明源銷售系統(tǒng)操作培訓-全文預覽
【正文】 戶銷 售 現 場 接 待銷 售 顧 問 與 客 戶進 行 溝 通打 開 【 客 戶 接 待 】 模 塊 ， 選 擇 項 目通 過 會 員 刷 卡 、 客 戶 姓 名 、 證 件 號 碼 、 電話 等 任 一 條 件 進 行 查 詢點 “ 編 輯 ” 按 鍵 ， 錄 入 客 戶 描 述 信 息點 “ 保 存 ” 按 鍵 ， 保 存 來 訪 記 錄是 否 會 員銷 售 顧 問 要 核 實來 訪 會 員 資 料手 工 處 理系 統(tǒng) 處 理點 “ 看 房 積 分 ” 按 鍵 ， 送 出 看 房 積 分填 寫 來 訪 問 卷 調 查 表 ， 保 存 來 訪 問 卷 藍卡以上會員到現場看房 — 業(yè)務展示 輸入會員信息進行查找 點“看房積分”送出積分 點”編輯“按鍵 錄入客戶到訪信息 點”保存“按鍵，將來訪信息存入系統(tǒng) 錄入客戶來電、來訪問卷 ?非會員客戶現場入會 ?藍卡以上會員到現場獲贈看房積分 ?銷售機會的日常跟進 銷售接待場景 銷售機會的日常跟進 — 業(yè)務流程 打 開 【 客 戶 接 待 】 模 塊 ， 完 成 日 常 客 戶 接 待 流 程系 統(tǒng) 自 動 在 后 臺 生 成 一 條 機 會 跟 進 記 錄打 開 【 銷 售 機 會 】 模 塊 ， 進 行 客 戶 信 息 的 補 充填 寫 來 電 、 來 訪 問 卷 調 查 表分 配 機 會銷 控 、 銷 售 經 理 可 以來 調 配 客 戶 資 源手 工 處 理系 統(tǒng) 處 理進 入 認 購 流 程 銷售機會的日常跟進 — 業(yè)務展示 （ 1） 客戶接待登記后系統(tǒng)自動產生的機會記錄信息 通過“機會分配”功能，可以完成客戶資源的調配 雙擊后打開客戶銷售機會頁面，可以查閱、補充相關詳細信息 查閱、補充客戶問卷信息 可以直接轉”認購“流程 銷售機會的日常跟進 — 業(yè)務展示 （ 2） 項目結束后可以對銷售機會進行關閉 對機會贏得、丟失的原因進行分析 ?銷售接待 ?預約排號 ?銷售認購 ?銷售業(yè)務變更 ?短信、郵件群發(fā) 銷售業(yè)務場景 預約排號 — 業(yè)務流程 客 戶 到 項 目 進 行 接 待 登 記打 開 【 預 約 管 理 】 模 塊 ， 點 “ 新 增 ” 按 鍵填 寫 客 戶 項 目 排 號 等 意 向 信 息 ， 然 后 點 “ 保 存 ”按 鍵以 下 由 銷 控 完 成手 工 處 理系 統(tǒng) 處 理進 入 認 購 流 程是系 統(tǒng) 自 動 生 成 應 收 意 向 金 款 項打 開 【 收 支 管 理 】 下 的 “ 預 約 金 管 理 ” 標 簽 進 行收 款 操 作是 否 成 交 否 打 開 【 預 約 管 理 】 模 塊 進 行 退 號 操 作打 開 【 收 支 管 理 】 下 的 “ 預 約 金 管 理 ”標 簽 進 行 退 款 操 作由 財 務 人 員 完 成 預約排號 — 業(yè)務展示 （ 1） 打開【預約排號】模塊，點“新增”按鍵 填寫項目排號等相關信息 點“保存’按鍵，系統(tǒng)自動生成應收款 預約排號 — 業(yè)
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