物業(yè)管理認(rèn)證-全文預(yù)覽
【正文】 CLES. BY FAITH I BY FAITH 。 – 1簡述物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施認(rèn)證應(yīng)具備的基本條件。 – 1簡述 ISO900 ISO14001和 GB/T28001的區(qū)別和互不兼容的弊端。 – 簡述 GB/T28001的由來。 – 簡述 ISO14001的由來。 – 簡述 ISO9001的由來。 – 咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)具有良好的信譽(yù)； – 咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)擁有良好的資源； – 咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)有良好的業(yè)績； – 咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)有良好的管理； – 不得選擇使用兼職咨詢師的咨詢機(jī)構(gòu)； – 咨詢機(jī)構(gòu)的收費(fèi)應(yīng)合理。 （ 1）三個體系的理論基礎(chǔ)相同 （ 2）三個體系的基本框架一致 （ 3）三個體系互相關(guān)聯(lián)，互相促進(jìn) – 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)同時具有 質(zhì)量管理 體系、 環(huán)境管理體系和 職業(yè)健康安全管理體系 的認(rèn)證資格。 – （ 2）減少管理上的不協(xié)調(diào)，提高管理效率。 – （ 5）提高金融信貸信用等級，降低保險成本。 GB/T28001認(rèn)證的意義 – （ 1）全面規(guī)范、改進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)職業(yè)健康安全管理。 （ 7）可享受國內(nèi)外環(huán)保方面的優(yōu)惠政策和待遇，促進(jìn)企業(yè)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。 （ 3）有助于企業(yè)節(jié)能降耗，降低成本，減少各項(xiàng)環(huán)境費(fèi)用，獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容 – ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系總要求、質(zhì)量方針、職責(zé)、權(quán)限和溝通、管理評審、監(jiān)視和測量、不合格服務(wù)控制等。 （ 4）可以促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 – 1947年 2月 ISO正式成立，現(xiàn)已成為一個由各國標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體組成的世界性聯(lián)合會，主要工作是負(fù)責(zé)起草國際標(biāo)準(zhǔn)。 – （ 3）認(rèn)證機(jī)構(gòu)。授權(quán)認(rèn)可機(jī)構(gòu)對各類涉及認(rèn)證工作的機(jī)構(gòu)和人員的資格進(jìn)行認(rèn)可。 – （ 1）政府主管部門。認(rèn)可機(jī)構(gòu)是政府授權(quán)的、具體進(jìn)行認(rèn)可工作的機(jī)構(gòu)。 – 目前物業(yè)管
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