【正文】 必須對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。經(jīng)營戰(zhàn)略：企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境變化，尋找長期生存和穩(wěn)定發(fā)展的途徑，并為實現(xiàn)這一途徑而優(yōu)化配置企業(yè)資源、制定總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。指攻破計算機(jī)安全系統(tǒng)的人。第四節(jié) 計算機(jī)病毒及網(wǎng)絡(luò)黑客的防范 一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒的類型、危害與防范病毒：一種人為制造的寄生于計算機(jī)應(yīng)用程序或操作系統(tǒng)中的可執(zhí)行、可自行復(fù)制、具有傳染性和破壞性的惡性程序。 企業(yè)（服務(wù)器）數(shù)字證書為網(wǎng)上的某個 數(shù)字證書的序列號。證書擁有者的公鑰；216。在 SET中，最主要的證書是持卡人證書和商家證書。SET是一個為因特網(wǎng)上電子交易而設(shè)立的電子付款協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，SET（安全電子交易）證書服務(wù)于持卡消費(fèi)、網(wǎng)上購物。SSL是一種國際標(biāo)準(zhǔn)的加密及身份認(rèn)證通信協(xié)議 SSL（安全套接層）證書服務(wù)于銀行對企業(yè)或企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)活動。認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能是發(fā)放和管理用戶的數(shù)字證書。數(shù)字證書是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽署的，其中含有掌握相應(yīng)密鑰的持證者的確切身份或其他屬性的數(shù)據(jù)。間加時間inter數(shù)字時間戳摘要時間數(shù)字時間戳產(chǎn)生過程第三方私鑰加密數(shù)字時間戳新摘 數(shù)字時間戳技術(shù)就是能提供電子文件發(fā)表時間的安全保護(hù)和有效證明的技術(shù)。timestampUnicode?:{+^)字符類別： 小寫字母、大寫字母、數(shù)字在 口令方式 ；以確認(rèn)信息的真實性和完整性。數(shù)字簽名的特點： 數(shù)字簽名 技術(shù)是實現(xiàn)交易安全的核心技術(shù)之一，數(shù)字簽名是實現(xiàn)認(rèn)證的重要工具。bits以上，使運(yùn)算代價很高 RSA算法是非對稱加密領(lǐng)域中最為著名的算法。 DES的密鑰長度為 56Bit。對稱加密密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固。種不同的組合。算法和密鑰 電子商務(wù)的加密技術(shù)加密技術(shù)的不足加密和解密加密和解密 1）不能防范繞過防火墻的攻擊 防火墻的局限性防火墻的類型防火墻的組成電子商務(wù)的防火墻是用來保證合法授權(quán)用戶的安全訪問，保護(hù)企業(yè)的機(jī)密信息不受黑客和工業(yè)間諜的入侵。目前運(yùn)用的數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)主要是：瞬時復(fù)制技術(shù)、遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)和數(shù)據(jù)庫恢復(fù)技術(shù)。 ： Inter嚴(yán)格人員選拔；落實工作責(zé)任制；貫徹電子商務(wù)安全運(yùn)作基本原則：雙人負(fù)責(zé)原則、任期有限原則、最小權(quán)限原則。鑒別機(jī)制 等 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)軟件 ： 許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件在訪問控制及安全通信方面考慮不周全，存在隱患。＊計算機(jī)病毒和黑客的攻擊 ＊ 工作人員的不安全因素 三、危害電子商務(wù)系統(tǒng)安全性的主要因素在企業(yè)內(nèi)部安全性風(fēng)險方面，要注意兩種類型的員工：一種是有預(yù)謀的進(jìn)行侵犯活動，另一種是無心所導(dǎo)致的風(fēng)險。 Inter網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)層面的安全。電子商務(wù)系統(tǒng)安全問題包括： 物理安全 、安全 、 系統(tǒng)軟件安全 、網(wǎng)絡(luò)人員管理安全全立法 。ISP租用虛擬主機(jī)要考慮：虛擬主機(jī)級別、放置地點和空間大小。Windows一個網(wǎng)站的建立包括三個階段：網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站發(fā)布。建立獨(dú)立網(wǎng)站因特網(wǎng)上的域名分為國際域名和國內(nèi)域名。Web服務(wù)器 ：為用戶端提供 HTML文件或其他內(nèi)容連接并使用的一部計算機(jī)。超文本：指帶超鏈接的文本。Web的縮寫，能夠處理文字、圖像、聲音、視頻等多媒體信息。而 FTP只允許用戶對遠(yuǎn)端計算機(jī)上的文件進(jìn)行有限的操作。負(fù)責(zé)將文件從一臺機(jī)器上傳輸?shù)搅硪慌_機(jī)器上（上傳和下載），并保證其傳輸可靠性。遠(yuǎn)程登錄 Tel（ 2） SMTP服務(wù)器負(fù)責(zé)與接收方的郵件服務(wù)器進(jìn)行聯(lián)系，將郵件發(fā)送給收件人的 POP3服務(wù)器。POP3—— 郵局協(xié)議，用于接收電子郵件的協(xié)議。電子郵件地址：用于識別發(fā)送者或接收者的一個字符串。數(shù)據(jù)線路： PC－ ADSL其有效范圍是 ～ DNSIP地址分類地址分類A類B類C類00011 17bits 24 bits14 bits 16 bits網(wǎng)絡(luò)號 主機(jī)號網(wǎng)絡(luò)號 主機(jī)號21bits 8bits網(wǎng)絡(luò)號 主機(jī)號A類 地址用于非常巨大的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，第一個字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址，后三個字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計算機(jī)地址，其有效范圍是 大量使用的僅為 A、 B、 C三類。IP通常 上主機(jī)的地址稱為 IP地址。UDP是用戶數(shù)據(jù)報文協(xié)議，提供無連接數(shù)據(jù)包的傳遞服務(wù)。與 IP協(xié)議配套使用的三個協(xié)議：TCP/IP網(wǎng)絡(luò)層運(yùn)行的協(xié)議是 IP協(xié)議。（ 1） DNS域名系統(tǒng)，用于域名和 IP地址之間的轉(zhuǎn)換。Inter其他國家或地區(qū)的主干網(wǎng)都是通過 ANSNET接入因特網(wǎng)的。目前，美國高級網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)公司 DCCAA BCA優(yōu)點：可靠性高、容錯能力強(qiáng)、保證信息傳輸暢通。缺點： 網(wǎng)絡(luò)建成后重新配置困難。星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)使用集線器 HUB為中心設(shè)備，與各個結(jié)點連接而組成的?？偩€型拓?fù)涫褂靡桓醒胫鞲呻娎|，各結(jié)點直接與主干電纜相連接。四、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要的拓樸結(jié)構(gòu)有： 總線型 覆蓋范圍小 252。是全球最大的廣域網(wǎng)。廣播式網(wǎng)絡(luò) 和 點到點網(wǎng)絡(luò) 。 遠(yuǎn)程信息訪問 增強(qiáng)信息系統(tǒng)可擴(kuò)展性216?！?信息共享與交流 、 組成部分A.、 基本特征A．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)的結(jié)合； 和企業(yè)外部網(wǎng) 一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概論計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的四個階段：面向終端的計算機(jī)通信網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和因特網(wǎng)的應(yīng)用與高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。第二章 電子商務(wù)的發(fā)展，推動了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和傳統(tǒng)工業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)部門的信息化。電子商務(wù)的發(fā)展，極大地增強(qiáng)了信息的經(jīng)濟(jì)功能，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又推動了電子商務(wù)的發(fā)展。產(chǎn)品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務(wù)活動主要屬于傳統(tǒng)商務(wù)活動，信息形態(tài)市場中的商務(wù)活動則屬于電子商務(wù)活動。產(chǎn)品形態(tài)市場、資本形態(tài)市場和信息形態(tài)市場。商務(wù)環(huán)境包括：技術(shù)環(huán)境、非技術(shù)環(huán)境和市場環(huán)境。傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)發(fā)展，是基于 當(dāng)前市場環(huán)境中，爭取客戶并且保留客戶是企業(yè)立足的前提和首要條件。二、電子商務(wù)的交易過程CA中心。 銀行 ：在電子商務(wù)中對交易貨幣起流通中介作用。主要組成實體 : 供應(yīng)商 在電子商務(wù)中為客戶提供相應(yīng)的貨物或服務(wù)。n 網(wǎng)絡(luò)購物使用率為 25%，用戶人數(shù)達(dá)到 6329萬人，半年內(nèi)用戶量增加了 1688萬人。二、電子商務(wù)發(fā)展的歷程n 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，截至 2023年 6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到 ，網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。%的網(wǎng)民（ 14歲以上）， 4000億美元的電子商務(wù)收入（ 97年 70億），年增長率 200%以上。1996年 2月， VISA和 MASTER70年代，電子交易形式：電子資金交換（ EFT）系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）系統(tǒng)等。我國發(fā)展電子商務(wù)面臨的主要問題驅(qū)動電子商務(wù)發(fā)展的主要因素網(wǎng)上服務(wù)網(wǎng)上購物網(wǎng)上贈與模式是一種非傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式，是企業(yè)借助于國際互聯(lián)網(wǎng)用戶遍及全球的優(yōu)勢，向互聯(lián)網(wǎng)用戶贈送軟件產(chǎn)品，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度和市場份額。網(wǎng)上贈與模式幾種計費(fèi)方法：第一、按被看到的次數(shù)計費(fèi)：一般每千次 30至 40美元 無形商品的電子商務(wù) （直接電子商務(wù)） 是指通過網(wǎng)絡(luò)直接向消費(fèi)者提供無形商品和勞務(wù)。有形商品的電子商務(wù) （間接電子商務(wù)） 指貨物或服務(wù)以電子訂貨的方式在網(wǎng)上成交，而實際產(chǎn)品和服務(wù)的實現(xiàn)仍然在傳統(tǒng)渠道進(jìn)行。分有形商品的電子商務(wù)和無形商品電子商務(wù)。 按照電子商務(wù)活動的運(yùn)作方式分類信用卡公司，信用卡公開展在線銷售活動，在線銷售和支付行為不需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)傳輸，通常只涉及到信用卡或智能卡、電子貨幣或電子錢包等。）的電子商務(wù)是在企業(yè)或商業(yè)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的。（ Intertoto 按照電子商務(wù)活動的對象類型分類個人商務(wù)活動是形成所有商務(wù)活動的直接動力。個人商務(wù)活動的特點：一、以滿足個人生存需要為直接目標(biāo)；二、是最終的消費(fèi)行為；三、以個人意識為基本影響因素；四、能夠形成間接的社會生產(chǎn)行為。政府商務(wù)活動有兩大任務(wù)：一是提供全社會商務(wù)活動的法律法規(guī)、政策和公共服務(wù)；二是完成與政府活動直接有關(guān)的、必要的直接商務(wù)活動。沒有企業(yè)商務(wù)活動，企業(yè)就失去存在的基本條件。在電子商務(wù)活動中，商務(wù)主體是主導(dǎo)因素，商務(wù)客體是不依賴商務(wù)主體的意志而獨(dú)立存在的，其最大特點是具有合作性。人是電子商務(wù)活動的第一類客體，物質(zhì)因素是第二類客體，二類客體最基本的構(gòu)成是三種流：即物質(zhì)流、資金流和信息流?？腕w要素：指進(jìn)入電子商務(wù)活動領(lǐng)域的人、財、物、信息等電子商務(wù)不可缺少的因素，電子商務(wù)活動的內(nèi)容就是由商務(wù)客體決定的。因特網(wǎng)是電子商務(wù)的基石。電子手段電子手段 客體要素客體要素 所進(jìn)行的商務(wù)活動過程。和其他 在法律允許的范圍內(nèi)利用 電子商務(wù)是 EC也稱作電子交易，包括電子商情、電子廣告、電子合同簽約、電子購物、電子交易、電子支付、電子轉(zhuǎn)賬、電子結(jié)算、電子商場、電子銀行等不同層次、不同程度的電子商務(wù)活動。EC）是指人們利用電子化手段進(jìn)行商品交換為中心的各種商務(wù)活動，是指商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者個人的交易雙方或各方利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動。指各行各業(yè)（包括政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、事業(yè)單位）各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。（一）廣義和狹義的電子商務(wù)概念：論 緒 這是商務(wù)活動的主要部分，也是電子商務(wù)的核心內(nèi)容。教材分為三個部分，第一部分是第一章緒論，概括地介紹了電子商務(wù)的基本概念和發(fā)展過程。 網(wǎng)上支付與結(jié)算第八章 網(wǎng)上市場調(diào)查與預(yù)測第六章 電子商務(wù)系統(tǒng)的安全第四章 論第二章 緒 網(wǎng)絡(luò)是手段，商務(wù)是根本。導(dǎo)學(xué)教材框架本教材是電子商務(wù)整個理論框架的一部分，即企業(yè)所從事電子商務(wù)活動?！　〉谌糠质墙榻B企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營活動，包括網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)支付等內(nèi)容。導(dǎo)學(xué)電子商務(wù)的基本概念電子商務(wù)的功能EB）： （一）廣義和狹義的電子商務(wù)概念：Commerce， 電子手段：指通過計算機(jī)平臺，利用網(wǎng)絡(luò)支持平臺和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)所進(jìn)行的工作。企業(yè)商務(wù)活動：企業(yè)為實現(xiàn)當(dāng)前利益目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益目標(biāo)所進(jìn)行的全部社會活動。的商務(wù)活動。BusinessB2G的電子商務(wù)企業(yè)對企業(yè)模式 B2B（ Business是指商業(yè)機(jī)構(gòu)（或企業(yè)公司）間使用 BtoB電子商務(wù)系統(tǒng)主要組成企業(yè)對消費(fèi)者模式 B2CConsumer付款項傳遞到消費(fèi)者的Center投標(biāo) 訂單 評標(biāo)招標(biāo)招標(biāo)模塊 投標(biāo)模塊 交易模塊評標(biāo)模塊分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。完全電子商務(wù)：指完全通過電子商務(wù)方式完成全部交易的交易行為和過程。非完全電子商務(wù)：指不能完全依靠電子商務(wù)方式實現(xiàn)商務(wù)過程和商務(wù)行為的商務(wù)活動。第三、按擊取廣告圖標(biāo)計費(fèi)。重慶裝飾網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理三、電子商務(wù)的主要功能BBS、 Email等方式EDI 電子商務(wù) 產(chǎn) 生于 60年代， 發(fā) 展于 90年代。2023全球有 5 n 目前排名前十位的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是：網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)新聞、即時通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)游戲、博客 /個人空間、論壇 /BBS和網(wǎng)絡(luò)購物。 電子商務(wù)的交易過程電子商務(wù)交易實體的組成包括參與到電子交易過程中的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體以及個人。客戶 ：企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的主要服務(wù)對象。又稱 電子監(jiān)管部門 ：負(fù)責(zé)對電子商務(wù)的交易過程進(jìn)行監(jiān)督和控制。三、客戶信息處理第四節(jié) 電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響一、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的商務(wù)活動選擇功能沒有變化。技術(shù)環(huán)境：軟件環(huán)境和硬件環(huán)境。