shí)代3堯?qū)⒌畚欢U讓給舜之前，對(duì)其進(jìn)行了績(jī)效評(píng)估。納于大麓，暴風(fēng)驟雨弗迷納于大麓，暴

2025-01-01 05:16

[精選]“以客戶為導(dǎo)向，以知識(shí)為基礎(chǔ)”的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)

【摘要】1Lines―以客戶為導(dǎo)向，以知識(shí)為基礎(chǔ)”的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)|2023-10“以客戶為導(dǎo)向，以知識(shí)為基礎(chǔ)”的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)–最終報(bào)告–東方國(guó)際創(chuàng)業(yè)股份有限公司上海，2023年10月2LinesThisdocumentwascreatedforth

2025-03-01 13:11

[精選]以客戶為導(dǎo)向以知識(shí)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)

【摘要】1Lines“以客戶為導(dǎo)向，以知識(shí)為基礎(chǔ)”的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)|2023-10“以客戶為導(dǎo)向，以知識(shí)為基礎(chǔ)”的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)–最終報(bào)告–東方國(guó)際創(chuàng)業(yè)股份有限公司上海，2023年10月2LinesThisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseo

2025-01-17 00:34

以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷創(chuàng)新(學(xué)員版)(吳興波)中華講師-資料下載頁(yè)

【摘要】1主講：吳興波市場(chǎng)及其相關(guān)概念市場(chǎng)商品交換場(chǎng)所交換及其運(yùn)行規(guī)律揭示經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)買方現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)習(xí)慣經(jīng)濟(jì)學(xué)家營(yíng)銷學(xué)家奴隸社會(huì)封建社會(huì)資本主義社會(huì)人類社會(huì)的進(jìn)步和文明的發(fā)展，人類解放，都是在人類不斷創(chuàng)新過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的。

2025-02-20 12:34

5-以需求為導(dǎo)向的銷售面談的活學(xué)活用(x年8月版)-文庫(kù)吧資料

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