明源銷售系統(tǒng)操作培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 戶銷 售 現(xiàn) 場 接 待銷 售 顧 問 與 客 戶進(jìn) 行 溝 通打 開 【 客 戶 接 待 】 模 塊 ， 選 擇 項(xiàng) 目通 過 會 員 刷 卡 、 客 戶 姓 名 、 證 件 號 碼 、 電話 等 任 一 條 件 進(jìn) 行 查 詢點(diǎn) “ 編 輯 ” 按 鍵 ， 錄 入 客 戶 描 述 信 息點(diǎn) “ 保 存 ” 按 鍵 ， 保 存 來 訪 記 錄是 否 會 員銷 售 顧 問 要 核 實(shí)來 訪 會 員 資 料手 工 處 理系 統(tǒng) 處 理點(diǎn) “ 看 房 積 分 ” 按 鍵 ， 送 出 看 房 積 分填 寫 來 訪 問 卷 調(diào) 查 表 ， 保 存 來 訪 問 卷 藍(lán)卡以上會員到現(xiàn)場看房 — 業(yè)務(wù)展示 輸入會員信息進(jìn)行查找 點(diǎn)“看房積分”送出積分 點(diǎn)”編輯“按鍵 錄入客戶到訪信息 點(diǎn)”保存“按鍵，將來訪信息存入系統(tǒng) 錄入客戶來電、來訪問卷 ?非會員客戶現(xiàn)場入會 ?藍(lán)卡以上會員到現(xiàn)場獲贈看房積分 ?銷售機(jī)會的日常跟進(jìn) 銷售接待場景 銷售機(jī)會的日常跟進(jìn) — 業(yè)務(wù)流程 打 開 【 客 戶 接 待 】 模 塊 ， 完 成 日 常 客 戶 接 待 流 程系 統(tǒng) 自 動 在 后 臺 生 成 一 條 機(jī) 會 跟 進(jìn) 記 錄打 開 【 銷 售 機(jī) 會 】 模 塊 ， 進(jìn) 行 客 戶 信 息 的 補(bǔ) 充填 寫 來 電 、 來 訪 問 卷 調(diào) 查 表分 配 機(jī) 會銷 控 、 銷 售 經(jīng) 理 可 以來 調(diào) 配 客 戶 資 源手 工 處 理系 統(tǒng) 處 理進(jìn) 入 認(rèn) 購 流 程 銷售機(jī)會的日常跟進(jìn) — 業(yè)務(wù)展示 （ 1） 客戶接待登記后系統(tǒng)自動產(chǎn)生的機(jī)會記錄信息 通過“機(jī)會分配”功能，可以完成客戶資源的調(diào)配 雙擊后打開客戶銷售機(jī)會頁面，可以查閱、補(bǔ)充相關(guān)詳細(xì)信息 查閱、補(bǔ)充客戶問卷信息 可以直接轉(zhuǎn)”認(rèn)購“流程 銷售機(jī)會的日常跟進(jìn) — 業(yè)務(wù)展示 （ 2） 項(xiàng)目結(jié)束后可以對銷售機(jī)會進(jìn)行關(guān)閉 對機(jī)會贏得、丟失的原因進(jìn)行分析 ?銷售接待 ?預(yù)約排號 ?銷售認(rèn)購 ?銷售業(yè)務(wù)變更 ?短信、郵件群發(fā) 銷售業(yè)務(wù)場景 預(yù)約排號 — 業(yè)務(wù)流程 客 戶 到 項(xiàng) 目 進(jìn) 行 接 待 登 記打 開 【 預(yù) 約 管 理 】 模 塊 ， 點(diǎn) “ 新 增 ” 按 鍵填 寫 客 戶 項(xiàng) 目 排 號 等 意 向 信 息 ， 然 后 點(diǎn) “ 保 存 ”按 鍵以 下 由 銷 控 完 成手 工 處 理系 統(tǒng) 處 理進(jìn) 入 認(rèn) 購 流 程是系 統(tǒng) 自 動 生 成 應(yīng) 收 意 向 金 款 項(xiàng)打 開 【 收 支 管 理 】 下 的 “ 預(yù) 約 金 管 理 ” 標(biāo) 簽 進(jìn) 行收 款 操 作是 否 成 交 否 打 開 【 預(yù) 約 管 理 】 模 塊 進(jìn) 行 退 號 操 作打 開 【 收 支 管 理 】 下 的 “ 預(yù) 約 金 管 理 ”標(biāo) 簽 進(jìn) 行 退 款 操 作由 財(cái) 務(wù) 人 員 完 成 預(yù)約排號 — 業(yè)務(wù)展示 （ 1） 打開【預(yù)約排號】模塊，點(diǎn)“新增”按鍵 填寫項(xiàng)目排號等相關(guān)信息 點(diǎn)“保存’按鍵，系統(tǒng)自動生成應(yīng)收款 預(yù)約排號 — 業(yè)
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