1 行業(yè)背景知識和公司業(yè)務(wù)范圍-全文預(yù)覽
【正文】 務(wù)巡檢：檢查網(wǎng)絡(luò)、檢查電腦狀況、發(fā)起測試呼叫、發(fā)起測試救援呼叫 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 主要欄目：隨身生活、幽默搞笑、娛樂大嘴、新聞、財(cái)經(jīng)、養(yǎng)生保健。 ? IVR業(yè)務(wù)：移動點(diǎn)播臺 ? 接入號： 12556117 ? 業(yè)務(wù)功能：點(diǎn)送歌 ? 使用方法：點(diǎn)送、提取。 ? IVR業(yè)務(wù)：親密一點(diǎn)通 ? 接入號： 1258111012581119 ? 業(yè)務(wù)功能：縮短撥號、節(jié)約話費(fèi) ? 使用方法：注冊、使用。 ? IVR業(yè)務(wù)：彩話 ? 接入號： 12581166 ? 業(yè)務(wù)功能：加入背景音 ? 使用方法：一次撥號、二次撥號。滿足會議發(fā)起人經(jīng)濟(jì)、高效、便捷的舉辦會議，會議參與人靈活、快速進(jìn)入會場。 ? 移動總機(jī)：協(xié)同會議 ? 協(xié)同會議系統(tǒng)是一種利用手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等工具，實(shí)現(xiàn)跨地域、多媒體的交流溝通系統(tǒng)。 ? 移動總機(jī)：人工服務(wù) ? 用戶呼叫總機(jī)并選擇人工轉(zhuǎn)接后，人工話務(wù)員將提供如下服務(wù)： ?提供電話轉(zhuǎn)接、號碼查詢。集團(tuán)用戶可以定制自己的歡迎詞，如：“您好，歡迎您致電 XX公司，請直撥分機(jī)號，查號請撥 0”。CP的內(nèi)容來源一般有兩類：一類是本單位自行開發(fā)制作的，另一類是依法或依約定從某些版權(quán)擁有者獲得轉(zhuǎn)授權(quán)或鄰接權(quán)，比如音樂歌曲影視作品等。 ? 什么是 SP ? SP是英文 Service Provider的縮寫，中文翻譯為服務(wù)提供商，通常是指在移動網(wǎng)內(nèi)運(yùn)營增值業(yè)務(wù)的社會合作單位。 ? 中國聯(lián)通在中國大陸 31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，控股公司是中國唯一一家在香港、紐約、上海三地上市的電信運(yùn)營企業(yè)。截至 2023年底，擁有固定電話用戶，移動電話用戶（ CDMA） 6236萬戶，寬帶用戶 6174萬戶；集團(tuán)公司總資產(chǎn) 6322億元，人員 67萬人。 ? 中國移動： ? 中國移動通信集團(tuán)公司（簡稱“中國移動”）于 2023年 4月 20日成立，注冊資本 518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過8,000億元人民幣。 ? 中國聯(lián)通： 1994年成立， 2023年重組。 TD網(wǎng)絡(luò)，市場份額 80%。 CDMA2023網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)在南方。 ? 中國電信： ? 中國電信集團(tuán)公司是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會全球合作伙伴，連續(xù)多年入選“世界 500強(qiáng)企業(yè)”，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜
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