【正文】 佳證明！在做時(shí)間規(guī)劃時(shí)，我將重心放在平衡主要角色與目標(biāo)上。 我是個(gè)負(fù)責(zé)的丈夫（妻子）和父（母）親，我很重視這兩個(gè)角色。 ☆我的信條 我視每一日為新的開始，因此我有更多機(jī)會(huì)書寫人生新的篇章。 呈現(xiàn)自己最佳的一面 為我們提供方向及目的 對(duì)我具有挑戰(zhàn)性及激勵(lì)我 開闊我的思路和視野 為我提供保障及安全感 ? 精品資料網(wǎng) ☆習(xí)慣二、以終為始 表達(dá)我的遠(yuǎn)期規(guī)劃及價(jià)值觀 涉及我人生所有重要的角色 綜合反映人的四大基本需求與能力（生理、社交 /情感、心智與心靈） △使命宣言的范例 以下幾頁(yè)是使命宣言的范例。 列出你希望培養(yǎng)的良好品德 列下你認(rèn)為在生理、心智、社交 /情感、心靈（生活、愛、學(xué)習(xí)、留下傳承）四大需求方面，對(duì)你最重要的事。時(shí)常 ? 精品資料網(wǎng) ☆習(xí)慣二、以終為始 審視它，并以此作為決策與行動(dòng)的準(zhǔn)則。 ? 精品資料網(wǎng) ☆習(xí)慣二、以終為始 如果想不出任何東西可寫，就讓筆不停地移動(dòng)知道腦海中有東西為止。比如，你把幾個(gè)不同的家庭角色歸納為簡(jiǎn)單的?家庭成員?。你可能為人兄弟、姐妹、配偶、父母、堂兄或孩子。無疑你也受過一些人的啟 ? 精品資料網(wǎng) ☆習(xí)慣二、以終為始 發(fā)。 △個(gè)人使命宣言的益處 激勵(lì)你更深刻地思考你的人生 督促你反躬自省 幫助你看清什么對(duì)你是最重要的 開闊你的視野 使你牢記自己的價(jià)值取向與目的 提供方向，幫助你明確價(jià)值觀 ? 精品資料網(wǎng) ☆習(xí)慣二、以終為始 使你每天朝著長(zhǎng)期目標(biāo)努力（按照每日計(jì)劃或每周計(jì)劃） 是你對(duì)人生預(yù)期結(jié)果的第一次心智創(chuàng)造 △撰寫使命宣言涉及以下問題 有哪些東西是我珍視并想擁有的？ 我究竟是什么樣的人？ 有哪些品格是我想擁有或仿效的 我想為社會(huì)創(chuàng)造什么財(cái)富，留下什么傳承？ ? 精品資料網(wǎng) ☆習(xí)慣二、以終為始 △擁有（）：你想獲得的結(jié)果 第一步：在下面的空欄內(nèi)，列出你珍視并想要擁有的東西。 △評(píng)估我們的?人生腳本? 在撰寫使命宣言的過程中，我們重新評(píng)估舊的?腳本?（社會(huì)反光鏡造成）。原則是基本真理，它幫助我們通過良知去抉擇并運(yùn)用知識(shí)與價(jià)值觀去尋求最佳方案。 在準(zhǔn)備講稿時(shí)寫下并牢記你期望演講后聽眾會(huì)有什么收獲。 ? 精品資料網(wǎng) ☆習(xí)慣二、以終為始 用電腦比喻：習(xí)慣一是說你是程序員；習(xí)慣二是說你寫出程序。他們的遠(yuǎn)期規(guī)劃決定他們的 ? 精品資料網(wǎng) ☆習(xí)慣二、以終為始 未來。他們讓環(huán)境、社會(huì)反光鏡來塑造自己，決定他們的成就。通過這種影響，我們可以成為轉(zhuǎn)型人，并主動(dòng)突破消極被動(dòng)模式，代之以積極的行動(dòng)。例如不健康的、有害身心的不良行為模式（如虐待、剝削、偏見、仇視、報(bào)復(fù)心、歧視、敵對(duì)）常常會(huì)影響到下一代。 △家庭是社會(huì)的最小單元。愛是服務(wù)、犧牲、奉獻(xiàn)。 因?yàn)樗麄兓颂鄷r(shí)間與精力于控制范圍以外的事情，較少時(shí)間與精力于控制范圍以內(nèi)的事情。他們依照價(jià)值觀去選擇發(fā)揮影響。而主動(dòng)積極的人的語言則反映出他們對(duì)行為負(fù)責(zé)。? □如果把重心放在我們的?關(guān)注圈?內(nèi)，我們使用的語言將反應(yīng)我們消極被動(dòng)的態(tài)度。? △良知：明辨是非善惡的能力。 □人類特有的四種天賦讓我們抉擇自己的 ? 精品資料網(wǎng) ☆習(xí)慣一、主動(dòng)積極內(nèi)容總結(jié) 人生 △主動(dòng)積極的人會(huì)自覺地利用各種資源，在刺激及回應(yīng)的空間里，運(yùn)用人的四種天賦潛能來做選擇。? △環(huán)境決定論 行為是外部力量與環(huán)境的產(chǎn) ? 精品資料網(wǎng) ☆習(xí)慣一、主動(dòng)積極內(nèi)容總結(jié) 物。所以千萬不要在早上與我談話，因?yàn)槟菚r(shí)我情緒不怎么好。一旦出錯(cuò)，他們便指責(zé)或怪罪他人 □消極被動(dòng)的人常將自己的行為或態(tài)度歸罪于事態(tài)無法控制。例如，即使是在困難的環(huán)境里，我們?nèi)钥梢赃x擇我們對(duì)待困難的態(tài)度。換句話說，主動(dòng)積極的人能自由抉擇，以最能體現(xiàn)自己價(jià)值觀的方式作出回應(yīng)。 △任何時(shí)候當(dāng)我們認(rèn)為問題不在自身時(shí)，這種想法本身就是一個(gè)問題。他摒棄不健康的行為，不會(huì)傷害他人，或口出惡言。 在關(guān)注圈內(nèi)寫下令你關(guān)切的事情，想想為什么它們會(huì)成為你關(guān)注的焦點(diǎn)？ 在影響圈內(nèi)，確認(rèn)你能發(fā)揮一的地方。而最令你擔(dān)心的是，連你好友都對(duì)杰克說：?杰克，你應(yīng)該來主持這些會(huì)議，那樣我們可以完成許多事情。但你聽說有位叫杰克的員工最近由外面回來，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)相同的職位。如果我們?nèi)褙炞⒂谒苡绊懙氖虑椋ɡ纾喝穗H關(guān)系間的情感帳戶，產(chǎn)出 /產(chǎn)能平衡），我們便可以擴(kuò)展知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，使自己成為值得被信任的人，進(jìn)而擴(kuò)大我們的影響范 ? 精品資料網(wǎng) ☆習(xí)慣一、主動(dòng)積極 圍。用? +?號(hào)來標(biāo)示上述所列能提高你效能的回應(yīng)，用? ?號(hào)來標(biāo)示那些會(huì)減低效能的回應(yīng)。 ? 精品資料網(wǎng) ☆習(xí)慣一、主動(dòng)積極 △不是對(duì)方的行為傷害了我們，而是我們選擇的回應(yīng)方式使我們受傷。即使主管知道你的貢獻(xiàn)，你仍可能因工作性質(zhì)而導(dǎo)致被裁員。你開始相信它是真的，因?yàn)槟阒郎霞?jí)主管已開始找尋省錢的方法。他們巧妙地運(yùn)用刺激與回應(yīng)的空間，使自由選擇的范圍得到極大的擴(kuò)展。 ? 精品資料網(wǎng) ☆習(xí)慣一、主動(dòng)積極 □主要流程： ﹡ 認(rèn)識(shí)到被動(dòng)消極的傾向并培養(yǎng)主動(dòng)積極的態(tài)度。 △ 面對(duì)重大問題時(shí)，我們應(yīng)該站在較高層次來探尋解決問題的辦法。 △ 互賴是一種只有實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的人才能做出的選擇。若你要建立信任，你必須把每一次人際交往，都當(dāng)成是在他人情感帳戶內(nèi)存款的一個(gè)機(jī)會(huì)。比如，你因?yàn)楸憩F(xiàn)出親和、守信、滿足期望、忠誠(chéng)，勇于道歉，而得以在他人情感帳戶內(nèi)存款。同時(shí)，我們對(duì)自己及他人的看法影響我們的自我認(rèn)知、行為及表現(xiàn)。 △我們由社會(huì)反光鏡中看見自己 他人透過語言及行為來反映出的對(duì)我們的認(rèn)知、意見和看法，即?社會(huì)反光鏡?。偉大的天文學(xué)家拖勒密（）認(rèn)為地球是宇宙的中心，但哥白尼的日心學(xué)說卻改變了原來的理論，哥白尼的全心認(rèn)知（?頓悟?）就是一個(gè)思維模式轉(zhuǎn)變的最佳例證。因此，沒有兩個(gè)人具有完全相同的觀念。 簡(jiǎn)單的來說就象一張張地圖。只有當(dāng)我們通過實(shí)踐（習(xí)慣七）來應(yīng)用所有的習(xí)慣時(shí)，我們才會(huì)不斷地進(jìn)步。 公眾成功：只有建立了互相信賴，我們才能見建立更有效的人際關(guān)系。 △持續(xù)成熟模式反映各個(gè)習(xí)慣之間的相互關(guān)系 ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之總結(jié)篇 持續(xù)成熟模式說明若多做練習(xí)及改善某一習(xí)慣，就能極大地提高運(yùn)用其他習(xí)慣的能力，邁向個(gè)人成功、公眾成功與互相信賴。 請(qǐng)列舉三件這個(gè)人認(rèn)為是存款的事情，以及三件這個(gè)人認(rèn)為是提款的事情。 ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 □ 產(chǎn)出 /產(chǎn)能平衡：效能的原則（ ） 效能是產(chǎn)出 /產(chǎn)能平衡 產(chǎn)出（）：預(yù)期產(chǎn)出的結(jié)果（金鵝蛋或產(chǎn)品） 產(chǎn)能（ ）：維護(hù)，保存，強(qiáng)化能產(chǎn)出預(yù)期結(jié)果的資源（鵝或生產(chǎn)能力） 對(duì)任何組織而言，最重要的資源是人與人之間的關(guān)系，包括內(nèi)部及外部所有的利益關(guān)系人。而我們的行為會(huì)影響我們的結(jié)果（我們得到什么）。例如，富蘭克林時(shí)間管理手冊(cè)，就是幫助我們強(qiáng)化?要事第一?的一種工具。 流程：心理或生理上一系列相關(guān)活動(dòng) 有效的流程可以幫助我們養(yǎng)成良好的行為或習(xí)慣。自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言 亦即我們對(duì)自己及他人的信念 影響我們的自我認(rèn)知、行為和表現(xiàn)。比如如果我們認(rèn)為某個(gè)人能力不足，我們可能會(huì)過度地給予幫助和保護(hù)。由于社會(huì)反光鏡是我們記憶中別人如何看我們的反射，它常常是不正確、不全面的。 ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 □ 個(gè)人思維模式的轉(zhuǎn)變 回想你生活上曾經(jīng)發(fā)生造成思維模式轉(zhuǎn)變的經(jīng)歷或事情。 個(gè)人是學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物，沒有兩個(gè)人會(huì)具有完全相同的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 ?觀?影響?為?影響?得?影響?觀? ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 七個(gè)習(xí)慣的每一個(gè)習(xí)慣都依據(jù)及結(jié)合以下一個(gè)或更多的元素： 每一個(gè)習(xí)慣所依據(jù)的原則 與原則一致的思維 影響結(jié)果的流程或思想行為 □ 原則 () 原則指自然法則或基本的真理 ﹡ 放之四海而皆準(zhǔn)，恒古不變 ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 ﹡ 產(chǎn)出可預(yù)期的結(jié)果 ﹡ 不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移 ﹡ 無論我們了解或接受與否，它依然存在 ﹡ 當(dāng)了解后，它是不證自明并且可以應(yīng)用的 □價(jià)值觀 價(jià)值觀指我們對(duì)人、事、想法或原則所定的價(jià)值或優(yōu)先次序。 ﹡ 公眾成功：我們通過與他人建立深層、持續(xù)高效能的人際關(guān)系來實(shí)現(xiàn)公眾成功 ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 （圖略） ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 □三人教學(xué)（ ） 當(dāng)人們與他人分享所學(xué)，他們就是在做三人教學(xué)的練習(xí)。 個(gè)人要在任何領(lǐng)域真正實(shí)現(xiàn)高效能，必須同時(shí)具備高尚品格與能力。 人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)是建立在信任之上的。當(dāng)個(gè)人發(fā)揮其主觀能動(dòng)性時(shí)，組織才能更好地將機(jī)制、結(jié)構(gòu)與使命、策略緊密結(jié)合，從而滿足利益關(guān)系人的需求。形象、技術(shù)及技巧固然有助于人際關(guān)系的成功，但良好的品格才是高效能成功的保證。 知識(shí)是做什么以及為何去做； 技能是如何去做； 意愿是想要去做。其精髓不僅僅體現(xiàn)在每一個(gè)習(xí)慣，它更蘊(yùn)藏于各習(xí)慣之間的相互依賴關(guān)系及先后順序上 ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 □ 習(xí)慣的培養(yǎng) 習(xí)慣是知識(shí)、技能與意愿的融合。一般人會(huì)先看見冰山尖端的部分。一旦信任建立，你便能充分調(diào)動(dòng)組織內(nèi)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的自主性來實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。當(dāng)個(gè)人表現(xiàn)是可以被信任時(shí)（平衡發(fā)展的能力與堅(jiān)毅的性格），其他人也會(huì)信賴你的領(lǐng)導(dǎo)能力。 能力：能力強(qiáng)的人具有專業(yè)知識(shí)與技能。 ﹡ 個(gè)人成功：我們通過學(xué)習(xí)自主和自律來實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功。如果我們依原則來運(yùn)作這些元素，我們便可以改變結(jié)果。 ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 □ 思維（） 思維：是個(gè)人認(rèn)知、了解及詮釋世界的方式，是一種心智圖。 《科學(xué)革命的構(gòu)架》（ ）一書的作者湯姆斯 .肯指出：每一項(xiàng)科學(xué)研究的重大突破幾乎都是先打破傳統(tǒng)、打破舊觀念，然后取得成功的。?）。 ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 □ 自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言（ ） 我們對(duì)人的看法或認(rèn)知影響我們對(duì)待他們的方式。 我們對(duì)待他人的方式會(huì)影響他的行為與表現(xiàn)。這些單元也提供應(yīng)用七種習(xí)慣的流程，來協(xié)助你將所有的習(xí)慣融于日常生活中。 ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 □ 流程 流程有時(shí)包括幫助培養(yǎng)及強(qiáng)化必要的行為或習(xí)慣的工具。 ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 □ 改變的循環(huán)圈（ ） 我們的思維模式（我們?cè)趺纯词虑椋┯绊懳覀兪褂玫牧鞒碳拔覀冞x擇的行為（我們做什么）。當(dāng)我們根據(jù)原則行事時(shí)，我們便會(huì)成功，也更能在多變的環(huán)境中做出又有小的預(yù)測(cè)及抉擇。 存款及提款 想一個(gè)你經(jīng)常接觸懂得同時(shí)，依下例假設(shè)選擇出最符合你對(duì)他的行為的認(rèn)知，并在提款、中立、存款欄內(nèi)做記號(hào)： ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 □ 情感帳戶的存款及提款 假設(shè)他或她 提款 中立 存款 請(qǐng)你吃頓便飯，讓你有機(jī)會(huì)談共所進(jìn)展的狀況 在他或她放假的下午，要求你代表他 /她參加商務(wù)會(huì)議 給你一張遲到的生日卡 注意到你負(fù)責(zé)的工作任務(wù)中所發(fā)生的問題，并指出你做錯(cuò)的地方 給你歌劇入場(chǎng)券，因?yàn)樗?/她留意到你已連續(xù)加班三周 ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 □ 情感帳戶的存款及提款 存款 提款 友善及禮貌 不友善及不禮貌 遵守承諾 違背承諾 滿足期望 辜負(fù)期望 對(duì)缺席者忠誠(chéng) /不做兩面人 不忠誠(chéng)，兩面人 認(rèn)錯(cuò)道歉 驕傲、自負(fù)，傲慢自大 ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之介紹篇 □ 情感帳戶的填充 選出一個(gè)主要的人際關(guān)系，依你跟這個(gè)人的情感帳戶情況，列出一個(gè)一維的從 10到 +10的坐標(biāo)。而做人技巧觀則強(qiáng)調(diào)憑借個(gè)性，社會(huì)形象及為人技巧來建立人際關(guān)系。最后透過自律實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功，并由依賴走向獨(dú)立。在所有交往中，我們能更好地尋求互利（習(xí)慣四），以同理心方式來交流（習(xí)慣五），珍視差異（習(xí)慣六）。 △思維是個(gè)人認(rèn)識(shí)、了解及詮釋周遭世界的方式。沒有人能完全理解別人的參照標(biāo)準(zhǔn)，知道所有的細(xì)節(jié)或了解全部的事實(shí)。 比如說。因?yàn)槿耸侨绱说闹匾月斆? ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之總結(jié)篇 的人為了了解別人看法，愿意開放胸襟去讓別人自由地表達(dá)自己。 ? 精品資料網(wǎng) ☆基本原則之總結(jié)篇