【正文】 方案等一系列 IT解決方案 ?公司戰(zhàn)略定位：以軟件為主的 IT服務(wù)提供商?下轄兩塊業(yè)務(wù)：以原亞信科技主營(yíng)業(yè)務(wù)通信軟件與專(zhuān)業(yè)服務(wù)為主體的亞信科技（中國(guó)）有限公司和以原聯(lián)想 IT服務(wù)業(yè)務(wù)為主體的非電信 IT服務(wù)業(yè)務(wù)的新公司 ?聯(lián)想在并購(gòu)中國(guó) IT服務(wù)市場(chǎng)排名第三的漢普后形成的聯(lián)想 IT服務(wù)業(yè)務(wù)，形成金融、電信、政府、制造行業(yè)等領(lǐng)域的行業(yè)布局，為企業(yè)提供從 IT咨詢(xún)到運(yùn)營(yíng)外包的全價(jià)值鏈服務(wù)?最早做互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的亞信公司，在成功完成德康、邦訊、太平洋 HRMBI業(yè)務(wù)等一系列收購(gòu)之后成功轉(zhuǎn)型軟件和 IT服務(wù)? 04年聯(lián)想 IT服務(wù)業(yè)務(wù)與亞信合并為聯(lián)想亞信時(shí)間聯(lián)想亞信發(fā)展歷史第 61頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有在合并后， 聯(lián) 想 亞 信的 軟 件 產(chǎn) 品收入大幅增加年度收入組成服務(wù)收入軟件產(chǎn)品和解決方案收入數(shù)據(jù)來(lái)源：聯(lián)想亞信年報(bào)第 62頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有聯(lián) 想 亞 信幾乎完全獨(dú)立承擔(dān) eHR業(yè)務(wù) 價(jià) 值鏈 的全部 職責(zé) ，合作伙伴參與 較 少研發(fā) 咨詢(xún) 售前 分銷(xiāo) /銷(xiāo)售 實(shí)施 二次開(kāi)發(fā) 維護(hù) 培訓(xùn)幾乎全部由聯(lián)想亞信獨(dú)立完成eHR產(chǎn)品軟件企業(yè)價(jià)值鏈研發(fā)模式：自主開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)模式：直銷(xiāo)服務(wù)模式：獨(dú)立第 63頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有聯(lián) 想 亞 信 eHR業(yè)務(wù) 的市 場(chǎng) 定位是 單 一 產(chǎn) 品提供商，服 務(wù)為主、 產(chǎn) 品 為輔 的 eHR業(yè)務(wù) 模式綜合單一產(chǎn)品 服務(wù)供應(yīng)商 eHR業(yè)務(wù)模式聯(lián)想亞信 eHR業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位供應(yīng)商管理軟件產(chǎn)品線(xiàn)寬度行業(yè) – 政府、制造、金融、能源、交通客戶(hù)規(guī)模 – 超大型、大型客戶(hù)類(lèi)型 – 國(guó)有企業(yè)集團(tuán)需求層次 – 高端需求聯(lián)想亞信 eHR細(xì)分市場(chǎng)選擇第 64頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有聯(lián) 想 亞 信的 優(yōu) 劣 勢(shì) 與 東軟 相似優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)– 重點(diǎn)行業(yè)大型客戶(hù)積累– 強(qiáng)大的服務(wù)能力– 中西合璧的品牌影響力– 產(chǎn)品尚不成熟– 缺乏對(duì)企業(yè)人力資源部門(mén)客戶(hù)資源的實(shí)際接觸和控制聯(lián)想亞信在 eHR業(yè)務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)分析第 65頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有?1993年成立?1995年推出財(cái)務(wù)軟件 ?2023年 ERP名列中國(guó)市場(chǎng)前五位經(jīng)過(guò) 短短的十年 發(fā) 展，奇正成 為 企 業(yè) 管理信息化 應(yīng) 用 領(lǐng) 域的主流 廠商之一 ，并且明確提出追求 “高 實(shí) 施成功率 ”的 戰(zhàn)略目 標(biāo)國(guó)內(nèi)最早從事 863 CIMS項(xiàng)目的主要人員與國(guó)外知名管理咨詢(xún)公司共同開(kāi)始奇正軟件的研發(fā)設(shè)計(jì) ?1996年推出ERP 累計(jì)用戶(hù)數(shù)達(dá)到 400多家，并且實(shí)施成功率達(dá)到 95%以上財(cái)務(wù)軟件通過(guò)財(cái)政部評(píng)審，并面向外資企業(yè)推出國(guó)際財(cái)務(wù)軟件 第 51頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有目前金碟 eHR主要有 K3HR和 EASHR兩種 產(chǎn) 品，在 產(chǎn)業(yè) 生態(tài)鏈 中開(kāi)始注重與合作伙伴共 贏 ，目前正 處 于 轉(zhuǎn) 型期， 計(jì)劃在未來(lái)逐步 實(shí)現(xiàn) “產(chǎn) 品 領(lǐng) 先，伙伴至上 ”的 戰(zhàn) 略金碟與合作伙伴研發(fā)EASHR由合作伙伴完成 由金碟完成K3HR全面應(yīng)用與集團(tuán)應(yīng)用版K3HR基礎(chǔ)應(yīng)用版由金碟完成由金碟完成由合作伙伴完成 由金碟完成由金碟完成 由合作伙伴完成 由合作伙伴完成由金碟和合作伙伴共同完成由金碟和合作伙伴共同完成研發(fā) 咨詢(xún) 售前 分銷(xiāo) /銷(xiāo)售 實(shí)施 二次開(kāi)發(fā) 維護(hù) 培訓(xùn)軟件企業(yè)價(jià)值鏈研發(fā)模式：合作開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)模式：直銷(xiāo)為主服務(wù)模式：外包為主第 52頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有金碟的 優(yōu)勢(shì) 恰恰是其短板所在：由于金碟未有獨(dú)立的 eHR產(chǎn) 品，在眾多 產(chǎn) 品 線(xiàn) 共存的情況下，致使其投 資 分散；而在國(guó)內(nèi)廠商中，其成熟的中 間 件 產(chǎn) 品的上市， 為 其管理 軟 件的競(jìng) 爭(zhēng)添加了砝 碼優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)?應(yīng)用軟件產(chǎn)品線(xiàn)較寬，致使投資過(guò)于分散，?未將 eHR產(chǎn)品作為獨(dú)立的主流產(chǎn)品來(lái)推廣?而在近期針對(duì)中小企業(yè)推出的金碟 KIS版并未含 eHR模塊?缺乏對(duì)企業(yè)人力資源部門(mén)客戶(hù)資源的實(shí)際接觸和控制?管理軟件的產(chǎn)品線(xiàn)較寬，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)多方需求，在一定程度上能夠推動(dòng) eHR的銷(xiāo)售?擁有較成熟的中間軟件產(chǎn)品，提高了管理軟件產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力?通過(guò)其他管理軟件產(chǎn)品的積累，擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)資源金碟 HRM軟件產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析第 53頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有用友逐步 實(shí)現(xiàn) 從 單 一的 財(cái)務(wù)軟 件提供商向 綜 合管理 軟 件商和服 務(wù) 商、 電 子商 務(wù)軟 件提供商、 軟 件外包商 轉(zhuǎn) 型19881997年 19982023年 2023年 2023年至今階段性戰(zhàn)略重點(diǎn)階段性代表產(chǎn)品?財(cái)務(wù)管理系列軟件 套件：? 與 IFS合作 EAM? 發(fā)布 UFERP 、 NC、SCM、 CRM? 票據(jù)通ASP模式：? 偉庫(kù)網(wǎng)? eHR、電子政務(wù) ?為中小企業(yè)量身定做的 U860的發(fā)版?用友商貿(mào)通、財(cái)務(wù)通等通系列發(fā)版資本運(yùn)營(yíng)? A股上市、收購(gòu)碩旺、安易由單一產(chǎn)品向綜合產(chǎn)品轉(zhuǎn)型? 從財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商全面升級(jí)為管理軟件供應(yīng)商? 軟件外包戰(zhàn)略? 國(guó)際化戰(zhàn)略? 服務(wù)戰(zhàn)略?Ufware戰(zhàn)略－打造中國(guó)最大的管理軟件產(chǎn)業(yè)鏈?大力開(kāi)拓中小企業(yè)市場(chǎng)，普及 ERP，大規(guī)模個(gè)性化交付?專(zhuān)注于與 Windows平臺(tái)配套的財(cái)務(wù)軟件時(shí)間用友發(fā)展歷史第 54頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有用友近年來(lái) 雖 然 業(yè)務(wù)規(guī) 模 穩(wěn) 步增加，但面 臨業(yè)務(wù) 盈利性下滑的窘境；與此同 時(shí) ，服 務(wù) 收入比例逐年增加用友軟件業(yè)務(wù)規(guī)模 /盈利性對(duì)比 用友軟件產(chǎn)品 /服務(wù)收入比例數(shù)據(jù)來(lái)源：用友年報(bào)單位：萬(wàn)元第 55頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有用友一直保持著 產(chǎn) 品與服 務(wù) 并重的 業(yè)務(wù) 模式， 資 本運(yùn) 營(yíng) 在用友 業(yè)務(wù)擴(kuò)張 和 轉(zhuǎn) 型的 過(guò) 程中起著重要的作用將所有應(yīng)用軟件整合為三大套件系列財(cái)務(wù)軟件系列通過(guò)資本運(yùn)作發(fā)展其他管理軟件和電子政務(wù)軟件應(yīng)用軟件向國(guó)內(nèi)高端和低端市場(chǎng)擴(kuò)張，軟件外包業(yè)務(wù)向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張服務(wù)模式（垂直市場(chǎng)或者小眾市場(chǎng)）產(chǎn)品模式（水平市場(chǎng)或者大眾市場(chǎng)）混合模式用友業(yè)務(wù)模式發(fā)展途徑第 56頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有已 經(jīng) 初步建立企 業(yè)應(yīng) 用 軟 件、 電 子政 務(wù) 和 軟 件外包三大 業(yè)務(wù) 板 塊 ，其中企 業(yè)應(yīng) 用 軟 件形成 “兩橫幾 縱 ”的格局用友產(chǎn)業(yè)布局企業(yè)應(yīng)用軟件 電子政務(wù) 軟件外包NC系列套件 U8系列套件 通系列套件應(yīng)用軟件六個(gè)重點(diǎn) 行業(yè)解決方案用友企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品組合大型企業(yè) 中型企業(yè) 小型企業(yè)中間軟件： UAP應(yīng)用平臺(tái)自行開(kāi)發(fā)，自行使用第 57頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有用友價(jià) 值鏈 的特色在于獨(dú)立承擔(dān)大部分服 務(wù)職責(zé) ，獨(dú)立完成高端 產(chǎn) 品的 銷(xiāo) 售，伙伴參與部分中端 產(chǎn) 品 銷(xiāo) 售，而低端 產(chǎn) 品完全由渠道分 銷(xiāo)研發(fā) 咨詢(xún) 售前 分銷(xiāo) /銷(xiāo)售 實(shí)施 二次開(kāi)發(fā) 維護(hù) 培訓(xùn)主要由用友完成用友與合作伙伴共同完成NC系列（含 eHR模塊）U8系列（含 eHR模塊）通系列主要由用友完成用友與合作伙伴共同完成 主要由合作伙伴完成主要由用友完成主要由用友完成主要由合作伙伴完成主要由用友完成軟件企業(yè)價(jià)值鏈研發(fā)模式：合作開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)模式：直銷(xiāo)為主服務(wù)模式：獨(dú)立為主第 58頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有今年的公司 戰(zhàn) 略重點(diǎn) 為 小型 軟 件、在 線(xiàn) 服 務(wù) 和海外 軟 件 業(yè)務(wù) 拓展應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)戰(zhàn)略– 商業(yè)模式創(chuàng)新： 一是以套件化、分層設(shè)計(jì)產(chǎn)品思路；二是規(guī)?；姆?wù)支持體系；三是由合作伙伴構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)鏈（構(gòu)建支持 20億經(jīng)營(yíng)規(guī)模的管理軟件銷(xiāo)售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)） ；在生產(chǎn)、應(yīng)用和交付環(huán)節(jié)進(jìn)行大規(guī)模個(gè)性化模式創(chuàng)新電子政務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略– 在 2023年完成 10億元銷(xiāo)售。在加快國(guó)企改革的背景下，將能夠快速提高 eHR的使用率。EnterpriseOne?具有預(yù)捆綁、預(yù)配置、快速實(shí)施等特性，特別適用于擁有同質(zhì) IT環(huán)境，尋求集中套件解決方案的 中型制造、流通及資產(chǎn)密集型企業(yè) PeoplesoftHRM本地化解決方案基于互聯(lián)網(wǎng)的HRM解決方案Peoplesoft主要發(fā)展歷程PeoplesofteHR市場(chǎng)細(xì)分第 37頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有目前 Oracle并未形成獨(dú)立的 eHR產(chǎn) 品，在不斷并 購(gòu) 豐富其 產(chǎn)品 線(xiàn) 的同 時(shí) ， 導(dǎo) 致其投 資 分散；而其在行 業(yè) 解決方案方面的實(shí) 力不足， 導(dǎo) 致其豐富的 產(chǎn) 品 線(xiàn) 未能充分地被整合利用優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)?由于不斷通過(guò)并購(gòu)擴(kuò)展產(chǎn)品線(xiàn)，致使投資過(guò)于分散?未將 eHR產(chǎn)品作為獨(dú)立的主要產(chǎn)品來(lái)推廣?完善的國(guó)際人力資源管理理念并不完全適合目前中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的需求?在行業(yè)解決方案方面的實(shí)力較弱?管理軟件的產(chǎn)品線(xiàn)較寬，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)多種需求，在一定程度上能夠推動(dòng) eHR的銷(xiāo)售?同時(shí)擁有中間軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，通過(guò)整合能夠產(chǎn)生較好的協(xié)同效應(yīng)Oracle彌補(bǔ)了 Oracle在 eHR、 CRM、 SCM等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不足，同時(shí)增強(qiáng)了在政府領(lǐng)域的產(chǎn)品推廣能力?業(yè)務(wù)融合 。?幫助客戶(hù)獲取所需要的技術(shù)、服務(wù)和資源來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的革新?滿(mǎn)足靈活多變的需求 主要發(fā)展歷程進(jìn)入亞太地區(qū)和中國(guó)市場(chǎng)通過(guò)并購(gòu)擴(kuò)張產(chǎn)品線(xiàn)階段性代表產(chǎn)品第 27頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有從 Oracle公司 歷 年年 報(bào) 數(shù)據(jù)來(lái)看，其 經(jīng)歷 一個(gè)從以 產(chǎn) 品收入為 主到以服 務(wù) 收入 為 主的盈利模式 轉(zhuǎn) 型數(shù)據(jù)來(lái)源： ORACLE公司 19972023年度財(cái)務(wù)報(bào)告HRM第 23頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有總 體來(lái)看， SAP的 eHR產(chǎn) 品主要 為 各種行 業(yè) 的大型和跨國(guó)企 業(yè) 提供中高端 產(chǎn) 品，并將自己定位于以提供服 務(wù)為 主的 綜合型管理 軟 件供 應(yīng) 商綜合單一供應(yīng)商管理軟件產(chǎn)品線(xiàn)寬度供應(yīng)商 eHR業(yè)務(wù)模式產(chǎn)品 服務(wù)SAP SAP計(jì)劃繼續(xù)將 “燈塔 ”向更加細(xì)化和跨行業(yè)領(lǐng)域滲透216。第 19頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有迫于市 場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng) 壓 力和自身 產(chǎn) 品靈活性和開(kāi)放性不足的缺點(diǎn)，使 SAP在完善 應(yīng) 用 軟 件 產(chǎn) 品的基 礎(chǔ) 上逐步向中 間軟 件和數(shù)據(jù) 庫(kù)業(yè)務(wù)發(fā) 展水平市場(chǎng)垂直市場(chǎng)SAP公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展走勢(shì)單一的財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用領(lǐng)域，歐洲套件全球化重點(diǎn)行業(yè)解決方案中小企業(yè)套件數(shù)據(jù)庫(kù)中間軟件應(yīng)用軟件 SAP的核心業(yè)務(wù)發(fā)展 SUN等合作伙伴開(kāi)發(fā)基于 Netweaver中間應(yīng)用平臺(tái)的軟件產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式發(fā)展路徑未來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件數(shù)據(jù)庫(kù)行業(yè)解決方案中間軟件SAP未來(lái)業(yè)務(wù)組合整體業(yè)務(wù)發(fā)展走勢(shì)第 20頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有而在中國(guó)， SAP通 過(guò) 一系列 計(jì) 劃，逐步建立了在中國(guó)的市 場(chǎng)地位1996年 “種子計(jì)劃 ”1998年 “燈塔計(jì)劃 ”2023年 “燎原行動(dòng) ”階段性特點(diǎn)： 216。house)外部專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)專(zhuān)業(yè) /行業(yè)組件IT外包定制化（產(chǎn)品服務(wù)化）過(guò)去市場(chǎng)區(qū)隔組成 將來(lái)市場(chǎng)區(qū)隔組成第 12頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有目 錄 1. 報(bào)告綜述2. 軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析3. 中國(guó)管理軟件行業(yè)趨勢(shì)4. 管理軟件標(biāo)桿企業(yè)研究第 13頁(yè)2023年 9月管理軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析保密文件，版權(quán)所有國(guó)內(nèi)管理 軟 件行 業(yè)現(xiàn) 狀和 趨勢(shì) ：行 業(yè) 集中度開(kāi)始上升，技術(shù)變 革 驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù) 模式 轉(zhuǎn) 型– 由于 未能解決大規(guī)模個(gè)性化交付問(wèn)題，國(guó)內(nèi)主流廠商普遍面臨業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)緩慢、盈利性下滑的瓶頸– 隨著可復(fù)用性高的 組件式開(kāi)發(fā)模式 的流行，主流廠商的盈利性和業(yè)務(wù)可成長(zhǎng)性將得到改善– 領(lǐng)導(dǎo)廠商大多以企業(yè)的核心業(yè)務(wù)需求為核心產(chǎn)品，捆綁其他應(yīng)用模塊和技術(shù)平臺(tái)，形成整合性的協(xié)同商務(wù) 套件– 為成為綜合型廠商，領(lǐng)導(dǎo)廠商紛紛 收購(gòu) 具有產(chǎn)品互補(bǔ)性的管理軟件商– 隨著高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和飽和， 中低端市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)逐漸升溫– 利用 “生態(tài)鏈 ”內(nèi)合作伙伴的力量是管理軟件商 “贏 ”的必要條件需求：– 隨著國(guó)內(nèi)管理軟件應(yīng)用環(huán)