【正文】 正常原料進(jìn)行驗(yàn)證； c)貯存時(shí)給予保護(hù)和維護(hù)。當(dāng)生產(chǎn)過程 (包括僅在產(chǎn)品使用后問題才出現(xiàn)的過程 ) 控制時(shí)或?qū)ζ浜蟮倪^程能造成重大影響時(shí)， 生產(chǎn)部 負(fù)責(zé)組織 生產(chǎn)部 ， 質(zhì)檢部 、 生產(chǎn)部 對(duì)這種 特殊 過程加以確認(rèn)，以證實(shí)該過程達(dá)到工藝技術(shù)要求的能力本， 確認(rèn)過程可包括以下內(nèi)容： 35 a)組織確定關(guān)鍵過程評(píng)審及批準(zhǔn)準(zhǔn)則； b)鑒定關(guān)鍵過程設(shè)備能力和人員資格能否滿足關(guān)鍵要求； c)使用特定的確認(rèn)方法和程序； d)必需的確認(rèn)記錄 (Q/CS1042420xx)； e)過程條件變化時(shí)必要 的再次確認(rèn)。采購要求以正式文件方式通知供應(yīng)商之前，采購文件的發(fā)放須獲得相關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)。 供銷部 可組織 生產(chǎn)部 、 質(zhì)檢部 根據(jù) Q/CS1007420xx《采購程序》對(duì)供應(yīng)商按 本廠 要求提供產(chǎn)品的 能力評(píng)價(jià)選擇供應(yīng)商，并制定評(píng)價(jià)、選擇和重新評(píng)價(jià)的細(xì)則。 a)顧客關(guān)于產(chǎn)品的信息； b)問詢、合同或訂單的處理，包括對(duì)其修改； c)顧客的反饋信息，特別是顧客抱怨。 評(píng)審應(yīng)在與顧客簽訂合同或接受訂單之前進(jìn)行，并確保： a)產(chǎn)品要求得到明確的文件規(guī)定； b)在顧客沒有以文件的形式提供要求的情況下，在接受前對(duì)顧客 /市場(chǎng)要求進(jìn)行 確認(rèn)； c)與以前表述 (或理解 ) 不一致的合同或訂單要求已解決； d)本廠 有能力滿足規(guī)定的要求。 30 萍鄉(xiāng)市昌盛水泥廠 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CS1042220xx 版 本： 第 A 版 7． 2 與顧客有關(guān)的過程 修訂狀態(tài)：第 0/ / 次修改 本廠 通過建立 Q/CS1007220xx《與顧客有關(guān)過程控制程序》，通過與顧客的有效溝通識(shí)別、評(píng)審顧客 /市場(chǎng)要求以最終滿足顧客 /市場(chǎng)要求。 生產(chǎn)部 組織收集相關(guān)法律法規(guī)，生產(chǎn)部門 /辦公室 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和 本廠 有關(guān)規(guī)定指導(dǎo)安全生產(chǎn)和文明辦公。 27 萍鄉(xiāng)市昌盛水泥廠 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CS1042220xx 版 本： 第 A 版 6． 3 基礎(chǔ)設(shè)施 修訂狀態(tài)：第 0/ / 次修改 基礎(chǔ)設(shè)施 高級(jí)管理層確保向 本廠 范圍內(nèi)提供使產(chǎn)品滿足顧客、適用的法律、法規(guī)要求所必須的基礎(chǔ)設(shè)施。 26 萍鄉(xiāng)市昌盛水泥廠 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CS1042220xx 版 本： 第 A 版 6． 2 人力資源 修訂狀態(tài)：第 0/ / 次 修改 總則 辦公室 依據(jù) 本廠 Q/CS2055120xx01《員工崗位 質(zhì)量職責(zé) 》對(duì)各崗位的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)要求，結(jié)合 本廠 人力資源的實(shí)際情況在相應(yīng)的質(zhì)量崗位上安排可勝任的人員。 辦公室 對(duì)評(píng)審輸出結(jié)果中相關(guān)部門職責(zé)范圍內(nèi)的糾正 /預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。會(huì)議通知于會(huì)前一周發(fā)出，通知應(yīng)寫出評(píng)審目的、內(nèi)容、評(píng)審輸入等必要信息。 23 萍鄉(xiāng)市昌盛水泥廠 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CS1042220xx 版 本： 第 A 版 5． 6 管理評(píng)審 修訂狀態(tài)：第 0/ / 次修改 辦公室 編制 Q/CS1005620xx《管理評(píng)審程序》以便于 董事長 開展管理評(píng)審活動(dòng)。 生產(chǎn)部門 (車間 )職責(zé) a)開展工作環(huán)境的識(shí) 別及維護(hù)； b)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的實(shí)施； 22 c)實(shí)施產(chǎn)品糾正和改進(jìn)； d）提供外購物資的質(zhì)量要求； e） 完成本部門質(zhì)量目標(biāo)。 高級(jí)管理層職責(zé) a)協(xié)助 董事長 開展工作，負(fù)責(zé)完成分管范圍質(zhì)量目標(biāo)，督促檢查 董事長分配的各項(xiàng)工作； b)配合 董事長 制定 本廠 經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行質(zhì)量體系的策劃； c) 為質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)提供分管部門所需的資源； d）負(fù)責(zé)分管部門員工法律意識(shí)及顧客意識(shí)的形成； e）制定 本廠 各級(jí)質(zhì)量目標(biāo)； f) 分管銷售、供應(yīng)、人事教育、生產(chǎn)、安全、質(zhì)量和技術(shù)工作； g）協(xié)助 董事長 組織管理評(píng)審； h）負(fù)責(zé) 本廠 分管部門的內(nèi)部溝通。策劃應(yīng)確保按下列要求進(jìn)行： a) 滿足質(zhì)量目標(biāo)和 質(zhì)量管理體系總要求： b) 在對(duì)質(zhì)量管理體系的更改進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)保持質(zhì)量管理體系的完整性。二級(jí)質(zhì)量目標(biāo)由管理者代表組織管理層根據(jù)質(zhì)量方針、一級(jí)質(zhì)量目標(biāo)以及 本廠 實(shí)際情況提出，量化到各部門、各 車間 ，并下發(fā)各部門、 車間 執(zhí)行，由 董事長 批準(zhǔn)。質(zhì)量方針內(nèi)容見本手冊(cè)第 5 頁。記錄應(yīng)保持清晰，不能任意涂改，記錄的修改由記錄建立部門按記錄控制程序規(guī)定進(jìn)行。 文件控制要求如下： 12 a)文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保文件是充分的和適宜的； b)當(dāng)文件關(guān)鍵字句較大改 動(dòng)或適用性較差等情況時(shí)，必須對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審 (可用會(huì)簽方式進(jìn)行評(píng)審 )再更新，并應(yīng)再次提交 董事長 /管理者代表批準(zhǔn)； c)所有文件有現(xiàn)行修訂、更改狀態(tài)標(biāo)識(shí)并確保在使用場(chǎng)所能獲得有關(guān)版本的適用文件； d)文件應(yīng)保持清晰、不能任意涂改，采用分類編號(hào)的方式以易于識(shí)別； e)識(shí)別與 本廠 或 本廠 產(chǎn)品有關(guān)的外來文件（如：政府法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）并控制文件的分發(fā)； f)特殊原因而保留的作廢文件標(biāo)識(shí)“作廢保留”字樣印章，并盡可能從發(fā)放 /使用場(chǎng)所收回，以防止非預(yù)期使用。見附錄 A：《質(zhì)量體系程序文件一覽表》； d)質(zhì)量記錄：對(duì)完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件。 本公司暫時(shí)不存在外包過程。 支持過程和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程由質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)等部分組成。脫離 本廠 時(shí)須歸還 質(zhì)檢部 。但不作發(fā)放登記、簽收記錄，不跟蹤控制。 《質(zhì)量手冊(cè)》分“受控本”和“非受控本”兩種。我公司服務(wù)宗旨是“質(zhì)量對(duì)用戶負(fù)責(zé) 信譽(yù)讓用戶放心”昌盛水泥愿與您共創(chuàng)輝煌，共享昌盛！ 5 萍鄉(xiāng)市昌盛水泥廠 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CS1042220xx 版 本： 第 A 版 05 編制 /版權(quán)聲明 修訂狀態(tài)：第 0/ / 次修改 本《質(zhì)量手冊(cè)》版權(quán)歸 萍鄉(xiāng)市昌盛水泥廠 所有。 各職能部門，全體員工應(yīng)積極配合其開展質(zhì)量管理工作，為提高我公司的質(zhì)量管理水平，保持并完善我公司的質(zhì)量體系而努力。 文件編號(hào)： Q/CS1042220xx 江西惠金有限公司 萍鄉(xiāng)市昌盛水泥廠 質(zhì) 量 手 冊(cè) 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 頒布日期： 20xx0101 實(shí)施日期： 20xx0101 1 萍鄉(xiāng)市昌盛水泥廠 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CS1042220xx 版 本： 第 A 版 01 目錄 修訂狀態(tài)：第 0/ / 次修改 項(xiàng)次 ISO9001： 20xx 條款 內(nèi) 容 頁 次 0 封面 0 01 目錄 1 02 《質(zhì)量手冊(cè)》批準(zhǔn)頁 2 03 本廠 簡介 3 04 編制 /版權(quán)聲明 4 1 質(zhì)量方針 5 2 術(shù)語 6 3 《質(zhì)量手冊(cè)》的管理 7 4 修改記錄 8 5 4 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量 管理體系總要求 9 文件的總要求 10 6 5 管理職責(zé) 管理承諾 12 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 13 質(zhì)量方針 14 策劃 15 職責(zé)、權(quán)限和溝通 16 管理評(píng)審 24 7 6 資源管理 資源的提供 26 人力資源 27 基礎(chǔ)設(shè)施 28 工作環(huán)境 29 2 8 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃 30 與顧客有關(guān)的過程 31 設(shè)計(jì)和開發(fā) 33 采購 34 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 35 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制 39 9 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 40 監(jiān)視和測(cè)量 41 不合格品控制 43 數(shù)據(jù)分析 44 改進(jìn) 45 10 附錄 A：質(zhì)量體系程序文件一覽表 46 11 附錄 B：產(chǎn)品工藝流程 47 萍鄉(xiāng)市昌盛水泥廠 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CS1042220xx 版 本： 第 A 版 02《質(zhì)量手冊(cè)》批準(zhǔn)頁 修訂狀態(tài)：第 0/ / 次 修改 萍鄉(xiāng)市昌盛水泥廠 為提升 本廠 顧客滿意度及市場(chǎng)信譽(yù)，持續(xù)提高本廠 的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)本質(zhì)量管理手冊(cè)的符合性、適宜性、有效性，特依據(jù) GB/T1900120xxidt ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合 本廠 實(shí)際情況編寫 了 本《質(zhì)量手冊(cè)》 ，該《質(zhì)量手冊(cè)》 是我 本廠質(zhì)量工作的指導(dǎo)性、法規(guī)性文件，是協(xié)調(diào)、統(tǒng)一 全 廠 一切質(zhì)量活動(dòng)的準(zhǔn)則。 3 萍鄉(xiāng)市昌盛水泥廠 董事長 ： 時(shí) 間： 20xx 年 01 月 01日 .萍鄉(xiāng)市昌盛水泥廠 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CS1042220xx 版 本： 第 A 版 03 管代任命書 修訂狀態(tài)：第 0/ / 次修改 任命書 根據(jù)公司依據(jù) ISO9001： 20xx 建立質(zhì)量體系的需要，特任命 陳志南 先生 為 ISO9001：20xx 質(zhì)量體系管理者代表與公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人，在此授權(quán)其以下職責(zé)： ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系的 建立、實(shí)施和有效維持； 所需的改進(jìn)； ； 、協(xié)調(diào)； 。 公司聘請(qǐng)了一些高級(jí)管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行組合，是一支經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的管理隊(duì)伍，建立了完整的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，在設(shè)備上進(jìn)行了 全面 革新改造， 擁有一條現(xiàn)代化的