禮儀常識(shí)-全文預(yù)覽
【正文】 穿白襪 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） ? 職場(chǎng)著裝六忌：過(guò)分雜亂、過(guò)分鮮艷、過(guò)分暴露、過(guò)分透視、過(guò)分短小、過(guò)分緊身 ? 鈕扣系法（留一顆） ? 口袋不放東西 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（ 襯衣 ） ? 顏色 ? 厚度 ? 袖子長(zhǎng)度 ? 鈕扣 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（領(lǐng)帶） ? 顏色、面料、款式（短袖不打、一拉得） ? 長(zhǎng)度 ? 時(shí)尚打法（男人的酒窩） ? 領(lǐng)帶夾的夾法（一般人不用夾） 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（鞋襪） ? 顏色 ? 質(zhì)地 著西裝整體要求：三一定律 皮鞋、腰帶、皮包三件物品的顏色應(yīng)是一致的。是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的 儀容儀表和言談舉止 的普遍要求。 有效的溝通和交往藝術(shù) ? 一 、 互動(dòng) — 換位思考： 怎么找話題 ？ 以對(duì)方為中心 尊重人：尊重婦女就是尊重人類的母親 ，投入產(chǎn)出成正比 。 著裝是否規(guī)范。 ? 教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。 學(xué)習(xí)禮儀的意義 簡(jiǎn)言之：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象 ? 有利于展現(xiàn)良好的個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)。 談話中不要打斷別人，不要輕易補(bǔ)充對(duì)方，不要隨意更正對(duì)方。 自尊 ? 首先是自尊為本，自尊自愛(ài)，愛(ài)護(hù)自己的形象。 馮鳳舉 2023/3/6 禮多人不怪 — 你身邊的禮儀常識(shí) 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 禮儀的概念 ? 禮儀的核心 ? 學(xué)習(xí)禮儀的意義 ? 商務(wù)禮儀－儀容儀表、言談舉止 ? 電話禮儀 ? 辦公室禮儀 ? 電梯禮儀 ? 求職禮儀 什么是禮儀？ ? 禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。 ? 尊重分自尊與尊他。 尊重他人 用五句話來(lái)概括對(duì)不同人的尊重體現(xiàn)的個(gè)人修養(yǎng)： ? 尊重上級(jí)是一種天職 ? 尊重下級(jí)是一種美德 ? 尊重客戶是一種常識(shí) ? 尊重同事是一種本分 ? 尊重所有人是一種教養(yǎng) 尊重他人的三 個(gè) 原則 ? 接受對(duì)方，不要難為對(duì)方，不要讓對(duì)方難堪，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。 懂得欣賞別人的人實(shí)際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)。 學(xué)習(xí)禮儀的意義 ? 個(gè)人修養(yǎng)要做到心要謙虛，量要宏大，唯寬以容人，唯厚以載人。 企業(yè)管理是否規(guī)范可看三個(gè)要點(diǎn)： 辦公室內(nèi)有所噪音。 人際交往的白金法則 ? 兩個(gè)要點(diǎn)： 行為合法 以對(duì)方為中心 例：同學(xué)請(qǐng)客 人際交往的白金法則 ? 人際交往要取得成功就一定要做到： 交往對(duì)象需要什么 ， 我們就要在合法條件下滿足對(duì)方什么 。 例：請(qǐng)人吃飯應(yīng)注意的問(wèn)題：您不吃什么 ？ 穆斯林不吃動(dòng)物的血液 西方人不吃動(dòng)物的頭腳 滿族人不吃狗肉 …… ? 請(qǐng)客吃飯的五 M規(guī)則： meeting 請(qǐng)誰(shuí) （ 提前約 ） money 費(fèi)用 （ 量入為出 ） menu 菜單 （ 封閉式 ） media 環(huán)境 （ 朋友吃特色公務(wù)講環(huán)境 ） manner 舉止 （ 五忌 ） ? 餐桌舉止五忌： 不吸煙 讓菜不夾菜 祝酒不勸酒 不整理服飾
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