z團(tuán)隊(duì)管理講義教案(ppt)-全文預(yù)覽
【正文】 議和討論 團(tuán)隊(duì)評估 團(tuán)隊(duì)成員對每一句話最準(zhǔn)確的評估 同意 不知道 不同意 1我們考慮每一個人的意見 1我們共享團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 1我們使用有效的程序來安排和跟蹤任務(wù)與項(xiàng)目 1我們快速研究不同的價值和方法 1對變化我們能作出及時的靈活的反應(yīng) 1我們?nèi)级笮? 1我們都明白自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和對自己的期望 1我們傾聽其他成員的身音 1我們接受他人意見并坦言已見 我們相互鼓勵 團(tuán)隊(duì)評估 團(tuán)隊(duì)成員對每一句話最準(zhǔn)確的評估 同意 不知道 不同意 2我們的政策，規(guī)定和原則是幫助團(tuán)隊(duì)成員更有效和容易的工作 2我們要努力避免“一言堂”團(tuán)隊(duì) 2如果可能話，我們可以做幾項(xiàng)工作 2我們有能力做工作 2我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標(biāo)前進(jìn)，同時關(guān)注工作的結(jié)果 2我們有足夠的信息去獨(dú)立或協(xié)同工作 2我們相互坦誠相待 2我們對整個團(tuán)隊(duì)提供不斷的支持和鼓勵，并且慶祝個人和團(tuán)隊(duì)取得的成就 2我們的團(tuán)隊(duì)有所需的資源去做我們的工作 我們選擇新的團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)評估 團(tuán)隊(duì)成員對每一句話最準(zhǔn)確的評估 同意 不知道 不同意 3確定團(tuán)隊(duì)成員的變革需求并且對這些需求作出反應(yīng) 3我們關(guān)注自己與團(tuán)隊(duì)的相互關(guān)系 3我們承諾高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù) 3我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見 3我們?yōu)檎麄€團(tuán)隊(duì)而感到自豪 3團(tuán)隊(duì)成員要從“我們”來考慮問題，而不要以“我”來考慮問題 3在任務(wù)開始之前，我們根據(jù)事實(shí)和目標(biāo)做決策，并且考慮和減小風(fēng)險，同時及時作出決定。 工作組 指導(dǎo)下的工作團(tuán)隊(duì) 自我指揮的工作團(tuán)隊(duì) 自我管理的各種團(tuán)隊(duì) 今天 明天 將來 基本環(huán)境 為使管理和員工向自主指導(dǎo)的工作團(tuán)隊(duì)方向轉(zhuǎn)變，需要新的行為方式 管理行為 打破舊的層次 和管理模式 放棄控制使團(tuán) 隊(duì)被授權(quán)和具 有能動性 與員工共享 責(zé)任義務(wù) 關(guān)注于培養(yǎng)成功 員工，而不是僅 做日常的決策 承諾達(dá)到一種新的 針對團(tuán)隊(duì)績效考評 而定義的成功，而 不是針對個人成就 的成功 在決策時愿意 承擔(dān)明確的風(fēng) 險責(zé)任 共享管理的 責(zé)任義務(wù) 假定可為個人的 職業(yè)生涯發(fā)展負(fù) 責(zé) 員工行為 仔細(xì)考慮自我指揮的工作團(tuán)隊(duì)是很重要的 什么時候建立自我指揮的工作團(tuán)隊(duì) ?激勵發(fā)起人、領(lǐng)導(dǎo)和成員 樂意接受新的文化 樂意承擔(dān)新的文化 樂意學(xué)習(xí)與同事相互影響的新方法 敢于向現(xiàn)狀挑戰(zhàn) ?合理的邏輯考慮 小數(shù)量（ 812個成員為佳） 團(tuán)隊(duì)成員的地理位置 所有成員來自相似的業(yè)務(wù)部門 考慮一個或少量的業(yè)務(wù)合伙人作為團(tuán)隊(duì)成員 新的管理范例 今天的監(jiān)督者 /管理者的職責(zé)轉(zhuǎn)變到教練 /領(lǐng)導(dǎo)者的角色 監(jiān)督者 /管理者 教練 /領(lǐng)導(dǎo)者 檢查 促進(jìn) 指揮、管理 教練、協(xié)調(diào) 告訴 建議、指導(dǎo) 提供資源 參與團(tuán)隊(duì)一起確認(rèn)和保護(hù)所需的資源 解決問題 顧問、建議 關(guān)注于群體工作結(jié)果 在團(tuán)隊(duì)以外工作以獲得團(tuán)隊(duì)目標(biāo)支持 發(fā)布正式和非正式的贊譽(yù) /承認(rèn) 加入并與團(tuán)隊(duì)成員共獲成功 監(jiān)督者或管理者個人將針對其成為團(tuán)隊(duì)環(huán)境下的教練 /領(lǐng)導(dǎo)者評估其就緒狀況，接受能力，才干 團(tuán)隊(duì)類型 建議或參與團(tuán)隊(duì) 計劃或發(fā)展團(tuán)隊(duì) 行動或磋商團(tuán)隊(duì) 生產(chǎn)或服務(wù)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)特征 工作群體 團(tuán)隊(duì)工作 管理者 執(zhí)行者 領(lǐng)導(dǎo)者 團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)類型和它們的差別 團(tuán)隊(duì)類別 工作周期 典型產(chǎn)出 建議 /參與團(tuán)隊(duì)（如董事會、委員會、理事會） 可變的，或長或短的 決策、選擇、建議、推薦 生產(chǎn) /服務(wù)團(tuán)隊(duì)（如輪船飛機(jī)的全體人員、制造夜團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)） 重復(fù)性的持久性的工作 制造、加工、零售、顧客服務(wù)、修理 計劃 /發(fā)展團(tuán)隊(duì)（如科研小組、計劃團(tuán)隊(duì)、工作團(tuán)隊(duì)、任務(wù)團(tuán)隊(duì)） 可變的，整個團(tuán)隊(duì)的壽命只有一個周期 計劃、設(shè)計、調(diào)查、報告、原始模型、提議 行動 /磋商團(tuán)隊(duì)（如運(yùn)動團(tuán)隊(duì)、音樂小組、探險隊(duì)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、談判團(tuán)隊(duì)） 短期行動事件，往往在新的情況下重復(fù)進(jìn)行 競賽、比賽、探險、醫(yī)療手術(shù)、特殊任務(wù) 團(tuán)隊(duì)特征 清晰的 目標(biāo) 恰當(dāng)?shù)? 領(lǐng)導(dǎo) 內(nèi)部 支持 應(yīng)變 技能 相互 的信任 相關(guān) 的技能 一致的 承諾 良好的 溝通 外部 支持 有效的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)工作形式的意義 創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神（集體精神） 使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考 提高決策速度 促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化 提高績效 人類團(tuán)隊(duì)工作的需要 （ 1）社會認(rèn)同（ Social Identification） 歸屬 安全 自尊 地位 “屬于” 人類團(tuán)隊(duì)工作的需要 （ 2）社會表現(xiàn)（ Social Representation） 共同的價值觀和愿景 社會認(rèn)可 自我實(shí)現(xiàn) “分享” 團(tuán)隊(duì)組建 二、團(tuán)隊(duì)形成 （一）團(tuán)隊(duì)形成過程 （二）團(tuán)隊(duì)的形成途徑 （一）團(tuán)隊(duì)形成的過程 前階段 階段 2 震蕩 階段 3 規(guī)范化 階段 4 執(zhí)行 5階段 解體 階段 1 形成 在項(xiàng)目的生命周期里所有團(tuán)隊(duì)通過同樣的調(diào)整階段 形成 磨合 規(guī)范 執(zhí)行 轉(zhuǎn)變 順從 階段 II 階段 III 階段 I 成功 / 復(fù)雜性 時間 /努力 讓我們討論一個團(tuán)隊(duì)可能經(jīng)過的階段 …… 階段 I 團(tuán)隊(duì)開發(fā)他們的模板和方法 階段 II 成功的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一個快速發(fā)展的時期 它的過程和方法被發(fā)展和優(yōu)化 階段 II的后期和階段 III的早期 典型的條件發(fā)生改變 確立的方法作用越來越小 間斷的發(fā)生效果的時期 階段 III 團(tuán)隊(duì)必須被拯救 跳到一個新的有實(shí)質(zhì)的增長曲線 …… 每個階段的步驟 形成期 這個步驟發(fā)生在成長曲線的早期并有如下特點(diǎn)： ?團(tuán)隊(duì)缺乏共同的愿景和目的感 ?談話存有戒心 ?團(tuán)隊(duì)成員間的信任水平較低 ?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)被視為計劃和決策制定者 ?團(tuán)隊(duì)缺乏共同工作所需的正式模式 ?團(tuán)隊(duì)成員對其他成員特有的智慧和智能一無所知 ?團(tuán)隊(duì)缺乏靈活性和適應(yīng)性 為什么我們在此？ …… 每個階段的步驟 風(fēng)暴期 這個步驟發(fā)生在向成長曲線的第二階段轉(zhuǎn)變之時 并有如下特點(diǎn)： ?關(guān)于團(tuán)隊(duì)目
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