銷售溝通培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽
【正文】 按摩時(shí)可 吸走肌膚表面污垢以及多余油脂 亞微米級(jí)珍珠粉 體 大白套內(nèi)珍珠粉 我門在代理商品的時(shí)候 ,通常聽到上家的介紹是什么 ? 你有多少時(shí)間闡述？ 我門該說什么 ? 品牌特點(diǎn) 產(chǎn)品賣點(diǎn) 在 15～ 30秒之內(nèi)所傳遞的信息 請(qǐng)根據(jù)丌同代理級(jí)別迚行 FAB話術(shù)編輯 特點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn) ? 好處 ? 1代理話術(shù) 2消費(fèi)者 話術(shù) 備注：設(shè)定客戶需求點(diǎn)：編輯 FAB戒 BFA話術(shù) 怎么說 ? 抓住有效的時(shí)間 : 來個(gè)游戲 電梯間 30秒 1. 你門不我的公司做生意 ,非我個(gè)人 2. 我知道你門的產(chǎn)品，粗看過方案 3. 三十秒時(shí)間很短 ,說什么可以讓自己產(chǎn)品脫穎而出 語速快而無停頓 —顧客聽丌清我們?cè)谡f什么 用無數(shù)個(gè) “ 而且 ” 去銜接 —咄咄逼人，給顧客壓力 盲目羅列 ,沒有重點(diǎn) —對(duì)丌同的顧客沒有針對(duì)性 只顧自己說，丌關(guān)注顧客的反應(yīng) —顧客失去興趣，感覺很煩 語言生硬，背書一樣 —顧客聽著丌舒服 P M P理論 絕對(duì)成交 “贊美”是一種美德 贊美 ≠恭維 贊美要真誠 贊美別人時(shí)你肢體語言會(huì)告訴對(duì)方你的真誠度有多少 挺好的 挺時(shí)尚的 挺符合你的氣質(zhì) 挺 …… 挺 …… 贊美要明確 你頭像的皮膚好美?。? －－－ －看你 皮膚真是水當(dāng)當(dāng)?shù)?，嫩的象小蛋糕一樣，怎么保養(yǎng)的，教教我吧！ 你發(fā)的朋友圈包包好漂亮。 哇 ,這件夾克就得你穿 !真是太帥了 ! 綠葉 誰是 “紅花” ? 紅花 何時(shí)贊美最有助銷售 ? 大家一起贊一贊！ 反 敗 為 勝 絕對(duì)成交 客戶可能會(huì)拒絕購買的原因 代理的異議 消費(fèi)者 的異議 先贊同
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