品管新七大手法培訓(xùn)資料-全文預(yù)覽
【正文】 ；v掌握問題本質(zhì)，讓有關(guān)人員明確認識；v團體活動 ,對 每個人的意見都採納 ，提高全v用於 47第五章 親和圖 二、適用範圍v用於掌握各種問題重點，想出改善對策 。v親和圖法是 1953年日本 川喜田二郎 在探險提示從 5個方面考慮不足現(xiàn)象。提出手段和措施；v38第四章 系統(tǒng)圖 二、適用範圍：v新産品研製過程中 設(shè)計質(zhì)量 的展開；v制訂 質(zhì)量保證計劃 ,對質(zhì)量活動進行展開； 未簽收追查表不明確37第四章 系統(tǒng)圖 一、定義：v系統(tǒng)圖就是把要實現(xiàn)的目的與需要採取的措施或手段，系統(tǒng)地展開，並繪製成圖， 照明耗電大管理不嚴亂 蓋 房亂 接 燈用一亮八燈 頭 多光 線 暗廠 房 低開關(guān)集中控制檢 查 差節(jié)電意識差長 明 燈缺乏節(jié)電教育責任不明34第三章 關(guān)聯(lián)圖 八、注意事項小組組成 —集合 有關(guān)部門人員 組成小組 ；v資料收集 —運用腦力激蕩， 尋找原因 ；v用於 現(xiàn)場問題 的掌握v用於 市場調(diào)查 及 抱怨分析vv 60年代由日本應(yīng)慶大學的 千住鎮(zhèn)雄 教授開發(fā)出來的，正式的全名叫做《管理指標間的關(guān)聯(lián)分析》 。問題發(fā)生後 的改善 21第二章 品管新七大手法概述 二、品管新七大手法淺說品管新七大手法的使用情形，可歸納如下：v關(guān)聯(lián)圖 —— 理清 複雜因素 間的關(guān)係；v系統(tǒng)圖 —— 系統(tǒng)地 尋求 實現(xiàn)目標的 手段 ；v親和圖 —— 從雜亂的語言資料中 汲取資訊 ；v矩陣圖 —— 多角度考察存在的問題 ,變數(shù)關(guān)係 ；vPDPC法 —— 預(yù)測 設(shè)計中可能出現(xiàn)的 障礙 和結(jié)果；v箭條圖 —— 合理制定 進度計劃 ；v矩陣資料解析法 — 多變數(shù) 轉(zhuǎn)化 少變數(shù) 資料分析；22二、品管新七大手法淺說v品管新七大手法的特點： ■ 整理 語言資料 ； ■ 引發(fā)思考，有效 解決零亂問題 ； ■ 充實 計劃 ； ■ 防止 遺漏 、 疏忽 ； ■ 使有關(guān) 人員瞭解 ； ■ 促使有關(guān)人員的 協(xié)助 ； ■ 確實 表達過程 。v確定子組大小（ 45）、收集 100個以上資料和頻率。18第一章 品管七大手法簡介控制圖示例上控制界限(UCL)下控制界限(LCL)中心線(CL)19第一章 確定 積差 R,分組數(shù) K,組間距 h,分組組界 ；167。v注意幾點：167。品管七大手法簡介v表一 泄漏調(diào)查表（人員分類） v表二 泄漏調(diào)查表（配件廠商分類） 15第一章 通過現(xiàn)場調(diào)查，得知泄漏的原因有兩個：一是管子裝接時，操作人員不同（有甲、乙、丙三個維修人員按各自不同技術(shù)水平操作） ； 二是管子和接頭的生産廠家不同（有 A、 B兩家工廠提供配件） 。設(shè)計收集資料的表格；167。記下製圖部門和人員、製圖日期、參加人員；11第一章 品管七大手法簡介因果圖示例 強正相關(guān)弱正相關(guān)強負相關(guān)弱負相關(guān)10第一章 品管七大手法簡介四、因果圖v用於尋找造成問題産生的原因，即 分析原因與結(jié)果之間關(guān)係 的一種方法。因果圖的後續(xù)工作 ，提供直觀的相關(guān)性驗證；9第一章 品管七大手法簡介YXYXYXYX00 00分散圖示例第一章v注意幾點：167。對頻率從高到低的順序排列；7第一章 品管七大手法簡介廢品統(tǒng)計表排列圖示例vv注意幾點v167。資料 匯總統(tǒng)計 ；167。v注意幾點：167。1品管新七大手法易騰企業(yè)管理諮詢有限公司3第一章 品管七大手法簡介v品管七大手法：?檢查表 —— 收集、整理資料；?排列圖 —— 確定主導(dǎo)因素；?散佈圖 —— 展示變數(shù)之間的線性關(guān)係；?因果圖 —— 尋找引發(fā)結(jié)果的原因；?分層法 —— 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題；?直方圖 —— 展示過程的分佈情況；?控制圖 —— 識別波動的來源；4第一章 品管七大手法簡介一、檢查表（資料獲取表）v系統(tǒng)地 收集資料 和 累積資料 ，確認事實並對資料進行粗略的整理和簡單分析的統(tǒng)計圖表。確定資料 收集人、時間、場所、範圍 ；167。其原理是80%的問題僅來源於 20%的主要原因。頻率計算和累計；v167。8第一章 品管七大手法簡介三、散佈圖v研究 成對 出現(xiàn)的 不同變數(shù) 之間 相關(guān)關(guān)係 的座標圖。正確判斷變數(shù)之間的關(guān)係模式；167。針對初步原因，展開 深層 的挖掘；167。確定 分層的 類別 和調(diào)查的物件；167。比較分析 和 最終的推論 ；13第一章 品管七大手法簡介分層法示例某空調(diào)維修部，幫助客戶安裝後經(jīng)常發(fā)生製冷液泄漏。品管七大手法簡介六、直方圖v用於分析和掌握 資料的分佈狀況 ，以便推斷特性總體分佈狀態(tài)的一種統(tǒng)計方法。資料針對一個範圍時期收集至少 50100個 ；167。17第一章 v控制圖是一種帶有控制界限的反映過程質(zhì)量的記錄圖形，圖的縱軸代表産品質(zhì)量特性值 (或由質(zhì)量特性值獲得的某種統(tǒng)計量 )；橫軸代表按時間順序 (自左至右 )抽取的各個樣本號；圖內(nèi)有中心線 (記爲 CL)、 上控制界限 (記爲 UCL)和下控制界限 (記爲 LCL)三條線 (見下圖 )。品管七大手法簡介注意幾點：v確定産品型號、工序名稱、品質(zhì)特性。v1972年日本科技聯(lián)盟 整理 出七個新手法；v1977年在日本開始在企業(yè)中 推行 實施；v1978年由日本 水野滋 、 近藤良夫 教授召開研討會 命名 爲 “ 品
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