【正文】 ing68IT管理策略Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting69Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting70Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting71252。IT規(guī)劃方法介紹216。交流與討論Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting82目標(biāo)用戶? 大中型企業(yè)? 經(jīng)歷信息系統(tǒng)建設(shè)問題? 需明確 IT投資方向? 需解決 IT管理運作一系列問題Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting83IT規(guī)劃核心思想? 整體眼光，系統(tǒng)性努力? 戰(zhàn)略結(jié)合，核心競爭力，業(yè)務(wù)支持? 業(yè)務(wù)流程重組? IT能力? IT管理體系? IT體系結(jié)構(gòu)? 商業(yè)與 IT最佳實踐? 變革管理? 整體性計劃，線路圖? 達(dá)成共識? 合作伙伴關(guān)系Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting84項目工作安排項目工作重心及工作量估計? 戰(zhàn)略、流程及信息技術(shù)分析 100人天? 需求和解決方案 100人天? IT管理和體系結(jié)構(gòu) 100人天項目標(biāo)準(zhǔn)工作量 400人天， 16周，平均 5個顧問Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting85技能要求? IT規(guī)劃方法? 企業(yè)戰(zhàn)略分析? 業(yè)務(wù)流程重組? 變革管理? 組織機(jī)構(gòu)? IT體系結(jié)構(gòu)? 各主要業(yè)務(wù)解決方案： ERP/CRM/PDM/EIP/…? 項目管理Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting86項目組人員配備? IT規(guī)劃 /項目管理 1人? 體系結(jié)構(gòu) /系統(tǒng)集成 1人? BPR/變革管理 1人? ERP（通常重點在財務(wù)） 1人? 其它領(lǐng)域根據(jù)項目實際需要安排，通常階段性盡可能配備跨領(lǐng)域能力顧問Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting87項目培訓(xùn)內(nèi)容安排? 企業(yè)信息化理念? IT規(guī)劃方法? BPR? ERP理念 /選型? 漢普 BPR/ERP實施方法? 專題（財務(wù)管理 /CRM/PDM/CPD）Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting88議程216。 IT規(guī)劃項目運作216。 三月 2102:08:3702:08Mar2123Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 212:08 上午 三月 2102:08March 23, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 02:08:3702:08:3702:083/23/2023 2:08:37 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 23 三月 20232:08:37 上午 02:08:37三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 2023/3/23 2:08:3702:08:3723 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 23 三月 20232:08:37 上午 02:08:37三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2102:08:3702:08Mar2123Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/3/23 2:08:3702:08:3723 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 02:08:3702:08:3702:08Tuesday, March 23, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 2:08:37 上午 2:08 上午 02:08:37三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 2102:08:3702:08:37March 23, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 IT規(guī)劃的核心思想216。 IT規(guī)劃項目工作內(nèi)容及工具216。規(guī)劃和控制： 制定與實施 IT體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使全公司統(tǒng)一在一個高效的 IT平臺上運作252。 abounds.Workaround syndromeT: Verify LloydsLink is the answer and if it will scale for internal use.T: Detailed IT implementation plan for CCO.S: Model new process in each business unit first.S: Quantify the business case and benefit.S: Reflect on what went before and take a wider view3 Customer focus culture not in place or facilitated by systems.Will not meet customer intimacy objectivesWill not grow businessWill not develop customer relationships.Continued staff turnoverT: Train people on customer careT: Short term integration of data.T: Short term change workshopsS: Systems to provide plete customer information.S: Invest in people training and development plansS: Recognition and reward schemes based on team work4 CB teams marketing not integrated into the process .Will not identify new services, grow business or be profitable.Inhibits the mission.T: Assess/review requirements and information needs of the delivery channel.T: Define the sales and marketing delivery model. 差距分析Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting61差距分析存在的問題 原因 改進(jìn)方向各經(jīng)營單位的營銷管理系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度和應(yīng)用水平不一，停留在本地化應(yīng)用水平?缺乏 IT投資和建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃?各經(jīng)營單位擁有過多的購買決策權(quán)?不能與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成?從集團(tuán)的角度進(jìn)行應(yīng)用現(xiàn)狀評估和 IT規(guī)劃?構(gòu)建統(tǒng)一的應(yīng)用平臺?實現(xiàn)營銷管理系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成系統(tǒng)使用效率低，ROI不理想?軟硬件選用缺乏一套規(guī)范的評估和管理方法?沒有統(tǒng)一的信息交互標(biāo)準(zhǔn)?功能比較單一，難以滿足業(yè)務(wù)需求?系統(tǒng)維護(hù)所需要的人力和物力投資重復(fù)?建立規(guī)范的評估和管理辦法?制定統(tǒng)一的信息交互標(biāo)準(zhǔn)?選擇功能全面，技術(shù)成熟的軟件系統(tǒng)?整合信息管理部門，降低運營和維護(hù)成本Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting62ABC Mission: To provide the best quality intimate corporate banking service to our selected customers.OBJECTIVE SSTRATEGIES INFORMATION IMPLICATIONS1. To improve the Quality of Customer Service2. Reduce Operating Costs Improve productivity3. Growth in Profitable Business with selected customers4. Develop closer, long term relationships at all levels with the customersMEASURESProvide full customer information systems transactional and hisitoric data Implement workflow for scheduling 39。 IT規(guī)劃項目運作216。交流與討論Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting38建立與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)相適應(yīng)的 IT能力是企業(yè)信息化的一項核心內(nèi)容Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting39 理解業(yè)務(wù)和技術(shù)之間的相互作用理解業(yè)務(wù)和技術(shù)之間的相互作用業(yè)務(wù)策略 IS/IT策略 IT 架構(gòu)傳統(tǒng)Topdown 戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃技術(shù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)變革戰(zhàn)略性 潛在重要性關(guān)鍵性 支持性方案 技術(shù)框架方案和技術(shù)模型以評估收益和風(fēng)險業(yè)務(wù)項目來指導(dǎo)策略性方案評估方案 技術(shù)投資收益 .Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting40繼續(xù)使用主機(jī)系統(tǒng)還是轉(zhuǎn)向客戶機(jī) 服務(wù)器系統(tǒng) ?UNIX 具備成為主力的條件了嗎 ?2層還是 3層結(jié)構(gòu) ?Visual Basic?或 C?或 Powerbuilder?面向?qū)ο蠹夹g(shù) ?你為什么說它們不能夠組合在一起 ?510 年前，技術(shù)變化是 IT最為關(guān)注的主題Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting41縮短上市時間改進(jìn)客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量不斷增加的靈活性需要不斷增加的成本壓力與供應(yīng)商及客戶的一體化壓縮商業(yè)周期不斷增加的競爭威脅持續(xù)性的產(chǎn)業(yè)合并今日的商業(yè)壓力帶來新的挑戰(zhàn)Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting42這些對 IT意味著什么 ?提供準(zhǔn)確的信息及更好的訪問和共