【正文】 場(chǎng)允許攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后，有大量客戶從 CSL流失到其他運(yùn)營(yíng)商，為了有效的利用資源保留客戶， CSL根據(jù)客戶移動(dòng)性、語(yǔ)音需求及性質(zhì)、日常生活行為等因素， CSL將主要精力放在了兩個(gè)最有價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng)—— 商務(wù)群與高價(jià)值社交群。? 內(nèi)置了主流的 IM通信軟件： Skype、Facebook和 Windows live Messager等，可以與手機(jī)電話本保持同步 。 ? 功能方面， Access主要配置了 ATT Video特色服務(wù)，用戶可以點(diǎn)播數(shù)千個(gè)視頻短片（如新聞、體育、娛樂(lè)、音樂(lè)和電影預(yù)告）且設(shè)有家長(zhǎng)控制功能，使手機(jī)具有內(nèi)容過(guò)濾和購(gòu)買阻止功能，可屏蔽少兒不宜的內(nèi)容。 ?ATT旗下 Cingular無(wú)線聯(lián)合 4家知名銀行推出針對(duì)銀行業(yè)務(wù)的移動(dòng)功能?在這 4家銀行擁有戶頭的ATT用戶可通過(guò)手機(jī)來(lái)查詢存款余額，在兩個(gè)賬戶之間轉(zhuǎn)賬或支付賬單。?ATT還在嘗試很多新的融合業(yè)務(wù)。 ATT在近 20年中，曾經(jīng)過(guò)多次分拆和重組。用戶如果希望獲得更高端的終端，可以通過(guò)補(bǔ)差價(jià)的方式購(gòu)買?！?資費(fèi) 】 Vodafone英國(guó)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)采用流量費(fèi)和信息內(nèi)容費(fèi)雙重計(jì)費(fèi)模式，流量費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式靈活，采用按天優(yōu)惠、按月優(yōu)惠等方式沃達(dá)豐英國(guó) ——Vodafone Live ！對(duì)于 Vodafone自己推行的 互聯(lián)網(wǎng) 服務(wù)品牌 Vodafone Live！，用戶可以免費(fèi)瀏覽不計(jì)流量創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 35 【 終端 】 將品牌價(jià)值延續(xù)至終端， 3G終端的功能與業(yè)務(wù)推廣結(jié)合，通過(guò)終端補(bǔ)貼有效捆綁用戶終端定制終端補(bǔ)貼?沃達(dá)豐通過(guò)資費(fèi)套餐與手機(jī)終端的有效捆綁吸引用戶選擇更長(zhǎng)的合約期、更高最低消費(fèi)額的資費(fèi)套餐。創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 33 【品牌 應(yīng)用】面對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊， Vodafone采取更加開(kāi)放的業(yè)務(wù)策略，加強(qiáng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，推出 Vodafone 360服務(wù)平臺(tái)，在用戶周圍建立一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境2023年 10月， Vodafone推出了沃達(dá)豐 360移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。手機(jī)社區(qū)?用戶可在手機(jī)上瀏覽和編輯MySpace檔案，搜尋并添加好友，刊登照片和評(píng)論，發(fā)送并接收 MySpace信息。是全球最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商之一，其網(wǎng)絡(luò)直接覆蓋26個(gè)國(guó)家，并在另外 31個(gè)國(guó)家與其合作伙伴一起提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。?SKT在推出多個(gè)細(xì)分的業(yè)務(wù)品牌的同時(shí)， SKTT所提供的定制手機(jī)終端也滲透了相應(yīng)的文化元素?摩托羅拉 MS550機(jī)是 SKT為June用戶定制的獨(dú)家手機(jī)，擁有突出的攝影功能，影像品質(zhì)出眾，充分滿足 June用戶的多媒體服務(wù)需求 。業(yè)務(wù)定制 客戶細(xì)分?特色業(yè)務(wù)定制與捆綁是 SKT的主要終端定制策略， 特色業(yè)務(wù)定制手機(jī)支持 SKT為用戶開(kāi)發(fā)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)。SKT無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)服務(wù)創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 28 【 資費(fèi) 】 采取固定月租包流量的收費(fèi)方式，超過(guò)的部分按業(yè)務(wù)使用流量進(jìn)行收費(fèi)，資費(fèi)方式比較靈活資費(fèi)計(jì)劃 June95 June150 June250 June350月租費(fèi)（美元） 7 12 20 28數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)免費(fèi)贈(zèng)送部分（ KB） 13500 27500 75000 135000l SK電訊主推的 3G業(yè)務(wù)品牌是 June，對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)同樣采取了固定月租包流量的收費(fèi)方式，超過(guò)的部分按業(yè)務(wù)使用流量進(jìn)行收費(fèi) .SK電訊比較重視服務(wù)質(zhì)量的提升和品牌的塑造，力圖打造高品質(zhì)服務(wù)的形象 ， SK認(rèn)為低資費(fèi)換來(lái)的是低價(jià)值用戶，他們的增長(zhǎng)對(duì) SK來(lái)說(shuō)得不償失，因此 SK資費(fèi)比韓國(guó)其他兩家運(yùn)營(yíng)商要高。 l 服務(wù)種類包括：最佳活動(dòng)圖像、實(shí)時(shí)電視、電視劇、音樂(lè) Melon、活動(dòng)圖像/UCC、電影 /動(dòng)漫 /Cizle、演藝 /娛樂(lè)、游戲 /體育、生活l除了電腦、手機(jī)和 PDA外，在汽車上，也能無(wú)論何時(shí)何地利用多種多樣有無(wú)線整合多媒體服務(wù)。 Media skin手機(jī)：外觀簡(jiǎn)約清新，使用了原用于化妝品粉底的硅粒子涂料，能夠帶來(lái)類似皮革的觸感penck手機(jī)：突出的就是 “ 完全無(wú)棱角的橢圓形” ，整個(gè)外觀就像是一個(gè)橢圓形的蚌殼。 KDDI針對(duì)數(shù)據(jù)流量采取的階梯式定價(jià)法，降低了用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用門檻及后顧之憂創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 24 【 終端 】 以 “ Au design project” 為基礎(chǔ)，持續(xù)發(fā)布概念手機(jī)，推出 iida、 Infobar等系列終端，注重個(gè)性創(chuàng)新KDDI?網(wǎng)絡(luò)泛在化趨勢(shì)分析 概念界定 價(jià)值鏈分析?行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 15 目錄1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析2 海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析3 海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略分析附：海外運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷活動(dòng)案例創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 16 海外運(yùn)營(yíng)商采用三種典型市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展， 不同的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有所不同，對(duì)移動(dòng)通信價(jià)值鏈的掌控能力不同，各國(guó)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的訴求也各有差異。?終端品種日益多樣化，應(yīng)用場(chǎng)景多元化的趨勢(shì)也越發(fā)明顯?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將聚焦于移動(dòng)終端?終端供應(yīng)商要想在市場(chǎng)占據(jù)一席之地面臨著更多挑戰(zhàn)，僅靠模仿已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要不斷創(chuàng)新和深入把握用戶需求。? 為用戶提供第三方的應(yīng)用軟件服務(wù)；? 為軟件提供者提供方便且高效的軟件銷售平臺(tái)對(duì)應(yīng)產(chǎn)業(yè)主體? 操作系統(tǒng)提供商? 終端供應(yīng)商? 運(yùn)營(yíng)商? 應(yīng)用服務(wù)商? 運(yùn)營(yíng)商? 應(yīng)用平臺(tái)提供商應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)終端基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵應(yīng)用用戶管理應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)及入口價(jià)值鏈環(huán)節(jié)趨勢(shì)分析 概念界定 價(jià)值鏈分析創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 11 216。 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值增值過(guò)程，可以將價(jià)值鏈分解為六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：基礎(chǔ)設(shè)施、終端、應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)及入口、用戶管理、關(guān)鍵應(yīng)用。操作系統(tǒng)提供商 ? 提供 PC、移動(dòng) 終端應(yīng)用開(kāi)發(fā)所需的操作系統(tǒng) 。創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 7 作為一個(gè)飛速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵在業(yè)界尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，其中能充分體現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的 WAP和客戶端創(chuàng)新應(yīng)用將是未來(lái)發(fā)展方向互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用WAP及客戶端創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用的 WAP轉(zhuǎn)換筆記本 上網(wǎng)本便攜終端手機(jī)將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用進(jìn)行轉(zhuǎn)換，通過(guò) WAP方式展現(xiàn)，以適應(yīng)便攜移動(dòng)終端的小屏及操作區(qū)別與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用，特別針對(duì)便攜移動(dòng)終端進(jìn)行內(nèi)容和應(yīng)用的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以充分利用和展現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)終端獨(dú)有的特性未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)216。B2B電子商務(wù) 房地產(chǎn) 門戶 桌面 客戶端P2P視頻播放平臺(tái) 基于易觀國(guó)際對(duì)專題商業(yè)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)的理解，本項(xiàng)目研究工作范圍如下： n外部營(yíng)銷環(huán)境分析： 1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析n海外運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)戰(zhàn)略研究 ： 1）海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析n海外運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷策略研究 ： 1）海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略分析總體目標(biāo)研究范圍創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 3 目錄1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析2 海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析3 海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略分析附：海外運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷活動(dòng)案例創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 4 自 1987年以來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)歷了 23年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)越來(lái)越多元化，已涉及到人們生活的方方面面，同時(shí)也誕生了一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)域 領(lǐng)域 領(lǐng)域 領(lǐng)域 領(lǐng)域綜合門戶 交友 電子支付 女性 男性 電子郵件搜索引擎 博客 網(wǎng)上銀行 生活 消費(fèi) IP電話即時(shí)通訊 數(shù)字雜志 電子書財(cái)經(jīng) 娛樂(lè) 網(wǎng)絡(luò)接入新聞 媒體 圖片 攝影 地圖 導(dǎo)航 時(shí)尚 網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)址導(dǎo)航 動(dòng)漫卡通 IT數(shù)碼 體育 軟件服務(wù)博客 視頻分享 游戲企業(yè)與運(yùn)營(yíng) 汽車 文學(xué) 軟件下載視頻點(diǎn)播 直播 游戲資訊與服務(wù) 旅行 預(yù)定 音樂(lè) 下載工具視頻搜索 IDC主機(jī) 廣告媒介目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已具有 55個(gè)細(xì)分領(lǐng)域 趨勢(shì)分析 概念界定 價(jià)值鏈分析創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 5 ““ 免費(fèi)免費(fèi) ””的互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈免費(fèi)是最強(qiáng)大的武器互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邊際成本接近零免費(fèi)觀念深入人心互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)式屬性產(chǎn)品同質(zhì)化快速?gòu)?fù)制能力強(qiáng)如何盈利騰訊百度淘寶攜程搜狐盛大谷歌優(yōu)酷人人會(huì)員收入 ￥ ￥ ￥ ￥網(wǎng)絡(luò)游戲收人 ￥ ￥ ￥無(wú)線增值收入 ￥ ￥......商家傭金收入 ￥技術(shù)方案服務(wù) ￥ ￥ ￥廣告收入 ￥ ￥ ￥ ￥ ￥ ￥ ￥ ￥ ￥“ 免費(fèi) ”積累大量用戶前向 引入分級(jí)機(jī)制、提供增值服務(wù)后向 提供廣告服務(wù)、收取商家傭金趨勢(shì)分析 概念界定 價(jià)值鏈分析而在此領(lǐng)域已有比較成熟的商業(yè)模式，且仍在推陳出新創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 6 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信各自獨(dú)立發(fā)展后互相融合的新興市場(chǎng)趨勢(shì)分析 概念界定 價(jià)值鏈分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指移動(dòng)的用戶從自身實(shí)際需求出發(fā)，能夠通過(guò)以手機(jī)， MID為主的無(wú)線終端隨時(shí)隨地的通過(guò)無(wú)線方式接入互聯(lián)網(wǎng)。應(yīng)用平臺(tái)提供商? 搭建平臺(tái)及入口，方便用戶更容易獲得第三方的應(yīng)用軟件服務(wù)；? 開(kāi)創(chuàng)一個(gè)讓網(wǎng)絡(luò)和便攜式終端相融合的新型經(jīng)營(yíng)模式。趨勢(shì)分析 概念界定 價(jià)值鏈分析創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 10 進(jìn)一步細(xì)分，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)由六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)組成216。? CCB:客戶服務(wù)和計(jì)費(fèi)。?終端：簡(jiǎn)單，文本為主?帶寬：受限?業(yè)務(wù)： WAP/短信 /彩信?服務(wù)商：運(yùn)營(yíng)商?互聯(lián)網(wǎng)接入移動(dòng)化，眾多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廠商進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?終端：處理能力極大提升?帶寬：大幅提升?業(yè)務(wù)：飛信 /139郵箱 /IPhone?服務(wù)商：運(yùn)營(yíng)商 /互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商 /終端廠商?基于用戶統(tǒng)一身份認(rèn)證，為客戶提提供多層面，無(wú)處不在的信息服務(wù)?終端：處理能力極大提升?帶寬：高速寬帶移動(dòng)接入?業(yè)務(wù)：移動(dòng)金融 /移動(dòng)商務(wù) /移動(dòng)醫(yī)療?服務(wù)商：運(yùn)營(yíng)商和各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作接入 內(nèi)容？ 應(yīng)用和服務(wù)趨勢(shì)分析 概念界定 價(jià)值鏈分析創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 13 其中，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移， 3G網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升將加速這種遷移 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)廣告 搜索引擎 即時(shí)通信 網(wǎng)絡(luò)旅游 網(wǎng)絡(luò)招聘 SNS社區(qū) 第三方在線支付 網(wǎng)絡(luò)游戲 網(wǎng)絡(luò)門戶 網(wǎng)上銀行 …… 移動(dòng)電子商務(wù) 手機(jī)廣告 手機(jī)搜索 移動(dòng)即時(shí)通信 移動(dòng) SNS 移動(dòng)支付 手機(jī)游戲 手機(jī)門戶 ……互聯(lián)網(wǎng)廠商移動(dòng)起來(lái)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動(dòng)起來(lái)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容移動(dòng)起來(lái)移動(dòng)終端上互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 14 而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)整體則呈現(xiàn)出新的特征，也意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?終端場(chǎng)景多樣化?用戶結(jié)構(gòu)多元化?隨著 3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，更加廣泛的網(wǎng)絡(luò)接入和更加快捷的網(wǎng)絡(luò) 傳輸 有力促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用，帶動(dòng)了市場(chǎng)需求，市場(chǎng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速?隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各類深層次應(yīng)用的拓展，數(shù)據(jù)流量快速增加，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)管理也提出了更高的要求。?垂直行業(yè)應(yīng)用：如與電子商務(wù)物流搭配，服務(wù)于物流企業(yè)。音樂(lè)EZ整首音樂(lè)下載、 EZ音樂(lè)下載、 EZ鈴聲、音樂(lè)檢索、 EZ電臺(tái)視頻EZ視頻、 EZ視頻推送、EZ電視、 EZ電影、 EZ來(lái)電視頻、 EZ實(shí)時(shí)視頻游戲EZ游戲下載、 EZ在線游戲?qū)W習(xí)電子書下載、在線學(xué)習(xí)娛樂(lè)EZ手機(jī)主題、FLASH動(dòng)畫、實(shí)況轉(zhuǎn)播、 EZ個(gè)人動(dòng)畫制作、手機(jī)搜索工具EZ新聞自動(dòng)更新、 EZ手機(jī)支付EZ channel，該頻道匯集音樂(lè)、電影、綜藝、連續(xù)劇、影集、卡通、漫畫等眾多類型的娛樂(lè)內(nèi)容，并支持自動(dòng)下載功能音樂(lè)LISMO頻道，可以實(shí)現(xiàn)電腦和手機(jī)之間的音樂(lè)共享；可以上傳自編鈴聲購(gòu)物AU購(gòu)物商店、拍賣、碟片、圖書、票務(wù)、旅游業(yè)務(wù)等3D地圖用來(lái)支持導(dǎo)航業(yè)務(wù)的 3D地圖，能讓用戶更直觀找到目標(biāo)信息auone手機(jī)和 PC上門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)界面統(tǒng)一，通過(guò)該網(wǎng)站，用戶無(wú)論通過(guò)手機(jī)還是 PC，都可以隨時(shí)隨地統(tǒng)一獲取信息工具AU my page，用戶可根據(jù)喜好自己設(shè)定網(wǎng)頁(yè)圖標(biāo)和顏色、字體等導(dǎo)航EZ步行導(dǎo)航、EZ汽車導(dǎo)航、兒童安全定位、尋路導(dǎo)航創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 23 【 資費(fèi) 】 靈活