等級(jí)醫(yī)院評(píng)審醫(yī)療安全相關(guān)內(nèi)容-全文預(yù)覽
【正文】 助。 應(yīng)急處置預(yù)案 疑似重大醫(yī)療糾紛事件發(fā)生后，糾紛當(dāng)事科室負(fù)責(zé)人須立即向醫(yī)院醫(yī)教科報(bào)告，并提供事件詳實(shí)情況，不得隱瞞事實(shí)真相。 應(yīng)急機(jī)制 （一）應(yīng)急機(jī)構(gòu) 成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，醫(yī)教科、護(hù)理部、保衛(wèi)科、院辦、黨辦、門(mén)診、投訴辦負(fù)責(zé)人為成員的重大醫(yī)療糾紛事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組），負(fù)責(zé)重大醫(yī)療糾紛事件應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)查和處理工作。 （二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。 糾集 5人以上擾亂醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的醫(yī)患糾紛事件。 非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由。 適用范圍 重大醫(yī)療糾紛是指在我院就醫(yī)過(guò)程中，醫(yī)患雙方對(duì)疾病治療效果及其原因的認(rèn)定存在較大分歧，患者及其家屬對(duì)治療工作極不滿(mǎn)意，強(qiáng)烈要求追究我院及其醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任，或者提出較大賠償損失的醫(yī)患糾紛。 尤太教的贖罪日 25小時(shí)禁食物，和穆斯林的齋月（太陰年歷的第 9個(gè)月），在禁食期的黎明和日落之間，所有成人（男 15歲、女 13歲）禁止食用食物和飲料。 滿(mǎn)族人不吃狗肉。 維吾爾族不把動(dòng)物血當(dāng)作“食物”食用。 （三） 知情談話(huà)書(shū)的簽署 需簽署書(shū)面知情同意書(shū)的，要被告知人親自簽名，如果不會(huì)簽字或無(wú)法簽名者應(yīng)在簽名處按被告知人的手印（一般為右手食指）并注明是被告知人的哪個(gè)手指。 對(duì)需進(jìn)行檢查、治療，經(jīng)談話(huà)患方不同意進(jìn)行的，也必須記錄并請(qǐng)患方簽字。 手術(shù)前、手術(shù)中（更改手術(shù)方案）、手術(shù)后必須進(jìn)行談話(huà)，并填知情同意書(shū)，充分做好重大手術(shù)術(shù)前醫(yī)療技術(shù)損害預(yù)警告知。 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審醫(yī)療安全相關(guān)內(nèi)容 投訴辦：黃建明 一、尊重和維護(hù)患者權(quán)益 ? 目的： 為了保護(hù)患者合法權(quán)益、防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生，維護(hù)良好的醫(yī)療秩序及廣大醫(yī)務(wù)人員的切身利益，確保醫(yī)療安全，化解醫(yī)患矛盾。 在患者病情發(fā)生突然變化、病危診斷及治療方案有修改、特殊用藥及發(fā)生嚴(yán)重的藥物毒副反應(yīng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)醫(yī)療需要再進(jìn)行知情同意談話(huà)并記錄。 一次性使用內(nèi)置物應(yīng)記明廠(chǎng)家、類(lèi)型、數(shù)目，也需進(jìn)行知情同意談話(huà)并記錄。 ? （二） 談話(huà)的過(guò)程 ? 醫(yī)護(hù)人員在執(zhí)行告知時(shí)應(yīng)在床頭或辦公室仔細(xì)告知被告知人有關(guān)的相關(guān)情況，讓被告知人了解其內(nèi)容，并直接得到被告知人的意見(jiàn)。 四、 醫(yī)務(wù)人員需要尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣和飲食習(xí)慣 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中遇到少數(shù)民族或外國(guó)朋友時(shí)一定要注意尊重患者的民族習(xí)慣和風(fēng)俗習(xí)慣， 如果患者是少數(shù)民族，一定要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)患者的風(fēng)俗習(xí)慣，有什么忌諱，并設(shè)法幫助患者安排好每一項(xiàng)檢查、治療及生活細(xì)節(jié)。有些藏族不吃魚(yú)、蝦、蟹；還有些是不吃雞和雞蛋。 朝鮮族一般不吃羊肉、鴨、鵝肉以及油膩的食物。 五、重大醫(yī)療糾紛事件應(yīng)急處置預(yù)案 ? 為維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療工作秩序，保護(hù)人民群眾的正常就醫(yī)環(huán)境，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，妥
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