營銷素質提升-全文預覽
【正文】 營銷組合的行為，包括企業(yè)定位、產品定位、服務定位等。 （ 1）產品性能往往是購買者所考慮的首要問題； （ 2）消費者對產品的各種性能所給予的重視程度不盡相同； （ 3）消費者心目中既定的品牌形象與產品實際性能，可能有一定的差距； （ 4）消費者對產品的每一屬性都有一個效用函數(shù)； （ 5）多數(shù)消費者的評選過程是將實際產品與自己理想中的產品相比較。 消費者購買決策過程 消費者的購買決策過程，是包括一系列思維和行為在內的一個完整的過程。 ⑥不定型購買。為此，營銷者應適應市場需要，生產或經營一定的經濟實惠的品種，可充分滿足大多數(shù)消費者的需要。當然，消費者的習慣不是不可改變的。顯示地位和威望等。 ②感情型購買。 ①理智型購買。有時，表面上看是環(huán)境威脅，實際蘊藏了新的發(fā)展機會，如能源危機引起了對新能源的需求；工業(yè)和生活垃圾的增加污染了環(huán)境，從而產生了對垃圾處理技術的需求等。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動，也稱為直接營銷環(huán)境 。 /能夠獨立贏利。 差別化 致力于創(chuàng)造有顯著差別的產品線或者營銷方案。 與買方相反，供方會設法提高價格，其結果同樣會影響你的收益率。 買方的討價還價能力。 新進入者威脅。 發(fā)現(xiàn)欲望，并滿足他們。 需大于供 產品導向 組織總是致力于生產高值產品，并不斷地改進產品，使之日臻完善。 可樂 \鉆頭 \肥料 農民購買肥料是為了滿足某種需求，而不是為了肥料的實體而購買肥料！ 增產 肥效 農家肥 氨水 碳胺 二胺 復合肥 理想肥料 理想肥料應該是一種適合土地狀況的，作物生長需要的，一次施用一季有效的，絕對安全，無殘留、浪費的，不花一分錢的，能保證豐收或增產的肥料。（田間管理成本低） 尋求高性價比的。 一個農民走進終端賣場，說“我想要一種便宜的肥料。每一個在現(xiàn)實中生活的人，都會產生安全感的欲望、自由的欲望、防御的實力的欲望。社交的需要比生理和安全需要更細微、更難捉摸。自我實現(xiàn)意味著充分地、活躍地、忘我地、集中全力全神貫注地體驗生活。 自我實現(xiàn)的需要是最高等級的需要。 ?人類的需要在一定層次上是有限的，但其欲望卻很多。如當一個美國人需要食品時，欲望是想得到一個漢堡包、一塊法國烤肉和一杯可口可樂 。 人的需要和欲望是市場營銷的出發(fā)點。 市場營銷職能體系應當是包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、創(chuàng)造市場要求和協(xié)調平衡公共關系五大職能。 欲望 所謂欲望，是指想得到某種東西或想達到某種目的的要求。如許多人都想擁有一輛奔馳轎車，但只有少數(shù)人能夠并且愿意購買，也就是說，只有少數(shù)人有購買奔馳車的需求。 ?市場營銷活動可以影響人們的欲望，因而在某種程度上可以引導并創(chuàng)造需求。有自我實現(xiàn)需要的人，似乎在竭盡所能，使自己趨于完美。 社交的需要也叫歸屬與愛的需要，是指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關懷愛護理解，是對友情、信任、溫暖、愛情的需要。安全需要比生理需要較高一級，當生理需要得到滿足以后就要保障這種需要。這就是說，它是最強烈的不可避免的最底層需要，也是推動人們行動的強大動力。（每個含量的價格） 使用成本低。（精明的，與眾不同的選擇） 任何能用以滿足人某種需要或欲望的東西，都是產品。因此，組織在市場上的表現(xiàn)就是，生
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