團(tuán)隊(duì)為王(講義)-全文預(yù)覽
【正文】 －－摘自《伊索寓言》 ?西游記中、唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧去西天取經(jīng)的故事，大家都耳熟能詳?shù)?，許多人被這個(gè)群體中四位性格各異、興趣不同的人物所感染。 ，百分之百的支持執(zhí)行 團(tuán)隊(duì)個(gè)體形象對(duì)應(yīng) 等待 詢問(wèn) 建議 消極 對(duì)抗 陽(yáng)奉 陰違 我行 我素 配合 行動(dòng) 南轅 北轍 行動(dòng) 溝通 參與討論 落實(shí)行動(dòng) 趨向良性團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段 尋求階段 沖突階段 探索階段 聯(lián)盟階段 團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題時(shí)的 “程序 ” ?定義目標(biāo) ?收集方案 ?評(píng)價(jià)選擇 ?分步規(guī)劃 ?實(shí)施監(jiān)控 ?結(jié)果反饋 團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與能力要求 一、尋找解決的辦法 ?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖：充分征求大家意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)每個(gè)人的想法 溝通能力，理解并尊重他人的能力 ?團(tuán)隊(duì)成員：努力思考，毫無(wú)保留地貢獻(xiàn)自己的想法 創(chuàng)新能力和廣博的知識(shí) 團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與能力要求 二、決策形成 ?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖：與大家充分交流，聽(tīng)取大家對(duì)各種方案的意見(jiàn)，做出決策。 團(tuán)隊(duì)角色的啟示 ?每一種角色都很重要 ?一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以 ?團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生的 ?尊重團(tuán)隊(duì)角色差異 ?合作能彌補(bǔ)能力不足 團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處： 提出新的觀點(diǎn)和看法 作出高質(zhì)量的決定 更好地解決問(wèn)題 順利地進(jìn)行改革 提高雇員的滿意程度 團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人的好處： 接受新的挑戰(zhàn) 更好地利用自己的才華與能力 有利于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí) 更多地分享組織的成績(jī) 作為團(tuán)隊(duì)的一部分而得到激勵(lì) 更好地決定關(guān)系到自身利益的問(wèn)題 團(tuán)隊(duì)合作不良表現(xiàn) ?爭(zhēng)論不休 ?各行其是 ?盲目狀態(tài)下的舉手表決 ?不能充分發(fā)表意見(jiàn)和看法 ?由問(wèn)題直接到結(jié)果，并在思維中固化 ?漠不關(guān)心下的決策 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征 ，肯定個(gè)人成績(jī)。 信息者 他們性格比較外向，對(duì)人、對(duì)事總是充滿熱情，表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心，與外界聯(lián)系比較廣泛，各方面的消息都很靈通。 團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征 ?明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ?共享 ?不同的團(tuán)隊(duì)角色 ?良好的溝通 ?共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 ?歸屬感 ?有效授權(quán) 團(tuán)隊(duì)成員角色 ?貢獻(xiàn)者 ?組織者 ?協(xié)調(diào)者 ?質(zhì)疑者 ?旁觀
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