招聘理念與面試技巧-全文預(yù)覽
【正文】 變換工作的原因 工作條件的薪酬要求 未來追求與抱負 你為何希望加盟我公司 你如何看待薪酬？ 你未來三年希望如何 知識和專長 綜合指示 業(yè)務(wù)部門擬定專門題目 專業(yè)術(shù)語 相關(guān)知識問題 工作態(tài)度 對應(yīng)聘職位的看法 紀律性 你對職位的看法 當工作中遇到與上級意見不一致時怎么辦？ 經(jīng)歷與興趣 是否經(jīng)歷充沛 興趣與愛好是否沖突 經(jīng)常加班嗎？ 怎樣安排業(yè)余時間 一般問題 缺點？優(yōu)點？ 特別說明 ? 不該問的問題 ? 宗教 ? 民族 ? 籍貫 ? 年齡 ? 婚姻狀況 ? 家庭狀況 ? 殘障 ? 犯罪記錄 ? 財務(wù)狀況 結(jié)果處理 ? 應(yīng)立即做出評價 ? 注意事項：前后一致、寬嚴一致、評分標準統(tǒng)一、考核項目統(tǒng)一、克服“第一印象”或“暈輪效應(yīng)”、克服偏見、獨立做出評判 ? 最好寫出評語 ? 結(jié)果反饋 結(jié)果處理 ? 一般來說，企業(yè)的招聘人員注重應(yīng)聘者“能做”什么和將要做什么，易忽視應(yīng)聘者“愿意做”什么。這種問話方式明快簡介，但少用為妙，因為這種提問方式?jīng)]有鼓勵應(yīng)聘者開口說話 ? 開放式 ? “你對目標管理有何看法？”“你對目前的市場形式看法如何？” 最正確、應(yīng)用最多的問話方式 ? 假相式 ? 采用“如果”的問題方式，如“你作為部門的領(lǐng)導(dǎo)你會怎么辦？”。 ? 最后，我們才來關(guān)注結(jié)果 (RESULT)，每項任務(wù)在采取了行動之后的結(jié)果是什么，是好還是不好，好是因為什么，不好又是因為什么。 ? 其次，我們要了解該應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作，都有哪些工作任務(wù) (TASK)，每項任務(wù)的具體內(nèi)容是什么樣的。 面試控制 ? 面試的話題很容易失控，尤其是在應(yīng)聘者經(jīng)驗豐富的時候 ? 面試控制：堅持初表，堅定而委婉地將出格地話題拉回來 常見的缺失 ? 偏離主題 ? 角色互換 ? 封閉式的問話 ? 面談?wù)弑旧聿划數(shù)那榫w反應(yīng) ? 過度渲染工作以吸引應(yīng)征者 ? 面談變質(zhì)詢 ? 不當?shù)奶幚響?yīng)征者的情緒 ? 輕易給予薪酬 /福利承諾 ? 偏見 ? 自己談得太多 ? 疏于準備，不了解工作內(nèi)容 ? 任用資格過高者，而不是選擇最合適的人選 ? 不做面談記錄 ? 匆忙結(jié)束面談 ? 重視與工作無關(guān)的因素，詢問與工作無關(guān)的問題 影響面談的因素 ? 面談結(jié)構(gòu) ? 雇傭壓力 ? 工作資料 ? 對比效果 ? 過早決定 ? 理想人選 ? 負面資料 ? 性別差異 非言語信息的含義 非言語信息 典型含義 目光接觸 友好、真誠、自信、果斷 不做目光接觸 冷淡、緊張、害怕、說謊、缺乏安全感 搖頭 不贊同、不相信、震驚 打哈欠 厭倦 搔頭 迷惑不解、不相信 微笑 滿意、理解、鼓勵 咬嘴唇 緊張、害怕、焦慮 踮腳 緊張、不耐煩、自負 雙臂交叉在胸前 生氣、不同意、防衛(wèi)、進攻 抬一下眉毛 懷疑、吃驚 身體前傾 感興趣、注意 懶散地坐在椅子上 厭倦、放松 坐在椅子邊緣上 焦慮、緊張、有理解力的 駝背坐著 缺乏安全感、消極 坐的筆直 自信、果斷 困難的問題 ? 薪酬 ? 初試決不適合談這個問題，必須等到有決定性的選擇時，才可以涉及。 特別說明 ? 在面試應(yīng)聘者的同時，應(yīng)聘者也在面試你－他正在判斷這個部門或中化公司是不是一個適合工作的好地方。甄選中高級職位或重要的復(fù)試時采用 ? 小組面試。 說明 ? 面試是整個招聘篩選過程中最為重要的環(huán)節(jié) ? 成功的面試需要系統(tǒng)的方法、規(guī)范的程序、精心的設(shè)計、以及實施的技巧
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