【正文】
性認知支配;年齡在 20~ 35歲 , 外延至 45歲 。 基礎 (現(xiàn)實 ):為客戶設想,聯(lián)想服務無處不在。 DDB TOSHIBA 筆記本電腦服務形象提案 D D B 筆記本電腦服務形象提案 被調(diào)查者最愿意得到的售后服務 消費者更希望售后服務能幫助解決其在操作與應用方面所產(chǎn)生的問題 , 給予技術與軟件支持 。 訴求 (形象 ): 自由自在 支持 (原因 ):東芝產(chǎn)品的 USP及聯(lián)想-東芝服務體系。 我們最終提供給消費者什么? 追求目標: 使用更加輕松、便捷 的筆記本電腦。 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 關于目標消費群心態(tài)的討論: 向往與反叛 面對生活與工作的壓力 , 內(nèi)心深處存在對輕松 、 自在的環(huán)境的向往 , 改變目前狀況的愿望較強烈 。 現(xiàn)實狀態(tài)不能完全滿足目標消費群的需求 對于現(xiàn)實狀態(tài)的不滿導致對于新形態(tài)的追求 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 發(fā)掘品牌 核心價值 創(chuàng)建獨特 品牌個性 提出獨特主張 滿足需求 刺激認知 品牌 價值 的 實現(xiàn) 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 3640歲7%3135歲31%2025歲35%2630歲27%被調(diào)查者年齡狀況 筆記本電腦的現(xiàn)有用戶群主要集中在 2035歲年齡段 。D D B DDB CHINA 169。 品牌知名度的建立 品牌認知度 品牌忠誠度 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 需求 = 問題 從 東芝筆記本電腦 帶給目標消費群的實際利益出發(fā), 導入品牌定位與個性主張,雙重激發(fā)認知、購買欲望, 達到樹立形象、擴大品牌忠誠之目的 。 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 4000元以上23%無收入5%20234000元41%1000元7%10012023元24%被調(diào)查者月收入狀況 ( RMB) 我們發(fā)現(xiàn)私人擁有筆記本電腦的主要在月收入4000元以上的人群中 ,此數(shù)據(jù)說明筆記本電腦的高價位使其個人消費群受限于高收入階層 。 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 東芝筆記本電腦 的已有品牌定位: 東芝筆記本電腦是 技術先進的高檔筆記本電腦 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 通過對競爭品牌及目標消費群進行分析,我們認為: 東芝筆記本電腦 的品牌核心價值在于: 東芝是 移動數(shù)字技術的開拓、領航者 筆記本電腦品牌