銀行客戶營銷服務系統(tǒng)培訓-全文預覽
【正文】 客戶營銷模塊： 制定提醒事件，針對客戶進行走訪、宣傳等營銷活動 ，并將事件執(zhí)行的記錄入庫，為客戶經理績效方面的管理提供依據；同時還記錄客戶大金額的變動事件。 ? 業(yè)務層的設計遵循組件化設計模式。 信息平臺 客戶信息平臺除了公司客戶信息數據集市（包括相關的元數據），還存儲本系統(tǒng)產生的操作數據。 ? 有效地進行核心客戶的識別和管理 。重慶大學 計算機學院 銀行客戶營銷服務系統(tǒng) 主講：陳 鋒 內容提要 系統(tǒng)背景和任務 1 系統(tǒng)架構設計 2 系統(tǒng)模塊 3 系統(tǒng)角色及功能 2 重慶大學計算機學院 系統(tǒng)背景和任務 ?系統(tǒng)背景 ? 銀行業(yè)競爭激烈化趨勢。 重慶大學計算機學院 系統(tǒng)背景和任務 ?系統(tǒng)任務 ? 360度全視角地了解客戶 。 重慶大學計算機學院 系統(tǒng)架構設計 ?系統(tǒng)邏輯架構： 重慶大學計算機學院 系統(tǒng)架構設計 ?系統(tǒng)邏輯架構 數據集 本系統(tǒng)將從核心系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)、 STL系統(tǒng)中提取公司客戶的各類信息，形成適合本系統(tǒng)需求的個人客戶信息數據集。其原理圖如下： 重慶大學計算機學院 系統(tǒng)架構設計 ?系統(tǒng)應用框架 ? 客戶瀏覽器發(fā)出 HTTP請求，通過控制器轉發(fā)調用相應的業(yè)務處理模塊來業(yè)務邏輯，處理的結果通過控制器相應的視圖格式化，返回客戶端瀏覽器呈現(xiàn)給使用者。 重慶大學計算機學院 系統(tǒng)模塊 ?系統(tǒng)模塊設計 銀行客戶 營銷系統(tǒng) B E C D A 身份驗證 客戶視圖 客戶營銷
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