知名嬰兒粉廠家醫(yī)務(wù)運(yùn)作方案-全文預(yù)覽
【正文】 面的掌握產(chǎn)品知識(shí)，能自信的把 產(chǎn)品特點(diǎn)傳遞給消費(fèi)者，從而達(dá) 成銷售 31執(zhí)行計(jì)劃 — 終端銷售協(xié)作計(jì)劃 醫(yī)務(wù)渠道樣品在終端發(fā)放實(shí)施對(duì)象：由于監(jiān)管力度較嚴(yán)，不能在產(chǎn)科門診、母嬰同 室等科室發(fā)放樣品的醫(yī)院 實(shí)施目的：擴(kuò)大覆蓋的目標(biāo)客戶、提升品牌知名度、拉動(dòng) 終端銷量實(shí)施后評(píng)估：（ 1）對(duì)醫(yī)生發(fā)放樣品領(lǐng)用券效果的評(píng)估：醫(yī)務(wù)專員根據(jù)發(fā)放數(shù)、實(shí)際領(lǐng)用數(shù)、產(chǎn)生的新客戶數(shù)幾個(gè)方面進(jìn)行分析、評(píng)估，并把評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給醫(yī)生（ 2）對(duì)終端銷量影響的評(píng)估：發(fā)放三個(gè)月后，醫(yī)務(wù)專員根據(jù)終端銷量情況，進(jìn)行首次評(píng)估，之后每季度分醫(yī)院、門店進(jìn)行評(píng)估32執(zhí)行計(jì)劃 — 終端銷售協(xié)作計(jì)劃 醫(yī)務(wù)渠道樣品在終端發(fā)放 實(shí)施流程： 醫(yī)務(wù)專員與醫(yī)生溝通，達(dá)成在目標(biāo)客戶中發(fā)放樣品領(lǐng)用券的協(xié)議 ↓ 醫(yī)務(wù)專員根據(jù)醫(yī)院周圍終端的分布情況，與銷售部門共同確定發(fā)放樣品的終端門店（賣場(chǎng)、嬰童店） ↓ 醫(yī)務(wù)部和銷售部對(duì)相關(guān)門店的導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行樣品領(lǐng)用券使用方法的培訓(xùn) ↓ 醫(yī)生在目標(biāo)客戶中發(fā)放樣品領(lǐng)用券，領(lǐng)用券中必須注明可使用的門店名稱、使用方法 ↓ 消費(fèi)者憑樣品領(lǐng)用券到指定門店領(lǐng)取樣品時(shí)，導(dǎo)購(gòu)在確認(rèn)客戶資料填寫(xiě)完整的情況下 （客戶具體資料、冠軍寶貝俱樂(lè)部資料），才能發(fā)放樣品 ↓ 醫(yī)務(wù)專員在每月 25日與相關(guān)門店導(dǎo)購(gòu)，根據(jù)留取的客戶資料進(jìn)行核銷并完成相關(guān)報(bào)表 ↓ 客戶資料一式二份，一份由熱線醫(yī)生完成客戶資料的確認(rèn)、回訪，一份由導(dǎo)購(gòu)用于客戶的 維護(hù)工作 ↓ 醫(yī)務(wù)專員把當(dāng)月的樣品領(lǐng)用券效果評(píng)估情況反饋給醫(yī)生，以便及時(shí)調(diào)整發(fā)放的力度和方法33執(zhí)行計(jì)劃 — 客服部門協(xié)作計(jì)劃 熱線醫(yī)生溝通反饋評(píng)估機(jī)制 負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)名單回訪的熱線醫(yī)生專人專用、確?；卦L電話的質(zhì)量 熱線醫(yī)生完成目標(biāo)客戶隨訪表、新客戶隨訪表的匯總表 醫(yī)務(wù)主管分專員 \分醫(yī)院做成匯總表客服跟進(jìn)隨訪表 \電話跟進(jìn)空表 \ 分析的二次銷售率、轉(zhuǎn)牌率、準(zhǔn)媽咪奶粉對(duì)初生嬰兒延續(xù)使用的影響及院內(nèi)使用、樣品發(fā)放的有效率情況 醫(yī)務(wù)主管根據(jù)各家醫(yī)院具體情況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)與醫(yī)務(wù)專員溝通，對(duì)推廣力度和政策進(jìn)行調(diào)整 每周五醫(yī)務(wù)主管和熱線醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面溝通客服跟進(jìn)隨訪表34時(shí)間 計(jì)劃醫(yī)院開(kāi)發(fā)數(shù) 目標(biāo)客戶發(fā)展數(shù) 新客戶達(dá)成數(shù)1月 10 1200 1002月 10 1200 1003月 20 1200 1004月 40 3600 6005月 40 4200 6506月 20 4200 6507月 20 4200 6508月 15 4200 6509月 15 4200 65010月 10 4200 65011月 10 4200 65012月 5 4200 650合計(jì) 215 40800 6100新客達(dá)成進(jìn)度3536。2023年度長(zhǎng)沙 分公司醫(yī)務(wù)推廣規(guī)劃1貝因美媒介親子活動(dòng)計(jì)生委
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