品質(zhì)術(shù)語定義、解釋-全文預(yù)覽
【正文】 (誰 ) : ________________________________ (什么時候 ) : ________________________________ (在哪 ) : ________________________________ (什么 ) : ________________________________ (為什么 ) : ________________________________ (怎樣 ) : ________________________________ * Who * When * Where * What * Why * How OLO HOME FURNISHING A FACTORY OF GERMAN STANDARDS : 標(biāo)準(zhǔn)是 ?設(shè)定合理的標(biāo)準(zhǔn) ,利用標(biāo)準(zhǔn)組織性行為 ? 日常業(yè)務(wù) 依照 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 . ? 標(biāo)準(zhǔn)化 182。 檢查 環(huán)境沒有充分的具備的話會給予 檢查 結(jié)果不好的影響 . 其要因有照明 , 噪音 , 氣溫 , 濕度 , 氣味等外觀的 , 單調(diào)的作業(yè)連續(xù)反復(fù) , 站著做的作業(yè) , 快速作業(yè)等的肉體的 ,精神的條件 . 檢查 的判定依賴人們感覺的情況較多所以充分的考慮環(huán)境的管理與改善 . 182。 根據(jù)檢查階段的分類 入庫 檢查 : 生 產(chǎn) 中必要的材料 , 部品或半成品入庫時 , 判定是否要接收這些物品為目標(biāo)的 檢查 . 工程檢查 (中間 檢查 ) : 制造工程中 半成品或 成品發(fā)送到下一工程中是否可行的判斷為目標(biāo)實(shí)施的 檢查 . (在兩個制造工程中移動時要實(shí)施的 檢查 ) 產(chǎn)品 檢查 : 判斷制造工程的最終階段完成的產(chǎn)品是否滿足 spec為目的實(shí)施的 檢查 . 出庫 檢查 : 判斷成品是否滿足產(chǎn)品的 Spec為目的實(shí)施的 檢查 . 182。OLO HOME FURNISHING A FACTORY OF GERMAN STANDARDS 品質(zhì)術(shù)語解釋 劉正山 OLO HOME FURNISHING A FACTORY OF GERMAN STANDARDS ? 顧客的定義 內(nèi)部 顧客 外 部 顧客 (Customer) OLO HOME FURNISHING A FACTORY OF GERMAN STANDARDS ? 顧客是 ? : ? 在公司內(nèi)外使用我工作成果的人 ,組織 , process ? 對我有期待的人 ? 提供給我們必要的 Input 并收取 Output的人 前 工程 顧客 我 后工程 顧客 社外 顧客 上司 下屬 Input Output Output Input Output Input Output 必要的 INPUT(知識 ,情報 )實(shí)施 接受 OUTPUT的顧客 接受 Output的顧客 給 Input的顧客 提出必要的 Output的顧客 好的產(chǎn)品 好的 SVC 好的對應(yīng) OLO HOME FURNISHING A FACTORY OF GERMAN STANDARDS ? 顧客滿足法則 182。 QM = QP + QC + QA + QI QP(Quality Planning) → 戰(zhàn)略性資源活用 QC(Quality Control) → 管理技法運(yùn)營擴(kuò)大 QA(Quality Assurance) → 恰當(dāng)?shù)南到y(tǒng)構(gòu)筑 QI(Quality Improvement) → 系統(tǒng)效率改善 QP (Quality Policy Planning) : 品 質(zhì) 方 針 與計(jì)劃 QC (Quality Control) : 為了滿足 品 質(zhì) 要求實(shí)施技法與活動 QA (Quality
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